Avis clients de Village Club Du Soleil De Les Menuires

Evaluations clients Village Club Du Soleil De Les Menuires

• 4 / 5

  

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  Convivial, accès aux pistes très pratique Départ un peu dangereux avec la sortie des enfants le matin

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par THIERRY C. *

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• 5 / 5

  

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  Agréable sejour. Equipe très sympa

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par RAYMOND V. *

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• 3 / 5

  

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  Nous sommes venus il y a 4 ans. Nous avions apprécié notre séjour. Nous avons voulu renouveler l'expérience. Nous avons été déçu par la restauration, beaucoup moins de choix, des plats répétitifs sur 2/3 repas.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par NATH G. *

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  Bonjour KARINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Nous revenons pour la 4e fois avec le même plaisir

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARGOT G. *

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• 4 / 5

  

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  rapport qualité prix honnête

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARIANNE G. *

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• 3 / 5

  

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  Chambre mérite d'être refaite Salle de bain mérite aussi d'être refaite rideaux en tissu pas possible

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par NOËL H. *

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  Bonjour DIDIER, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Super organisation et gentillesse de l’équipe

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par DOMINIQUE J. *

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• 3 / 5

  

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  Le wifi pourrait être amélioré…… Surprenant la location du casque qui intervient en milieu de semaine sur la carte du bar!!! Mettre le code à barrre du bar sur la carte de la chambre serait plus pratique

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MATTHIEU M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  C'est la huitième fois. Les croissants sont meilleurs. Trop de monde au restaurant à cause des non résidents.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par EUGÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon sejour avec une equipe au top

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par PAULINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Club propre au pied des pistes. Le matériel de ski est bien. Les buffets sont très variés. Il manque quelques crochets pour mettre les affaires de ski à la fin de la journée. La literie est confortable et permet une nuit réparatrice.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par GABRIEL N. *

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• 5 / 5

  

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  Organisation impeccable, accueil chaleureux, grande variété des menus, adaptabilité des équipes toujours souriantes, chambres spacieuses, animations de qualité

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement un très bon séjour qui mérite un 4,5/5 . Les bémols : - organisation à revoir à notre arrivée : personne pour nous accueillir à l'arrivée de la voiture à 17h, parking fermé ... petit moment de solitude. Puis on trouve une réception bondée sans savoir si on doit attendre là, sortir nos bagages, laisser la voiture sur la route à 500 mètres... - pas de spa/piscine inclus dans le séjour (dommage en cas de mauvais temps) Les points positifs : - l'animation en cet hiver 2023 (En particulier Audrey) - le spectacle de mercredi souvenirs souvenirs extra !! - l'organisation du prêt de matériel le 1er jour - la chambre pour deux (mais pas l'insonorisation avec le couloir) avec balcon (mais sans fauteuils). Mini salle de douche mais ça fait le job. Le lit est confortable et le rideau bien occultant : de quoi bien dormir ! - les repas très corrects. Le service en salle très bien. On est accueilli tous les jours avec le sourire et placé (ça c'est chouette). - le vrai pied de piste avec le forfait 3 Vallées qui permet d'aller skier de Val Thorens à Courchevel. En résumé : un bon VCS qui a l'air bien géré (mais attention à soigner l'arrivée des clients). Le domaine skiable rajoute une plus-value évidente.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par CAMILLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour agréable. Accueil attentionné.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par CAROLINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très agréable

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ANDRÉ P. *

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• 4 / 5

  

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  Equipe chouette. Très bonne restauration. L'hôtel nécessiterait quelques rénovations. Le gros point négatif étant l'absence de chauffage spécifique pour les chaussures de ski. Chaque départ avec les chaussures froides et humides :-(

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par CHARLES P. *

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• 4 / 5

  

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  Un très bon séjour en famille avec une équipe toujours souriante nous reviendrons !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LUCE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour comme d'habitude, organisation au top, situation idéale au pied des pistes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHRISTIANE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était très bien : le village, les chambres, les repas, les animateurs, le matériel et l’accès skis au pied, le parking couvert même si en supplément… Quelques pistes d’amélioration : des crêpes au petit déjeuner, du vin au pichet de meilleur qualité, installer des baby foot, mettre un panneau pour un meilleur partage des billards… Encore merci et bravo aux animateurs qui se sont bien occupés de nos enfants!

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CHRISTELLE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas les Village Clubs du Soleil; j'ai trouvé ça très bien ! Bien situé, tout compris et bien conçu. Une équipe sympa et toujours à l'écoute.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par DANIEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Super séjour au VCS des Menuires, très bien organisé tout sur place. Personnel très gentil, animations au top.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable, personnel chaleureux et souriant !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par MAURICE G. *

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• 4 / 5

  

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  Hôtel confort et équipes sympa et à l'écoute

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ADÈLE B. *

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• 4 / 5

  

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  Séjour agréable comme d'habitude

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARC C. *

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• 4 / 5

  

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  Tout etiait tres agreable, mais les salles de bain/toilettes dans les chambres etaient tellement petites que les utiliser etait une forme de gymnastique

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par CÉLINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Idéalement placé, départ et retour skis aux pieds. Personnel poli, à l’écoute, en ayant le souci de nous satisfaire. Restauration : de loin la meilleure jamais mangé aux VCS. Bravo au chef pâtissier. Animation : super équipe ! Petit bémol un rafraîchissement des chambres serait souhaitable.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ISAAC L. *

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• 3 / 5

  

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  Localisation parfaite. Chambres vieillissantes et nourriture… aléatoire

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARIE R. *

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• 4 / 5

  

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  :-)

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par NICOLAS B. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne organisation, personnels très accueillants et sympathiques, idéalement situé.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par JOSETTE M. *

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• 4 / 5

  

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  Nettoyage du sol des toilettes des chambres perfectible Menus à thème variés mais pain et fromage perfectibles Vin à volonté en décalage avec notre temps alors qu'il n'y a pas de boisson sans alcool à volonté ... Accès aux pistes très facile très bien dans l'ensemble

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par VALÉRIE D. *

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• 3 / 5

  

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  Gros bémol sur la qualité et la diversité du restaurant. Le matériel de ski est ancien et parfois abimé. Et un point négatif sur l'après ski offert.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par PAUL C. *

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• 4 / 5

  

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  Club très bien situé au pied des pistes Ambiance familiale Pas ambiance club Animation plutôt faible à part spectacle année 70 super Club enfants moyen Animateurs très polyvalents sympas Restauration vraiment bas de gamme Préparation des enfants pour le ski très mal organisée Formule néanmoins parfaite pour des grands parents avec 2 petits enfants Chambres communicantes parfaites Malgré mes critiques que j’espère constructives nous reviendrons au club du soleil Merci à toute l’équipe

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ANAÏS L. *

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• 5 / 5

  

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  Séjour très agréable, tout est prévu pour passer de bonnes vacances

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par OCÉANE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le VCS des Menuires nous a séduit et c’est notre deuxième année dans ce club. Toute la famille, parents et enfants (10 et 14 ans) sont ravis de leur semaine passée ici. Une mention spéciale pour l’équipe d’animation très investie. Les séances de stretching ont été appréciées. Je recommande cette formule club en famille dans cette grandiose station des 3 vallées.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ÉLÉONORE G. *

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• 3 / 5

  

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  Cela fait 3 ans de suite que je viens au VCS et je constate une détérioration générale des services - de moins en moins de choix à la cantine, le drap sur mon lit déchiré, des traces de sang dans les toilettes pas nettoyées... Le vin à la cantine imbuvable. Rapport qualité prix pauvre.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ÉLISE M. *

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• 5 / 5

  

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  9e séjour au VCS des Ménuires, et toujours satisfait ! Bien sûr rien n’est parfait, mais il faudrait être difficile pour ne pas apprécier cette semaine de vacances tout inclus

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par FRANCK H. *

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• 4 / 5

  

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  Superbe semaine dans un club sympa. Nous apprécions la situation au pied des pistes. Les chambres sont correctes. Les repas sous forme de buffet sont de qualités et variés. J’ai même récupéré la recette d’un dessert auprés du chef! Donc agréablement surpris vu le nombres de couverts! Le seul bémol est la salle un peu bruyante et le manque de café le midi pour terminer le repas... Equipe sympathique et serviable de l’animateur au personnel du restaurant.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est là pour passer une bonne semaine au pied des pistes.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALAIN C. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel souriant, avenant, très disponibles ! Les enfants ont adoré les clubs qui étaient bien adaptés à leur âge et des animateurs proches d’eux. Buffet très bien fourni. Locaux propres. Un séjour tout inclus, repos et animation garantis.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 2 / 5

  

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  Très peu d’activités pour les non-skieurs. Seulement 3 demi-journées de raquettes très mal organisées. Pas d’appareil de Fitness et aucune réduction pour les activités proposées par la station Équipe d’animation moyennement agréable qui ne sait pas gérer les grands groupes Mauvais rapport qualité prix. Cela fait 40 ans que je suis cliente des VCS et c’est le plus mauvais séjour que j’ai passé. Les Menuires sont à fuir !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par MARTIN B. *

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  Bonjour CATHERINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Club bien placé pour accéder à l’ensemble du domaine skiable des 3 vallées.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARCELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Au cœur du domaine des 3 vallées, immédiatement sur les pistes, le Village club du Soleil offre de belles prestations avec du matériel de ski de grande qualité et des logements tout confort. Les clubs enfants/ados et la navette sont des plus très appréciables. Nous reviendrons avec plaisir.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par BERNARD F. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent rapport qualité prix (attention rien de luxueux). Et surtout une équipe sympathique et soudée de la cuisine aux animateurs et une excellente organisation ( bravos aux managers)

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par MARGAUX L. *

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• 3 / 5

  

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  Cuisine bas de gamme,poulet A, viandes, plat toujours tiède voir froid ! Service et débarrassage en salle totalement amateur malgré la gentillesse des jeunes ! une petite formation ne serait pas un luxe, pour un ancien professionnel c'est dur à voir...

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par ÉLODIE L. *

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• 3 / 5

  

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  bien lais prestation en nette baisse depuis notre dernier séjour pour un tarif â la baisse; passage de la femme de ménage (cela ne me dérange pas mais c'est qd même une prestation de moins), patisseries peu variées , moins d'animation et peu pour ainsi dire peu de lot à gagner (bon café, ca fait toujours plaisir),. problème de son trop fort dans le salon, on ne peut pas discuter tranquillement le chariot de collation le matin est une bonne idée , il aurai été appréciable de pouvoir en disposer avant notre départ le dimanche matin à 5h et pas de semelle première dans les chaussures de ski (du coup pas confortable et froid) et il n'y a plus de groupe de musique. bref séjour sympa mais ca fait tchip et pas tres bon rapport qualité prix on sent qu'il faut faire des économie sur le dos du client sinon, très bonne ambiance avec un personnel qui se donne à 100 pour 100 avec peu de moyen

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par GEORGES R. *

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• 3 / 5

  

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  4eme séjour dans ce village club. Emplacement et chambres toujours top. Par contre la qualité de la restauration a nettement baissé et le matériel de ski mis à disposition est de plus en plus en mauvais état... Dommage !

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par THÉODORE B. *

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• 1 / 5

  

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  Nous sommes deux familles et avions réservé des cours de ski ESF pour nos enfants. Le jour de notre arrivée, les cours n"avaient pas été encodés (et d'après la réception non facturés, ce qui reste très curieux vu que nous étions, après avoir interrogé d'autres vacanciers, six familles belges dans la même situation). Le coût de notre séjour a donc été sensiblement majoré. Par ailleurs, la garderie ayant été annulée pour un enfant, ce dernier n'a pas pu se joindre au voyage et est resté au pays. Enfin, plusieurs demi-journées de garderie ont été remplacées par des activités payantes ou par une annulation pure et simple.

  Avis du 08/03/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par XAVIER G. *

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  Bonjour CAROLINE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Gentillesse de l'accueil, qualité du logement et du matériel, nourriture au top et animation de grande qualité : je recommande.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par CORINNE D. *

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• 4 / 5

  

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  très bonne semaine

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par LUCAS F. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour ! Une équipe VCS très sympathique. Merci

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par PAUL J. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent séjour, équipe au top, restauration excellente !

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par RENÉ C. *

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• 4 / 5

  

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  Emplacement top pour les skieurs. Gentillesse des équipes

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par VINCENT E. *

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• 5 / 5

  

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  Un village idéalement situé ! Globalement, notre séjour s'est très bien passé. Par contre, la restauration était en dessous de tout.

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par NATHALIE P. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon séjour, une équipe dynamique, sympa et à l écoute

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par ANTOINETTE P. *

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  Bonjour SEVERINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Club bien amenage : depart et retour skis au pieds, bar et restaurant proches des chambres, equipe d animation tres sympa MAIS restauration et literie de tres mauvaise qualite…

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par ODETTE L. *

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  Bonjour CELINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Village club idéalement placé au pied des pistes. Chambres très fonctionnelles. Les repas sont aussi très bons. Le matériel de ski prêté est de bonne qualité. Le personnel est très agréable et souriant.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par ÉMILIE M. *

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  Bonjour SEBASTIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Une formule en tout inclus appréciable, tout est bien pensé et organisé pour les familles. De vraies vacances reposantes.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 06/12/2021 par ARNAUDE D. *

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  Bonjour JEAN-MICHEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Personnel attentionne et dynamique, nourriture variee et chambres correctes

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par THÉODORE V. *

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  Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de Théodore V

  

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  Merci! A bientot en 2024...

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• 5 / 5

  

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  Une belle semaine malgré le manque de neige, une bonne ambiance générale , une équipe dynamique , sympathique et à l’écoute peu importe le service. On a très bien mangé aussi. Station au top.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par CONSTANCE P. *

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  Bonjour CELINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Trés bonne semaine avec peu de monde, ce qui est trés appréciable. Une équipe sympatique, accueillante et avenante.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par NATH M. *

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  Bonjour FABRICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon séjour, localisation parfaite avec ski au pied, chambre de 4 spacieuse, bonne équipe d'animations, le club propose des activités variées.

  Avis du 26/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ANOUK A. *

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  Bonjour CLAUDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le village club reste une valeur sûre pour une prestation tout compris. Cependant étant habitué de ce village club nous avons vu une baisse de la qualité des prestations de manière générale pour une augmentation non négligeable du prix du séjour. Des exemples : - 3 retours ski dans la semaine contre un chaque jour auparavant - Le resto puce fermé le soir obligeant à faire manger nos enfants dans le grand restaurant qui est plus bruyant et grouille de monde. - Globalement moins de choix en restauration (typiquement l'année dernière il y avait possibilité de grillade tout les midis )

  Avis du 25/02/2023, suite à une expérience du 07/12/2021 par VIRGINIE S. *

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  Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  Réponse de Virginie S

  

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  Bonjour Claire, Merci pour votre retour. Nous allons de nouveau séjourner en Avril car le séjour a déjà été réservé mais je me pose sérieusement la question pour les prochaines années. Je conçois qu'il y a l'inflation sur énormément de postes de dépenses pour vous mais ça + ça + ça, ça fait beaucoup. Petit point que je n'ai pas signalé dans mon commentaire. Mais une équipe d'animation au top et une belle qualité des spectacles proposés. La meilleure année à ce niveau (un grand bravo à Jean et Léo pour ça)

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• 5 / 5

  

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  Super séjour !

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par GUY G. *

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  Bonjour GILLES, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Très bon séjour. Petit bémol sur la nourriture

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par CHARLES L. *

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  Bonjour PAUL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Etablissement très bien situé Répond à nos attentes : tout en 1 : hébergement, location ski et remontées Calme au pied des pistes

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par ALEX T. *

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  Bonjour ANNIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon service Très bon cuisinier Mais les chambres familiales ne laissent aucune intimité

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par ANASTASIE P. *

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  Bonjour PHILIPPE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Super service, super équipe, situation du VCS parfaite dans la station.

  Avis du 22/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par FRANÇOISE P. *

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  Bonjour AURELIEN, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Bon séjour en famille. Bémol : la femme de ménage a jeté sans le vérifier un petit sac papier posé au sol contenant un mug et un chargeur !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par BENOÎT R. *

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  Bonjour GREGOR, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Village agréable, séjour sympathique

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par GABRIELLE R. *

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  Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Magnifique séjour sous le soleil ! Ambiance très sympa…. À refaire des que possible

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par CORINNE P. *

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  Bonjour CANDICE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Une équipe engagée, un bâtiment très agréable sur les pistes, une chambre tout confort, la facilité pour la logistique ski. Simplement le concept ne répond pas à nos attentes sur la cuisine et le restaurant, trop de monde avec des enfants en bas âge.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par TIMOTHÉE D. *

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  Bonjour NICOLAS, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Etablissement 3 étoiles très correct. Les points forts : des chambres familiales bien pensées, assez spacieuses et propres avec une bonne literie, une organisation plutôt bien huilée, du personnel formé, sympathique et efficace, une restauration variée (attention cela reste de la restauration collective), un club ado avec des sorties ski tous les après-midis, la formule tout inclus (pas besoin de courir pour récupérer forfaits et matériel de ski). Les points faibles : la salle de restaurant très bruyante (on se croirait dans une cantine), qu'il faudrait repenser avec des claustras anti-bruit disposés astucieusement, le responsable du bar très peu souriant (une formation en relation client peut-être ?). Une expérience plutôt positive pour conclure.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par ÉTIENNE T. *

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  Bonjour PASCAL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Hôtel vieillissant mais bien situé pour la pratique du ski.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par ÉMILE P. *

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  Bonjour BENJAMIN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Le séjour c’est très bien déroulé, l’organisation la restauration était très bien. An niveau du matériel certaines paires de ski avaient vécues, mais ras sur l équipe technique. Il faut noter une insonorisation des chambres de mauvaise qualité , en tout cas du premier étage. Mais les équipes sont là pour vous faire passer un agréable moment. A conseiller

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par GENEVIÈVE L. *

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  Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Idéalement situé sur les pistes,très confortable et personnel très disponible

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALEXANDRIE A. *

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  Bonjour INGRID, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Avons passé un bon séjour.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par LOUIS S. *

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  Bonjour CLAUDINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Au top !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ANDRÉE C. *

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  Bonjour BLANDINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Belles chambres spacieuses. Le reste typique du standing VCS.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ANTOINE F. *

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  Bonjour BENOIT, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  Séjour agréable Emplacement top ski aux pieds malgré le peu de neige Chambre spacieuse confortable avec des rangements Matériels de qualité et skimans disponibles souriants et attentionnés Equipe festivité dynamique Personnels agréables dans l ensemble Manque d implication des animateurs 6/10ans Cuisine catastrophique Un bémol pour les cours enfants, aucune prise en charge des enfants désirant faire du snowboard. Si votre enfant veut faire du snowboard il faudra vous débrouiller seul!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par ADRIEN L. *

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  Bonjour FABRICE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bel emplacement sur les pistes Chambres très spacieuses Équipe sympathique et à l écoute

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par MICHELLE N. *

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  Bonjour ARIANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Bon accueil, petites améliorations visibles depuis notre dernière visite. Véritable tout compris.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par PÉNÉLOPE P. *

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  Bonjour STEPHANE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

  Réponse de Pénélope P

  

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  C'est mérité, merci à vous.

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• 5 / 5

  

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  Très bon séjour aucun problème

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par OLIVIER C. *

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• 5 / 5

  

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  comme tous les ans, TB emplacement, facilité du tout inclus et ambiance familiale 👍

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/11/2021 par LORRAINE G. *

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  Bonjour CHRISTOPHE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Habitués à ce club

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par AUGUSTE D. *

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  Bonjour FRANCOISE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Il faut améliorer la variété des p'ats pour les entrées et surtout les desserts. La qualité diminue depuis que nous venons aux VCS des Menuires

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par MARC C. *

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  Bonjour GERARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Très satisfaits. L'équipe est très sympa et professionnelle. Organisation au top. Petit bémol sur l'offre de protéines végétales pour les végétariens, même si on observe une amélioration par rapport aux années précédentes, mais encore un petit effort serait appréciable concernant les protéines végétales quasi absentes des buffets et des plats.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALEXANDRIA D. *

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  Bonjour SERGE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Très confortable et très bonne situation

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par CÉLINA B. *

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  Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par ALIX C. *

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  Bonjour MURIEL, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Super séjour !!

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par PAULINE L. *

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  Bonjour NATHANAEL, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  Je ne donne pas la note maximum car je considère qu'il y a toujours moyen de s'améliorer. Ce n'est pas pour autant que ce séjour ne s'est pas bien passé.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par LUC B. *

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  Bonjour MARIE-PIERRE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

  Réponse de Luc B

  

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  Je vous remercie pour votre message. Cependant, j'aurai aimé recevoir un retour quant à mes autres commentaires. Peut-être ne les avez-vous pas vus. Cordialement Marie-Pierre Brocard

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• 5 / 5

  

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  Nous sommes des habituées des VCS et nous sommes rarement déçus. Encore une fois une réussite du début à la fin. Du club enfant au restaurant chambre accueil bar etc tout était parfait. Merci à vous

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par ASTRID G. *

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  Bonjour NICOLAS, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  La propreté des chambres est approximative, la qualité des repas ne s est pas amélioré depuis notre séjour de l année dernière, les saisonniers qui fument devant l entrée donnant sur le parking ou bien devant le buffet lors du barbecue donnent l’impression malgré un changement de direction que l hôtel n est pas dirigé. En réglant les formalités de départ on ne vous demande pas si vous avez passé un bon séjour. La situation géographique de l hôtel est agréable mais le reste sans plus.. j avais appelé avant d arriver afin de réclamer une chambre au calme, on nous a donné une chambre au dessus du bar, le soir on entendait la musique et les animations…… l hôtel est pourtant grand, ce n était pas compliqué de nous attribuer une chambre au calme…

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par DANIELLE L. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

• 5 / 5

  

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  Excellent sejour! Super accueil, emplacement parfait, restauration au top! J ai adore l atelier stretching organise chaque soir: merci! Seul idee d amelioration: un espace bar encore plus separe pour ceux qui ne participent pas aux animations.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 09/12/2021 par VALÉRIE H. *

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  Bonjour MARIE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 2 / 5

  

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  2 plats végétariens proposés sur les 13 repas pris. Impossible de passer à coté de la viande ou du poisson avec des jours ou tous les plats étaient de la viande ou du poisson mélangés avec les accompagnements et toutes les salades mélangées avec viandes ou poisson et même la soupe était avec du poisson. J'ai demandé gentiment que la famille était végétarienne et si c'était possible d'avoir des œufs aux plats pour les protéines, un jour sans aucune protéines végétales et je me suis fait remballé. On m'a expliqué qu'il y avait assez de protéines . j'ai pas insisté. On s'est acheté des barres protéinés pour compenser. Le choix parait donc large mais s'il vous plait ne mélangez plus les légumes avec les viandes ou les poissons, laissez les gens faire leurs choix. J'ai pris des photos des menus proposés ou l'on remarque que certains jours, quoiqu'on prenne, de la soupe, l'entrée, les plats, on ne peut échapper à la viande ou au poisson.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par MADELEINE R. *

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  Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire

  Réponse de Madeleine R

  

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  Bonjour, Je pense que j'ai tout dit dans mon message et dans mes commentaires sur la fiche après le séjour. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  très bon séjour

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par TIMOTHÉE M. *

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  Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 5 / 5

  

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  Trés bien situé directement sur les pistes.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par SÉBASTIEN R. *

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  Bonjour DAMIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 3 / 5

  

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  Cliente fidèle depuis + de 7 ans, le Club est située sur les pistes et nous donne accès au forfait les 3 vallées se qui est le principal atout de ce club. Les chambres auraient besoin d'un bon rafraichissement. Les cours de ski donnés par ESF excellent. Les mini club (6-10 ans) très bien. LE GROS POINT NEGATIF CETTE ANNEE est la RESTAURATION, une déception énorme, jamais depuis 7 ans la restauration n'a été aussi mauvaise et si peu variée Des moules servies le mardi chaude puis le mercredi en salade puis le jeudi decortiquées en salade avec des crevettes ! du carot cake servi 3 jours d'affilés Très déçu !

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par MARTINE R. *

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  Bonjour FANNY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 3 / 5

  

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  VCS classique de bonne qualité et de bons services bien placé mais note négative sur la restauration

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 31/10/2021 par CLAUDINE B. *

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  Bonjour JULIEN, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont dores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire

• 4 / 5

  

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  Un séjour des plus ensoleillé et une équipe au top. Nous avons passé de belles vacances au club du soleil des Ménuires.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 08/12/2021 par CHANTAL V. *

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  Bonjour SANDRINE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

• 4 / 5

  

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  xxxxxxxxxx

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 01/11/2021 par HENRI J. *

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  Bonjour BRENDA, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire

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