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Résumé des avis
L'établissement offre un accueil chaleureux et une ambiance familiale. Les séjours y sont agréables grâce à des équipes attentives et des services de qualité, notamment un excellent restaurant. Les clients apprécient particulièrement la formule tout compris et les diverses animations qui rendent leur expérience mémorable.
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéUn lieu exceptionnel dans un hôtel qui pourrait être mille fois plus sublimé...c'est dommage . N'y allez pas pour vous retrouver autour d'un repas goûtu et convivial , la restauration reste malheureusement de gamme très moyenne, disons que ça me fait mal de retrouver des produits "discount" dans ce genre d'établissement et pendant ma semaine de vacances mais chacun ses priorités . L'équipe d'animation est sympathique et dynamique mais peut être parfois amateuriste sur des jobs d'été. Les randonnées sont très bien encadrées . Le ménage est moyen par ces temps qui courent. personnellement je n'y retournerai pas mais ce club a des atouts géographiques qui méritent le détour . Bien à vous
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour HELENE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Je prends bonne note de l'ensemble de vos remarques et ne manquerai pas d'en faire part aux services concernés. Concernant la restauration, nos équipes ont dores et déjà mis en place un plan d'action afin de rectifier cela. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéHôtel club vieillissant....manque 2 petits fauteuils dans la chambre spacieuse par ailleurs et bien équipée en rangements. La salle d'eau était assez sale. La restauration est correcte malgré une rupture de vin rouge et rosé pendant 2 jours. Le personnel et la direction sont sympathiques. L'animation était correcte.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CORINNE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSite magnifique mais vieillissant, besoin de rafraîchissement. Manque un peu d'entretien aussi sur les extérieurs car l'été les jeux extérieurs (golf) ne sont pas entretenus
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour CHARLES, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéJ’ai aimé le lieu qui a beaucoup de charme. Les activités de randonnées, sport etc sont bien organisés. Mais sur le fonctionnement général, il y a des cafouillages, dus probablement au manque de personnel, et peut-être au manque d’expérience professionnel de certains employés. La restauration est très moyenne.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour SYLVIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéBonjour très Bien super séjour avec quelques petits bémols
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 août 2021
Avis vérifiéSuper club, équipe de choc. Équipement montagne au top, pour des rando vraiment magnifique. Accès aux télécabines direct vers Luchon qui regorge de belles surprises.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéEmplacement d'exception du Village Club, une vue splendide! Animateurs et ensemble du personnel au top! Repas très bons, variés, et fait maison! Un petit rafraîchissement du bâtiment ne serait pas du luxe. Nous conseillons les yeux fermés !
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBien dans l'ensemble.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil. Vue magnifique (si le temps le permet) ! Très beau bâtiment. Chambre petite avec un bureau immense (chambre pour 2 adultes). Bonne literie. Manque une prise près du lit. Rangements appréciables. Salle de bain petite mais fonctionnelle. Moquette au sol avec parquet en dessous d’où nous entendons très bien les voisins du dessus marcher. Bar et animations au RDV. Accès à la télécabine appréciable.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéBonne localisation pour les randos, malheureusement nous avons eu beaucoup de brume cette semaine.
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéClub bien situé vue magnifiquz
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSéjour familial en montagne avec randonnées au pied de l hôtel et télécabine pour aller à luchon. Enfin un séjour sans voiture avec des enfants ravis de l encadrement. Seul bémol , plus d activité physique à destination des ados aurait été super!! Si les parents pouvaient réduire le portable de leurs enfants en séjour, cela enverrait un signal positif
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour Ravie de découvrir la montagne en été Le club enfant est super les filles ont adore ! Je reviendrai avec plaisir
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéSuper séjour, malgré le temps maussade, ambiance conviviale, choix de randonnées varié, des prestations à la hauteur de nos attentes. Une mention spéciale pour Dominique lors de la randonnée nocturne. Merci pour ses qualités de conteur exceptionnel, sa gentillesse, sa bonne humeur et son plaisir de partager ses connaissances de la montagne tout au long de la semaine ! Sans oublier tous les acteurs de l’ombre, en cuisine, au ménage, à l’accueil… Cœur sur toi Super Marty, cœur sur vous Elodie et Johnny (le roi du mojito) !!! Un petit bémol, dommage qu’il y ai un nombre d’inscrits limité lors des randonnées, ce qui oblige à jouer des coudes à 18h30 pour espérer avoir une place le lendemain. Ce qui ne nous a pas empêché de passer un formidable séjour, dans ce magnifique cadre !
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A. A.
7 août 2021
Avis vérifiéLe mauvais temps altère notre jugement mais par rapport aux autres VCS déjà fréquenté une légère insatisfaction demeure.
Réponse de Village Club du Soleil de Superbagnères
Bonjour FRANCIS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de votre remarque et ne manquerai pas d'en faire part au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon club. Bonnes animations le soir
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil animation au top très belle region
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéTrès bon séjour
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A. A.
6 août 2021
Avis vérifiéSéjour agréable et ressourçant
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