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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil de Les Menuires offre une ambiance chaleureuse avec une animation dynamique et un personnel accueillant. Les séjours en famille sont particulièrement appréciés, grâce à des chambres confortables et une restauration de qualité. Les activités variées et l'emplacement idéal enrichissent l'expérience.
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V. V.
8 mars 2025
Avis vérifiéGastro dans l hôtel on a été très malade
Réponse de villagesclubsdusoleil.com
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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F. H.
8 mars 2025
Avis vérifiéClub bien situé. Tout est bien organisé. Prévoir de mettre la location du casque dans le prix du séjour.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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François P.
8 mars 2025
Avis vérifiéDans l'ensemble Village Club du Soleil fait le job de manière satisfaisante. Certains points essentiels viennent entacher la note générale: le manque de propreté et la qualité très moyenne de la nourriture. C'est assez désagréable de ressentir que les coûts sont compressés au maximum jusqu'à impacter la qualité du séjour pour les voyageurs que nous sommes. Pour le reste le personnel est sympa et on a eu une chance incroyable au niveau de la météo. La météo n'entre pas en ligne que compte de la note évidemment.
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Bonjour François, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. S.
8 mars 2025
Avis vérifiéSeule intérêt du séjour: hôtel ski au pied sur un magnifique domaine. Pour le reste: passez votre chemin!
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Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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M. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéClub extrêmement bien placé, chambres refaites, stretching et sorties raquettes un gros Plus Un effort sur la partie restauration et dommage que le BBQ ne soit pas décalé su mauvais temps Super séjours
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J. P.
8 mars 2025
Avis vérifiérénovation des salles de bain/ belle organisation au quotidien : repas et serveurs dévoués et grand respect de l'équipe de cuisine qui travaille dans l'ombre /skiman pro et sympa MAIS premier soir "fiesta" dans la chambre d'en dessous (du membre du personnel!!!!)avec musique et ébats amoureux jusqu'à 1H du mat! //très mauvaise isolation phonique en général.Signalé le lendemain a l'accueil: pas de récidive!! Fenêtre de la chambre en très mauvais état avec mauvaise isolation thermique. Pas de recharge papier toilette et savon douche en milieu de semaine malgré le stock de la chambre quasi nul. Chocolats chauds X 2 dans la semaine, a l'arrivée de fin d'après midi et par deux fois plus de chocolat si vous arrivez vers 17h! J'avais réservé deux chambres , l'une avec deux lits ( pour enfants) et l'autre lit unique pour parents, et la chambre parentale avait deux lits également, et le personnel a l'accueil n'était pas au courant que cette chambre avait deux lits. Véhicule garé devant la sortie sud pour rejoindre les pistes de ski, qui y est restée très longtemps: peut être mettre une barrière devant cette sortie?
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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J. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour, le club est idéalement placé, les locaux sont confortables
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Frederic O.
8 mars 2025
Avis vérifiéSympathique mais demande a être rafraîchi. Rénovation des fenêtres à revoir. Emplacement idéal. Bien dans l'ensemble.
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Bonjour FREDERIC, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. V.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour! La formule de dimanche à dimanche nous convient bien. Aucun embouteillage en un dernier jour (le samedi) très tranquille sur les pistes.
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Fabrice C.
8 mars 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs séjours aux VCS des Menuires,grosse déception quant au club ado et les sorties de l'après-midi….Initialement une sortie par jour et au final 3 sorties de prévues une ajoutée devant le mécontentement parental Le premier jour prévoir le rock' bob alors que les ados n'ont qu'une envie c'est de skier!!!Lamentable
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C. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéBon club ski aux pieds tres pratique, nourriture de mieux en mieux, tres bonne equipe d animation et club enfant 3/5 ans
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Jean yves C.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn bon séjour malgré une météo capricieuse
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Bonjour JEAN YVES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. R.
8 mars 2025
Avis vérifiéTout est correct : accueil, chambre, restauration etc. L'équipe jeune est agréable on sent que la direction insuffle un bon état d'esprit
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B. F.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour. Fourniture des skis dans le club, départ skis aux pieds. Forfaits grand domaine fournis. Chambre petite mais fonctionnelle. Nourriture à 80% très bonne et à 20% acceptable. Personnel agréable et serviable. Clientèle de bon niveau et agréable. Petites suggestions : Installer une porte au rez-de-chaussée au niveau des ascenseurs pour éviter le froid venant du local à skis Interdire l'utilisation du téléphone portable et des PCs pour des conversations orales dans la salle commune du bar et des spectacles (une personne a pris cette salle toute la semaine pour son bureau personnel avec des conversations bruyantes).
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Zdenek L.
8 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour parfait au Village Club du Soleil des Menuires ! Cela fait plusieurs années que nous venons au Village Club du Soleil des Menuires, et c'est toujours un plaisir de retrouver cet endroit chaleureux et idéalement situé. Niché au cœur des 3 Vallées, la plus grande station de ski au monde, l'hôtel offre un accès ski aux pieds qui simplifie vraiment les journées sur les pistes. L'un des grands atouts de ce club, c'est son programme dédié aux enfants. Nos enfants ont pu profiter des clubs depuis leur plus jeune âge, du club bébé jusqu'au club ado, et chaque séjour a été une expérience formidable pour eux. Les animateurs sont au top, bienveillants et dynamiques, et les activités proposées sont parfaitement adaptées à chaque tranche d'âge. Côté restauration, la cuisine est variée et de qualité, avec un buffet généreux qui permet de reprendre des forces après une journée en montagne. Mention spéciale aux plats savoyards qui font toujours plaisir ! L'ambiance générale est conviviale, le personnel est aux petits soins et les équipements du club sont parfaits pour un séjour en famille réussi. Après le ski, on profite des animations, du bar avec sa vue magnifique et du local à skis bien pratique. Les Menuires, c'est aussi une station idéale pour tous les niveaux, avec des pistes bien entretenues et un domaine immense.
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Bonjour ZDENEK, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. M.
8 mars 2025
Avis vérifiéSéjour sans plus voire décevant compte tenu du prix
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Sylvain D.
8 mars 2025
Avis vérifiéClient depuis 10 ans, nous sommes surpris de l augmentation démentiel du prix, surtout au vu de la baisse générale des prestations (cf propreté, restauration, activitées ado). Des amis nous ont "vendus" d autres prestataires, nous allons peut-être nous laisser tenter...
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Bonjour SYLVAIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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S. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéLa qualité n'est absolument pas à la hauteur du prix ! Indépendamment du personnel très agréable, chambre trop petite (pour 2 alors qu'on est 3) literie déplorable, draps tachés de sang,?rideau manquant, pas de place pour les vêtements, équipements vieillissants, restauration basique, œufs brouillés du matin immangeables (ultra cuits), réapprovisionnement compliqué, on a eu du fromage blanc même pas décongelé .., le pain n'est pas frais mais congelé aussi, vaisselle sale, vin passable (ce qui incite à consommer plutôt au bar donc payant) le tout dans une ambiance de cantine, matériel de ski très bas de gamme (pour avoir du matériel core t il faut payer un supplément), départ ski musical seulement le dernier jour (dommage), retour du ski avec vin chaud (gratuit whouha mais seulement 2 fois dans la semaine et aléatoire (pour éviter la foule ?), wifi gratuit ne fonctionne pas on est donc obligé de payer pour wifi premium … bref, énorme déception ! À 5000€ la semaine pour 3 on attend mieux que ça ! Encore une fois le personnel sur place n'y est pour rien ils font avec les moyens qu'on leur donne … ce message s'adresse donc à la direction du siège.
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G. C.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Fanny B.
8 mars 2025
Avis vérifiéSuper séjour au Villages Clubs du Soleil ! Cela fait 3 ans que nous partons au Villages Clubs du Soleil et nous avons particulièrement apprécié la gentillesse de l'équipe, l'espace bar très chaleureux et le domaine skiable immense !
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Bonjour FANNY, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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