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Résumé des avis
Au Village Club du Soleil de Superbagnères, l’expérience ressort comme très conviviale, avec une équipe attentive, souriante et disponible du début à la fin. Beaucoup décrivent un établissement où l’ambiance familiale, les animations et l’accompagnement en randonnée rendent le séjour simple à vivre et reposant.
Accueil et amabilité
"Une équipe au top, un cadre grandiose et un séjour qui fait vraiment du bien."
"Une équipe au top à Superbagnères merci pour cet accueil et votre disponibilité en toute circonstance"
"Équipe compétente et sympathique Bon rapport qualité/prix"
Expertise des équipes
"Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons…"
Un excellent séjour avec une équipe souriante, disponible. Une bonne dynamique générale. Des guides passionnants. Un espace montagne plein de bons conseils. L'équipe de direction et les responsables accessibles et actifs près de leur équipe.
"Notre coup de coeur c'est le personnel y compris la direction qui se mettent en 4 pour nous faire passer la meilleure semaine de vacances possible"
"Un séjour incroyable avec une équipe au petit soin et des guides en or!!!"
Réactivité
"Une semaine de vacances très sympathique. Une belle équipe accueillante, dynamique et à l'écoute. Bravo !!"
"Très sympathique, ambiance familiale. Personnel efficace et aux petits soins"
"Belle semaine de vacances. Directeur au top et très présent. Équipe d'animation dynamique."
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéMitigé Club enfants super, animateur super Club ayant besoin d'un relooking (électricité, plomberie), cuisine un peu trop riche et fade
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéIl est incroyable de ne pas avoir été prévenu que les remontées mécaniques d'accès à la station soient en travaux et donc que tout soit à l'arrêt dans la station. Pas d'activité, pas de commerce, bâtiment autour à l'abandon, pas de restaurant, pas de vie... Nous pensons que ce village club a un fort potentiel, l'équipe fait au mieux avec les moyens donnés. Un geste commercial devrait être proposé, le niveau des autres villages clubs du soleil n'étant pas le même. Nous sommes déçus bien que nous soyons des fidèles clients.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès déçu de notre séjour dans ce club.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéSuper séjour, excellente équipe dans tous les domaines (accueil, animation du club bébé). Mention spéciale pour le chef cuistot qui a su nous proposer des plats variés et de qualité malgré les contraintes de groupe. Léger bémol : pas de réseau pour les opérateurs SFR et Bouygues et wifi très aléatoire.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéDecu de ne pas avoir ete informe du fait que la telecabine etait hors service au moment de reservation. Nous etions avec mes beau-parents, qui ne font plus de rando, et qui devrait utilise beaucoup la telecabine. Presence des punaise de lit dans la chambre de mes beau-parents (256). Incident gerer professionallement pas l'equipe VCS. Merci a Anna a la reception et Alyssia aux crepes pour leurs belles sourires et bonne humeur.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiése détendre tout en restant active / actif
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de A. A.
Merci à vous et bonne continuation. A une autre fois! Laurent & Claudia
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéUne semaine de pur bonheur au creux d’un endroit paradisiaque avec une vue à 360 degrés à couper le souffle ! Une équipe de choc pour accompagner tous nos moments de vacances et une directrice au top qui ne se Menage pas pour nous faire vivre de bons moments et toujours hyper attentive à nos attentes ! C’était super ! Plus qu’à attendre l’année prochaine avec impatience
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéÉquipe au top, tous très attentionnés et très aimables! Nous avons adoré notre séjour!
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéSéjour agréable, panorama magnifique, dommage peu d'activité (vtt ) au départ du club ( travaux remontée mécanique)
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSuperbe semaine, équipe au top ! Animations et spectacles géniaux 👍 Seul bémol pour les chambres qui mériteraient un rafraîchissement et un point de développement : les équipes animation peut être un peu plus proches des clients ( partager les repas à la même table etc..)
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Stephanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSéjour très agréable avec toute une équipe dynamique, réactive, professionnelle et souriante!
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSuper séjour!!! Les activités proposées sont super, les randonnées avec leur super guide permette et de découvrir la région d’une superbe manière. L’Hotel est très confortable, le personnel est très pro et super sympathique. Merci pour votre accueil.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour Nicolas, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSuperbes randonnées avec notre guide Émilie. Au top ! Animations et spectacles sympas. Jolie vue quand il n'y a pas de brouillard.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéSéjour formidable, nous avons passé une excellente semaine , le temps était au rdv , les activités très variées , je recommande fortement.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour LUCILLE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéMerci pour ce beau séjour. Randonnée au top. Superbagnères, un site magnifique. J'aimerais y revenir
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéUn niveau de service à la hauteur de nos attentes, pour les parents et les enfants, grâce à une équipe professionnelle, dynamique, impliquée et chaleureuse ! Une rénovation de l’hôtel dans son ensemble lui permettrait d’être encore plus attractif, dans cet environnement exceptionnel.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour PIERRE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéUn séjour à la fois actif et reposant dans une ambiance familiale. La prise en charge des enfants et des sorties familiales est un vrai plus pour soulager la charge mentale.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour magali, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéDans l'ensemble bien. Dommage que les activités VTT de montagne (solo) ne soient pas plus facilement accessible. N'était pas au courant que les télécabines étaient non fonctionnelles.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour THOMAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
7 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, avec un bon point pour l'accueil, les hôtesses sont très accessibles, "dévouées", avec une excellente réactivité, et de très beaux sourires ! Quant à la restauration, super Bertrand, et son équipe nous ont régalé ! De plus, des thèmes qui nous ont permis de découvrir certaines saveurs, un régal ! Et que dire de sa gentillesse, et de son dévouement, un grand "Homme" ! Un petit mot pour la ravissante et non moins solaire Laura, qui nous inondaient de ses très beaux sourires, et de ses bons mots ! Un accessit pour notre accompagnateur Thierry, lors de la sortie vtt du jeudi, très professionnel, très pédagogue, et d'une très grande générosité, dans ses propos ! Un petit bémol, quant à la propreté des chambres, contrairement aux communs ! Continuer ainsi, vous me reverrez, tant pis pour vous ! Jean
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour JEAN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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