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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
"Un séjour incroyable avec une équipe au petit soin et des guides en or!!!"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLa vue à 360 et les activités proposées ainsi que leurs encadrants sont super. Les propositions d’activité avec des partenaires de qualité. Tout le reste est à revoir : - l’hébergement est de piètre qualité et les repas aussi. - une station fantôme où il n’y a rien. - les remontées de et vers Luchon en travaux qui vous mettent à 1h A/R de la moindre course. - une équipe d’accueil catastrophique et une ambiance relative. Nous ne reviendrons pas à Superbagnères car le rapport qualité / prix ne nous semble pas digne du VCS.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTRES BON SEJOUR OU NOUS AVONS FAIT DE BELLES RENCONTRES
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéNous sommes plutôt satisfaits de notre séjour dans l’ensemble. Néanmoins, les horaires sont vraiment trop contraignants pour nous. On est obligé d’avoir les yeux rivés sur la montre. Le site est magnifique mais ce n’était peut être pas la bonne année pour venir à cause des travaux des télécabines
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéL’équipe est au top
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifié1 - L'accueil est assez froid. Une "cagole manucurée" vous donne la clef de votre chambre, en se plaignant de devoir tout réexpliquer à tout le monde. On n'est donc pas sûr d'avoir compris grand'chose. 2 - Le lendemain, ça ne s'arrange pas: une réunion d'information calamiteuse, qui n'informe de rien du tout. Un type vous parle même du fonctionnement d'une espèce de segway qu'on n'utilisera jamais... Le tout entrecoupé d'humour potache à la Patrick Sébastien , et de music de camping. Compris: on nous traite comme des blaireaux! Aucun listing des activités n'est affiché (il y en a bien un devant la cantine, mais il ne dit rien des randos.) Aucunes cartes des ballades environnantes n'est distribuée. Nous n'avons aucune personne référente à qui confier nos doutes. Au bout de 5 jours, je n'avais toujours rien compris au fonctionnement du club ou aux possibilités qu'il offrirait. 3- Le club enfant (ma fille a 5 ans) est pensé comme une garderie où l'on se débarrasse des enfants plutôt que comme une activité réellement créative et amusante. Peu d'activités en extérieure, par exemple. Du coup, ma fille ne voulait plus y aller. Par conséquent, j'ai dû la garder avec moi, ce qui a beaucoup limités mes activités et ballades. 4 - Il n'y a pas d'accès internet dans toute la station. Ne me parlez pas du misérable petit modem 56K qui est situé devant la réception! (c'est comme la masseuse qui est justement en "arrêt maladie" (sic!) : tout est au rabais!) 5 - Nous sommes donc partis jeudi matin plutôt que le samedi, puisque finalement nous étions plus à l'aise chez nous. 6 - Il y aurait encore bien des choses à redire, mais bah! Je vous suggèrerais bien de saquer tout le management, mais à quoi bon? Ce club n'est géré que pour faire du chiffre. C'est pour cela que vous avez tout misé sur la "bouffe" à volonté, mais croyez vous que vos clients ne sont que des porcs qu'on engraisse? Rien n'est fait pour rapprocher les gens. Vous n'avez pas de projet, vous n'avez pas d'âme. Comment votre business pourrait-il en avoir?
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper équipe au club enfants (et petits), de chouettes activités aux journées famille. Globalement un excellent rapport qualité prix.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBon séjour, belle organisation, une équipe attentive et disponible. qques remarques cependant : baguettes pas assez cuites, blanches blanches ! Heureusement bon pain aux céréales. Self : manque un ou deux petits sirop pour les gens sans/alcool. Wifi non disponible ds la chambre, que ds le hall et l'escalier.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIci le client est un pigeon. Un village vétuste, resté bloqué dans les années 80 voire 70, qui est sinistre, sale, non entretenu, dans les travaux extérieurs générant pollution visuelle et sonore, avec une pauvreté d'activités proposées et des spectacles de piètre qualité (où ils parlent périnée, épisiotomie a un public à moitié composé d'enfants). A fuir !!!! Le restaurant est une cantine au sous sol où l'on mange mal, où il n'est proposé que de l'eau ou du vin a midi et le soir. Je formulerai une réclamation pour un dédommagement.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéBeau bâtiment dans un magnifique cadre , super équipe!
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper site naturelle mais l’hôtel a besoin d’un petit rafraîchissement
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour mais des petites améliorations peuvent rendre l'expérience idéale: nettoyage des baies vitrées, parasols en nombre suffisant sur la terrasse, homogénéiser la qualité des repas. Mais globalement une équipe très accessible et un bon choix d'activités même si nous ne sommes pas la cible famille visée. La piscine est petite mais sympa même si la température de l'eau dépend beaucoup de la météo. 312
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéNickel
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAdeptes du club du soleil. Superbagneres vraiment Top, 2 eme fois que nous venons, équipe super sympa. Tous les soirs un concert bon son et bons zicos. Chambre correct et calme. Randonnées terribles, restauration et petit déjeuner tres bien. Bravo la team superbagneres et marty président. Jf & Gigina.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéAu top ! Bonne équipe, les infrastructures sont très bien et la nourriture est excellente.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéLe bâtiment est remarquable, l'accueil sympa, le cadre est beau, dommage qu'il faille prendre la voiture pour tout.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper equipe d’animation, festivite, club enfant, montagne…lieu magnifque
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon séjour, nous sommes une famille de quatre personnes avec enfants de deux et cinq ans. Super mini club. Endroit paradisiaque. Vraiment dépaysant. Personnels bienveillants a soulignés et appréciés. Merci.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéCadre magnifique, équipes enfants et sports au top. Cuisine largement en baisse par rapport à ils y a 3 ans. Équipe hôtellerie qui manque de professionnalisme. Bâtiment plein de charme mais vétuste.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et de bons conseils par contre un rafraîchissement des chambres serait le bienvenu
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPar rapport aux autres Villages club du Soleil, j’ai été très déçue de la prestation de celui de Superbagnere. Les animations proposées pour les ados sont décevantes, le buffet est également décevant (sans parler du vin imbuvable), le personnel tout juste aimable.
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