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Résumé des avis
Le Village Club du Soleil de Morzine donne surtout le sentiment d’un séjour fluide, avec un accueil chaleureux, une organisation bien rodée et des vacances où tout se fait sans contrainte d’intendance. Les familles comme les groupes y trouvent vite leurs repères, entre restauration appréciée, animation et ambiance conviviale.
Accueil et amabilité
"Bonnne nourriture et trés bon sercice et accueil."
"Séjour vraiment très agréable grâce à son personnel ses activités et son cadre"
"Séjour parfait, accueil sympathique, disponible et à l'écoute des besoins, très bon ambiance !!"
Expertise des équipes
"Équipe accueillante.. Donne tout les renseignements avec le sourire."
"Super accueil, confort, repas de qualité, personnel sympa, bonne situation. Excellente literie."
"Accueil et personnel au top"
Réactivité
"Bonjour j'avais passee un agreable sejour et je tiens à vous remercier pour votre accuelle chaleureuse .Un grand merci à toutes l'équipe."
"Bon accueil, Structure sympa, Équipe sympathique Bonnes prestations,logement,repas,activités sportives etc…, Au plaisir de vous revoir."
"Nous étions ravis! Hébergement, animations, restauration et disponibilité du personnel au top!"
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons passé une très bonne semaine. Rien à redire tout était parfait. Une bonne équipe et une bonne organisation.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour aline, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéBonne organisation, équipe d'animation au top, tout est géré !
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Stephanie, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéVillage pas au pied des pistes
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Anh, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéStation trop basse
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Victoria, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
23 févr. 2024
Avis vérifiéLa formule tout compris est assez bien pensée, l'accueil est agréable et les animations aussi. Le matériel fourni est en bon état et en quantité suffisante pour l'ensemble des résidents. Toutefois : - c'est dommage qu'on ne capte pas le wifi dans les chambres, - le buffet pourrait proposer plus de produits régionaux, - une raclette ou une fondue pourrait être compris dans la formule sans supplément (16€ par personne c'est abusé), - la chambre est correcte et bien chauffée mais des traces de moisissures sont visibles dans les joints du carrelage de la salle de bain, - dans l'espace détente, le hammam sent le moisi et les douches ont également des traces de moisissures dans les joints du carrelage, - même s'il y a un club enfant pour les 3-5 ans, on s'est senti obligés de prendre les cours pioupiou de l'esf en supplément (275€, ce n'est pas rien) car aucune activité spécifique n'est prévue pour eux l'après midi, - la location du casque pour adulte pourrait être comprise dans la formule, la sécurité avant tout.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Marion, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéSuper séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Olivier, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CAROLINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéDéçue surtout pour le prix payé et par ailleurs à d autres vcs ou d autres clubs vacances
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CHARLOTTE, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je regrette que ce dernier n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction client est un point qui nous tient à cœur c’est pour cela que nos équipes se tiennent à votre entière disposition afin de traiter au mieux les différents points que vous nous remontez. Vous pouvez contacter nos équipes Service Client via le formulaire dédié, accessible depuis l’espace Mon Compte de notre site internet. A votre disposition, Bonne journée, Claire
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A. A.
19 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympathique et accueillant.
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Cem, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent séjour, accueil chaleureux, encadrement et animation au top, grosse amélioration sur le plan de la restauration par rapport à notre expérience il y a un an ; les enfants et nous avons passé une excellente semaine, merci !
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour CHRISTINE, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente équipe toujours à l’écoute esprit familial
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour ADIBA, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéBien , propre, belle equipe accueil animation et restauration (surtout le patissier) organisation ski- spa jacuzzi agreable le soir
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Jean Philippe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMoins bon standing que d’autres vcs
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour GUIMARD, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéVillage à taille humaine. Bonne équipe.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès convivial, clib ado super
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Carole, Un grand merci pour votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéLa nourriture du soir froides
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour sylviane, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéChambres les uns sur les très bruyant côté route e on a pas eu de ménage
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Julie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Je prends bonne note de vos remarques qui ont d'ores et déjà été transmises au service concerné. Il est important pour nous d'avoir le retour de nos clients afin que nous puissions améliorer au mieux l'ensemble de notre prestation. Au plaisir de vous revoir chez nous, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSéjour au top ! Équipe très investie, toujours souriante et aux petits soins, un grand bravo ! Mention spéciale pour Richard toujours sur tous les fronts avec le sourire !
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour LESLIE, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéBien mais quelques point à améliorer
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTres bon sejour au VCS de Morzine malgré le manque de neige mais cela n’a rien a voir avec la convivialité du VCS. Seul petit bemol : la qualité des salles de bain qui méritent clairement un coup de fraicheur car la on est plus dans les années 70 qu’en 2024 😱
Réponse de Village Club du Soleil de Morzine
Bonjour BENOIT, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour chez nous. Au plaisir de vous revoir dans notre établissement, Claire
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