Résumé des avis
La marque est universellement appréciée pour son accueil chaleureux et son équipe professionnelle. Les clients soulignent la qualité des conseils et l'attention portée à leurs besoins.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Évaluations clients
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Peut faire mieux
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Merci a Billy pour l'aide équipe au top
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Top
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pas informé sur l assurance lors de l achat d un mobile,la vendeuse m a fait signer sans me dire que c était une assurance.maintenant je demande la résiliation de cette assurance obtenue sans mon accord et le remboursement .renseigner la clientèle sur nos achats.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, suite à votre échange avec notre boutique de Saint Amand Montrond, l'incident rencontré est désormais résolu, Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Un personnel très professionnel chaleureux donnant de très bon conseils souriant et a l ecoute du client bonne continuation
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Magasin à proximité ,ce qui est très pratique et le personnel est accueillant
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RAS. MERCI.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre excellente note, au plaisir de revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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pas très à l'écoute de l'acheteur
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Super accueil et personnel très agréable et compétent
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Excellent accueil en boutique . explications claires. Bons conseils.
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Très bon accueil. Les informations sont très claires et précises. Les vendeurs sont à l'écoute et disponibles. Je recommande
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Top
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Vendeuse très agréable et professionnelle
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Le vendeur s'est trompé sur la formule de mon abonnement
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Très bien
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Super
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Je recommande
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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L accueil est agréable et chaleureux. Et mon fils est très content de son iPhone.
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Installer des chaises… rester debout pendant l’entretien est trop long
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rien a redire
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait, j'ai été super bien conseillé je recommande, vendeur honnête et bon commercial. Merci de votre patience.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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L attente a été un peu longue, mais Nicolas a été parfait et de très bons conseils
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre excellente note, au plaisir de revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bon accueil, les vendeurs sont à l’écoute et ils vous proposes les meilleurs offres.
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rendez vous trop long et ne connais pas son travail
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Film plastique de protection qui a été posé sans professionnalisme, il y a le bord qui se decole et des bulles sur l'écran. Dommage la dernière fois c'était parfait sur mes 2 précédentes prestations similaires.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, suite à votre échange avec notre boutique de Vichy, l'incident rencontré est désormais résolu. Nous restons disponibles pour tout complément. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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C était la première fois que je rentrai dans cette boutique et au premier coup d œil j ai trouver ce que je cherchais… j’ai eu des renseignements complémentaires avec le vendeur c était super.
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Top
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Très bien
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Prise en charge exceptionnelle
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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bien
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Super agréable de très bon conseil.
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correct
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Personnel Peu agréable
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Très bon accueil
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre retour sur notre boutique, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Responsable au top
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Toujours aussi performants et d excellents conseils..merci
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien reçu et bien conseillé
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Super personnels à Nevers. Je recommande
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Merci à Batiste.... 5⭐
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Très bon accueil
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre agréable retour sur notre boutique, au plaisir de vous accueillir de nouveau, bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
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Bien mais manque d'infos plus précises
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TRÈS BON SERVICE
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Après nous avoir gardé le téléphone pour une réparation pendant presque 3 semaines, je décide de reprendre mon téléphone pour aller sur welcom Auxerre le faire réparer, le welcom d’Auxerre me dit ne pas avoir la pièces car elle est à avallon sur leur stock informatique alors que le téléphone y était le matin même. Suite à sa je reviens à avallon faire la réparation sans excuse de leur part , il effectue sans enlever la coque de protection « rinoshield » qui a fondue lors de la réparation avec la chaleur du pistolet thermique. Pas très professionnel du tout, je paye et reprend mon téléphone qui une fois chez moi est dans le même état car la lentille était ressortie, la réparation n’avait pas tenue. Heureusement qu’il y en avait une 2eme qu’il m’ont réparé immédiatement mais d’une autre façon, même si ne m’ont pas facturé cette 2e réparation il en reste que la coque de protection est très abîmée et aucunes excuse de la part du responsable si ce n’est qu’il nous offre une coque en échange lors de mon 3eme passage en boutique. Mise à part leur bonne humeur welcom avallon a beaucoup perdu en crédibilité pour nous. Je ne recommande pas du tout ce magasin et préfère faire mes achat chez welcom Auxerre bien plus professionnel! De plus avec la chaleur des réparations aujourd’hui le petite haut parleur fonctionne presque plus, pour entendre les conversations il nous fait mettre le téléphone en haut parleur ou alors avec oreillettes….
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre commentaire concernant la réparation de votre mobile. Nous avons fait un point avec la boutique à ce sujet. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Très bon accueil. Très bon relationnel avec la clientèle . Le conseiller qui c occupé de ma demande à répondu à ma demande.
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les qualités de notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Manifique
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Je souhaitais résilié mais comme a chaque fois il aurais fallut que je paye des frais exorbitant ce qui est original car d'un interlocuteur a un autre le discours change donc contraint d'ouvrir une ligne afin de pouvoir réduire le prix du forfait par deux
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mr, Nous prenons acte de votre commentaire concernant votre résiliation. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Très professionnel
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
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super accueil et bon conseil
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci d'avoir mis en avant nos conseillers, au plaisir de vous revoir, belle journée Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très satisfait de mes achats
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Trs bon conseiller avons trouvé produit correspondant à notre besoin merci
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, merci pour votre agréable retour, belle journée Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Vu renseignements et produits conformes à mes attentes
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Perte de toute mes applications et mes photos lors du transfert entre les deux téléphones
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Magasin agréable ainsi que l ensemble du personnel disponible et compétant
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Parfait
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Accueil professionnel
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous vous remercions pour votre agréable commentaire, au plaisir de vous revoir, belle journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Équipe a l ecoute
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe de conseillers. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Parfait, l'accueil, les informations,le service..
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que notre équipe et nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Tout est très bien expliqué
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les explications de nos conseillers. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Merci pour le transfert des données et contact
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Très professionnel, top
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que le professionnalisme de notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Erreur d adresse mail
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Réponse de wel-com.frSignalerNous vous remercions pour votre note, nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant l'erreur d'adresse mail. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Franchement un jeune homme super agréable des explication très claire je lui dis merci très convivial .bravo👍
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que les conseils de notre équipe. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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C est dur a dire mais le personnel ne coneille pas sauf un monsieur sympa a l electricite On diraitqu il se rejette leur rayon dommage car le magasin est bien achalandé
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Réponse de wel-com.frSignalerNous prenons acte de votre commentaire concernant les conseils de notre équipe. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Parfait
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Très bien reçu , sympathique et professionnel
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Super
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Très bien
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nous avons apprécié la gentillesse et le professionalisme
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Merci pour le depannage et les conseils
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trés bon accueil avec un équipe sympathique,et bon conseil
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Équipe au top
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Très bon acceuil et personnels à l'ecoute.
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Rien à redire renseignements corrects la commerciale a compris tout de suite notre attente
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Sérieux, et très professionnel
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Merci louic
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sympathique et compétent
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Suite a 1 probleme de protection de vitre sur mon S10 qu ils ont pose eux meme et qui n a pas colle ( en 2 fois ) j ai eu le remboursement et en plus le vendeur m a remis la protection en esperant que celle ci tienne collee Super offre sur un S21FE avec forfait mobil et internet Merci et personnel sympatique
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Réponse de wel-com.frSignalerToute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique ainsi que l'offre concernant votre mobile. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Martin Service Clients Welcom' Service Clients Welcom
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Grand merci a Lilya tres gentille, souriante et tres serviable !
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Super bien reçu et bien renseigner
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Le vendeur qui nous a reçu est sympathique et donne des explications claires ( pour des gens ayant dépassé les 60 ans ... )
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Un très bon accueil, je n'ai rien à redire Un personnel très agréable.
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Très bien accueilli ....
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Produit qui a l'air de qualité à un prix intéressant. Vendeurs agréables.
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Chargeur qui marche pas....
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Super
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Très bien
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Très bonne accueil personne souriant et agréable Très bon travail
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Parfait
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Équipe à l’écoute , professionnelle et très sympathique.
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Très bon accueil. Très bons conseils. Amabilité et service au rdv Je recommande vivement.
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Merci pour tout . Je recommande votre magasin
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