Évaluations clients
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Vendeur et technicien efficace accueillant trés gentil .Je recommande cette boutique .
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Conseiller pas clair sur explications et je suis réengagé sur 24 mois alors que je souhaitais juste changer de téléphone
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Bourges et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Très agréable de trouver un magasin ouvert entre midi et deux heures. L'accueil de la jeune femme était super. Dommage que vous ne vendiez pas des téléphones neufs en dehors des forfaits.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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mauvaise comprehention chez welcom decue nousretournerons chez orange dans un ans
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Magasin propre et le personnel à l écoute du clients.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que nos produits. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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RAS.
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Prise en charge par Richard.
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Très bien
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Le conseiller était expéditif et pas très sympathique
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Excellent accueil et bons conseils
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable message. Nous sommes ravis que vous ayez pu apprécier votre passage dans notre boutique. Au plaisir de vous revoir ! Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bon accueil. Bos conseils.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable retour sur votre expérience. Merci beaucoup d'avoir mis en avant l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir, à très bientôt. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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parfait,à l'ecoute
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les employes s occupent de plusieurs clients en meme temps ce n est pas tres agreable
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note et prenons en compte votre remarque. Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Personnel competent
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Très bonne écoute pour nos besoins
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tres bonne accueil ,beaucoup d experience ,tres professionnel , et tres sympathique , je le recommande
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Rapide et efficace, accueil sympa.
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Personnels aimables et competents
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Tiffany est de très bons conseils, à l'écoute, très professionnelle, merci beaucoup 🙏🙏.
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Très bien conseillé
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Professionnel accueil parfait gentil
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Personnel à l écoute
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Très bonne prestation. Excellent accueil.
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Welcom géant casino yasmin elle est trés bien elle fait tous pour sa clientèle elle fait tous bien tous correcte merci encore a yasmine
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Très bien
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Du personnel qui n'est pas très compétent,
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Mauvaise expérience : montant à payer élevé par rapport à ce qu'on m'avais dit.
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J'ai acheté un téléphone d'occasion avec noté sur la fiche technique une memoire de 64Go mais il s'est avéré qu'il n'en avait que 16Go J'ai donc ramené le téléphone aujourd'hui et demandé le remboursement. A part ça l'accueil était bon et rapide. Juste il faudrait vérifier les produits que vous rentrez en occasion pour éviter ce genre de déconvenance.
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Malgré un très bon accueil et explications sur le service acheté, celui-ci n'a même pas tenu une journée. 23€ pour une journée ça fait très chère la protection d'écran.
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Très bon accueil et disponible
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L accueil n est pas favorable , on se sent très vite pas compris et pas écouter. On vous prend de haut sans vous donner d explication. C est très dommageable pour cette enseigne de téléphonie.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Vichy et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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J'ai demandé au vendeur s'ils avaient une vitre de protection pour mon téléphone, elle m'a répondu qu'ils l'avaient pour 29,99, quand j'ai accepté de coller cette vitre quand même, ils m'ont mis un film protecteur. J'ai demandé du verre !
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Très accueillant très sympathique
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Toujours au top des agents clientèle 👍merci
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Achat téléphone sans chargeur
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous faisons suite à votre avis. Afin de faire le point sur la situation rencontrée, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Belle journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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J ai été servie par une jeune femme plus que très agréable...à l ecoute et très compétente... Merci...
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Merci de votre compréhension et bonne humeur je recommande welcom Montargis 😉
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Très bon vendeur
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Super
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Je recommande
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Bonjour, Je n’ai rien à dire au niveau de l’accueil, ils prennent leurs temps pour les explications, mes la je n’ai pas eu cette chance qu’ils m’est donné tous les informations. Je suis vraiment déçu.
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Très bonne équipe
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Très bon accueil. Service rapide et efficace
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Un bonne accueil et prenne le temps d'expliquer tout.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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MERCI
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Mon conseiller c'est montrer très disponible aimable très à l'écoute de mes besoins et a su très bien comprendre mes attentes
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que nos conseillers. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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ras bon accueil
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Très bon accueil
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Bon accueil et bonnes explications, le vendeur a pris le temps contrairement à la fois précédente
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Accueil, compétence rares. Sens du service au client exceptionnel chez le Vendeur qui s'est occupé de moi et qui continue à chacune de mes visites . Mention très bien.
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Super sauf qu'il y n'a pas assez de variété de portable le magasin de Bourges est un peu petit, du coup pas trop de choix.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous prenons acte de votre commentaire le choix de produits. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Bonne accueil. Le conseillé très gentil et à l'écoute des clients .
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Niquel
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pas d,explications claires sur les produits proposes
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous prenons cependant acte de votre commentaire concernant les explications. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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bon accueil et recommandations
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J'ai acheté un chargeur qui est tombé en pane au bout de 24h. Échange fait par la vendeuse sans discuter top
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Proposer mauvais choix et n'a pas tenu en y retournant il mon presque envoyé sur les Roses
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique du Cendre et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Agréablement surprise de la qualité et performance du vendeur. Il a tous de suite compris notre demande nos besoins selon notre budget ce qui permet d'aller directement à letentiel sans pour autant nous proposer de l'entrée de gamme... Un très bon moment passé dans une anbiance agréable avec de l'humour et un vendeur très souriant et avenant.
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une 1ère visite où le conseiller m'a informée qu'il avait le produit DORO. je suis revenue avec ma fille, nous avons attendu pour qu'il nous indique que l'appareil ne pouvait être vendu qu'avec un forfait BOUYGUES. J'ai rappelé le 29 juillet2022 afin de savoir s'il avait reçu de nouveaux téléphones DORO. Il y en avait sans forfait que j'ai retenu après avoir demandé le prix, annoncé à 120 €; Le 30 juillet 2022, je suis allée à la boutique pour récupérer le téléphone. Les deux personnes sur place m'ont annoncé un prix à 130 €, ce qui ne correspondait absolument pas au prix annoncé lors de mon appel téléphonique et de ma première visite. Ma fille a manifesté son mécontentement et a regretté de ne pas avoir le bon interlocuteur. J'ai accepté d'acheter le téléphone, car le mien était hors service depuis 3 semaines.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Chateauroux et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Je n ai pas été informée que je ne pouvais pas changer les gigas je n ai pas besoin de 150 en plus on ne m as pas informé que je devrais payer tous les mois 50€99, ce qui mine mon budget et que la résiliation ne pouvais se faire qu après 24 mois.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Gueret et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Tout très bien
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Accueil chaleureux,réponses claires et précises
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Super conseil
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Personne très agréable compétente c’est pour cela que je lui donne 10
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Très bien accueillie et conseillée par la personne qui était dans le magasin. Dommage que la responsable est fait si peu d effort pour aider son employée au moment au le TPE ne fonctionnait pas pour le règlement.
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Super
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Bien talla
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bjr j ai été tres bien accueilli mais j aurai voulu savoir le prénom de celui qui m a accueilli car il a été très gentil merci et a bientot
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bon service rien à redire
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Accueil chaleureux Conseil client au top
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melody s'est tres bien occupé de nous . très pro , efficace et souriante . formée par Adrien .merci . duo de choc rue moyenne !
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chez welcom c'est très bien
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Ayant déjà eu une bonne expérience de Welcom, je n,'ai pas hésité à acheter un nouveau portable
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👍👍👍
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Parfait
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Très satisfait
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Merci
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Très bien
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Satisfaisant,
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Bonjour je suis à peux pré satisfaite de votre prestation mais petit bémol pas toujours de bon conseil
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant les conseils apportés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Très bien.
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Service au top.
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Personnel très sympathique
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Accueil très bien
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Bon accueil Service très professionnel et rapide Bon conseil
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Bien
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Tres bon accueil personnel a l ecoute et souriant
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Très bonne accueil en boutique. La conseillère a pu répondre à ma demande.
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Très pro
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Accueil agréable et gentillesse dans les réponses a mes questions !
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Супер. Приветливый персонал. Русского языка не знает, но транслитом пользоваться умеет...
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Réponse de wel-com.frSignalerЗдравствуйте, вся команда Welcom благодарит вас за ваш приятный комментарий и вашу отличную записку и всегда будет рад приветствовать вас. Мы рады, что вам понравился наш магазин. Мы надеемся увидеть вас снова в ближайшее время. Мы приглашаем вас открыть наш сайт: http://wwww.wel-com.fr/ Мы остаемся в вашем распоряжении и также доступны по телефону 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Sympa
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Abonnement cher, je ne vais m’en servir que 4 mois cette année. Je vie a l’étranger et aurait apprecie une diminution quand je repars.
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant votre forfait. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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