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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Les Menuires offre un séjour agréable avec un personnel sympathique et des chambres confortables. Les animations et l'emplacement sont très appréciés, tout comme la qualité des repas. La directrice s'investit activement pour améliorer le service.
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B. G.
23 mars 2025
Avis vérifiéUne politique RSE ne doit pas etre un alibil à baisser les prestations pour les clients , et notamment sur le niveau de température et une baisse drastique de la qualité de la restauration et pour un 6 eme sejour dans ce village, on a été placé au 2 etage avec une vue direct sur un talus !! la fidelité n'est vraiment pas recompensée !!! il est dommage de ne pouvoir reserver sans les forfaits et la location de ski, pour ceux qui ne skient pas
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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R. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn bon emplacement, une semaine ensoleillée, de la neige sur les pistes quoi de mieux!!! Seul bémol le supplément pur les skis premium qui ne tient pas compte du forfait initial et qui est donc avec un supplément excessif qui est bien supérieur aux autres VCS que nous avons fréquentés.
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Benoit L.
23 mars 2025
Avis vérifiéDommage que la procédure d'accueil ait été ratée.
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Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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V. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéUn séjour bien agréable avec des équipes accueillantes et disponibles. Mais pitié ! changez de boulanger !
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Anne L.
23 mars 2025
Avis vérifiéCatastrophique Arrivée notre chambre a été donnée à d'autres clients par erreur après plus de 2h d'attente à l'accueil une chambre nous a été attribuée mais dans un état déplorable Le ménage a du être refait le lendemain. Deux de nos filles ont subis une intoxication alimentaire suite au manque d'hygiène des buffets, des cours de ski et repas ont donc été loupés et aucune compensation nous a été proposée.
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Bonjour ANNE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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Marie claude L.
23 mars 2025
Avis vérifiéOn s'est régalé !! Merci à toute l'equipe
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Bonjour marie claude, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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G. H.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne ambiance générale
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Stéphane M.
23 mars 2025
Avis vérifiéEmplacement au top pour profiter du domaine, club très fonctionnel avec des équipes au top pour les petits et les grands
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Bonjour Stéphane, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Gerard C.
23 mars 2025
Avis vérifiéEmplacement idéal , repas équilibrés , chambres calmes matériel en bon état Tout est conçu pour passer des vacances tout compris sans soucis
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Bonjour Gerard, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. R.
23 mars 2025
Avis vérifiéSemaine agréable dans l'ensemble
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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S. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour très agréable. Village bien situé au cœur des pistes et confortable.
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David N.
23 mars 2025
Avis vérifiéLes sièges violet sont plus très confortable Pas de gobelet (en plastique rigide)et de sèche cheveux dans la chambre
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Bonjour DAVID, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. C.
23 mars 2025
Avis vérifiéTrès bonne situation du centre(accès aux pistes de ski et navette pour le centre de la station) Très bon accueil de l'ensemble du personnel. Bons conseils de la part du personnel du local ski.
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J. M.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable dans un établissement calme
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Réponse de J. M.
Vous ne répondez pas à notre mécontentement relatif à la mauvaise restauration qui nous a causé des soucis de santé, ce n'est donc pas important pour vous??? En tant qye clients nous en sommes choqués
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S. I.
23 mars 2025
Avis vérifiéPoints forts: -chambre,acceuil, repas et animation Agréablement surpris par la rénovation des salles de bain -points faibles: Matériel de glisse passé et vieillissant (Boots de snowboard en piteux état, chaussons aplatis,lacets déchirés, planche de Snowboard bas de gamme, fixations archaïques) -location premium bon proposée pour le Snowboard (planche ou fixation rapide)
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Caroline F.
23 mars 2025
Avis vérifiéVillage confortable, au pied des pistes, skis aux pieds, on y mange bien, les chambres sont confortables mais c'est probablement un peu grand pour y retrouver l'ambiance familiale bon enfant habituelle au VCs!
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Bonjour CAROLINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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C. L.
23 mars 2025
Avis vérifiéClub pas assez chauffé froid dans les couloirs menant aux chambres ainsi que dans l'escalier qui mène au restaurant.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
Réponse de C. L.
Bonjour, Je vous remercie pour votre retour et l'attention que vous apportez à mon évaluation. Effectivement,il n'est pas très agréable de circuler dans le club en ayant froid. Bien cordialement, Christelle
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F. P.
23 mars 2025
Avis vérifiéVillage rénové depuis notre précédent séjour, salle de bain impeccable, et fenêtre double vitrage neuves, on gagne en chaleur et en confort dans la chambre, un vrai plus. Seul bémol nous concernant c'est la nourriture, les plats sont tièdes voire froid et ce à chaque service. Personnel très agréable et services rapides lorsque l'on fait une demande (couverture supplémentaire, oreillers.....)
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Bachir B.
23 mars 2025
Avis vérifiéClub très sympathique, bonne ambiance,bonnes prestations générales
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Bonjour BACHIR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Laurent L.
23 mars 2025
Avis vérifiéSéjour agréable, club au top avec rénovation des chambres et extérieurs. Repas complet et varié pour tout les occupants. Ambiance spectacle et jeux café. Très bonne ambiance générale. Parking couvert très appréciable. Navette à proximité pour une balade et descente au centre du village.
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Bonjour LAURENT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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