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Résumé des avis
L'établissement Village Club du Soleil à Morzine offre un séjour agréable avec une équipe dynamique, professionnelle et réactive. Les visiteurs apprécient l'organisation, l'accueil chaleureux et la qualité des infrastructures, assurant des vacances réussies.
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Gerard R.
15 juil. 2025
Avis vérifiéFournir un plan de randonnées de la station
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Bonjour GERARD, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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E. M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéBien dans l ensemble
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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H. H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéL'équipe d'encadrement et d'animation est vraiment au top. L'ambiance est très sympa et conviviale. Il y a eu 2 bémols à mon séjour : la nourriture et le club enfant. Mon fils qui aura bientôt 6 n'a pas été accepté dans le club 6/10. Il s'est ennuyé et n'a pas pu avoir accès à des activités qui lui auraient plus correspondus. Mais l'équipe n'a rien voulu entendre malheureusement. Il avait tous ses copains dans le club des 6/10 ainsi que sa sœur. C'est vraiment dommage, cela a terni mon séjour.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Delphine C.
15 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bon séjour, équipe très sympa!
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Bonjour DELPHINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Massimo A.
15 juil. 2025
Avis vérifiéLa station est très belle, l'hôtel a besoin de rénovation e d'une meilleure organisation.
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Bonjour Massimo, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Jean-Paul S.
15 juil. 2025
Avis vérifiéNous avons apprécié notre séjour dans l'établissement VCS de Morzine ; une équipe très attentionnée tant au restaurant qu'à la réception et au bar. Les animateurs de randonnées étaient professionnels et sympathiques. Nous avons eu quelques incompréhensions au niveau de l'organisation des randonnées mais cela s'est rapidement résolu. En résumé un séjour très agréable.
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Bonjour jean-paul, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. M.
15 juil. 2025
Avis vérifiéChambre 2302 manque d air
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Marie H.
15 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil par les responsables : bien. Une visite du sous-sol aurait été la bienvenue. Ou au moins en parler de façon plus explicite car deux soirées ont été organisées dans la salle polyvalente. Plusieurs personnes ont raté la présentation du film faute de savoir où elle avait lieu. Personnel accueillant, attentif et souriant. Animations sympa. Nourriture variée. Attention aux entrées en conserve ou sous vide qui n'ont pas de goût : pousses de soja, olives, betteraves rouges... J'aurais apprécié davantage de légumes frais locaux et de saison, et du pain de meilleure qualité (pain de campagne au levain, pain complet...). Le pain servi était des baguettes bas de gamme sans goût. Pour le petit déjeuner, prévoir des "laits" végétaux (avoine, noisette, amande...) pour ceux qui ne consomment pas de lait de vache. Locaux communs spacieux. Jardin très agréable. Confort. Je vous ai enlevé une étoile pour les raisons suivantes : - le bruit de la circulation côté rond-point, - la chaleur dans les chambres dépourvues de volets, - le manque d'aération dans la salle de restaurant, dans le bar-salon, dans les escaliers où la plupart des fenêtres et des baies ne s'ouvrent pas. En résumé, vos locaux ont besoin d'être adaptés à la chaleur. Propreté : parfait. Les guides de randonnées, l'organisation des randonnées (tous les groupes partaient du même endroit, super !), et les randonnées proposées étaient au top ! Globalement, j'ai apprécié mon séjour.
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Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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M. T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonne ambiance. personnel competent et serviable
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Sylvie F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBien situé au sortir e la station mais proche du centre Bel endroit avec un espace vert derrière
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Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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M. B.
8 juil. 2025
Avis vérifiéHôtel vieillissant, chambre spacieuse mais sans clim, nourriture digne d'une cantine scolaire, couverts sales, et personnel sympa mais pas très pro. Nous ne reviendrons pas.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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J. F.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBon rapport qualité/ prix
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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R. C.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBel établissement ;Chambres confortables,personnel accueillant aimable,repas délicieux. Bravo et merci à toutes les petites mains qui oeuvrent pour rendre les séjours agréables
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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B. D.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéSéjour agréable
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Bonjour , Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Noelle M.
8 juil. 2025
Avis vérifié17/20
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Bonjour noelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Jean-Francois R.
29 juin 2025
Avis vérifiéLe centre est très bien, Propre dans son ensemble. En ce qui concerne la restauration très acceptable, mais nous avons connu des centres beaucoup mieux. Personnel très bien.
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Bonjour jean-francois, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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J. C.
29 juin 2025
Avis vérifiéNous avons passeun agreable sejour, tout le personnel etait prevenant,ser viable et nousavonsbien rigoles.
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Bonjour , Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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Guy L.
28 juin 2025
Avis vérifiéDécevant
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Bonjour GUY, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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Michele A.
27 juin 2025
Avis vérifiéTrès bel établissement. Accueil tres convivial. Excursions moyennement interessantes à part 3.
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Bonjour MICHELE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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