Avis clients de wel-com.fr

Évaluations clients

• 1 / 5

  

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  Une vente d’abonnement, un contrat signé, une pusse achetée pour un forfait inexistant !!! J’ai passé deux heures dans la boutique pour ça.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par A A. *

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

• 1 / 5

  

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  Vendeurs gentils mais pas du tout professionnels. Et tenue vestimentaire plus que moyen

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

• 3 / 5

  

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  Il n’y avait pas vraiment de choix. Mais bien accueilli.

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Un accueil feminin assez froid... donc peu engageant... deux produits complementaires à mon achat principal manquaient... satisfaction partielle...

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 19/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  R.A.S.

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• 5 / 5

  

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  Une superbe équipe rien à dire juste parfais

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil bon renseignement

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• 5 / 5

  

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  Pas assez de choix pour l'achat des téléphones sans abonnement mais de très bonne qualité

  Avis du 01/11/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  R À S

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• 4 / 5

  

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  Très bonne accueil et très sympa

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• 2 / 5

  

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  L abonement engie est pour les personnes ayant pas d abonnement. Le vendeur m à fait signer un abonement en me disant que ça me prolongerai le blocage de la hausse du prix à nouveau pour 3ans alors que pas du tout je me suis retrouvé avec 2 abonement !

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• 5 / 5

  

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  Très bons conseils,très grande disponibilité et de très grandes compétences professionnelles vis à vis du client je recommande

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• 5 / 5

  

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  Personne très agréable, de bons conseils, et qui a pris le temps de me renseigner comme il fallait en fonction de mes attentes.

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• 1 / 5

  

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  Nul

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très agréable accueil par une personne compétente

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Super acceuil! Très à l'écoute et service rendu en cas de problème! Je recommande!

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 08/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique accueil assez sympa et conseiller à l'écoute

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 28/09/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Téléphone laissé pour un remplacement d'écran. En le récupérant, le haut parleur interne ne fonctionnait plus. Retour au magasin. Le téléphone devait m'être rendu sous 48h j'ai dû patienter 96 heures. Pas top.

  Avis du 30/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Venue avec mon fils pour un double changement de téléphone. Accueil chaleureux. Grande patience pour la mise en route de mon téléphone. Compétences réelles des professionnels. Merci à eux. Boutique a recommander vivement.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 20/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rien a dire et ultra réactif

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• 3 / 5

  

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  intervention pour changement de batterie d'un I phone 7 ==> nous n'avons pas été informés du fort risque de perte de la fonction bouton TouchID, nous avons constaté de la perte de cette fonction au redémarrage de l'appareil alors que le technicien nous a fait savoir que c'était le cas dans 90% des cas. Nous aurions du en être informés avant et ne pas être mis devant le fait accompli.

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• 4 / 5

  

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  L'accueil par le personnel de WelCom' est courtois. Les informations sur le produit téléphone portable sont claires. Je vous remercie pour la qualité de votre service.

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• 5 / 5

  

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  Équipe au top!

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• 1 / 5

  

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  On m'a vendu un téléphone car le mien n'était plus opérationnel mais on ne m'a pas installé sur le nouveau ce qui était sur l'ancien et je ne peux presque plus rien faire avec le nouveau téléphone ( on vend mais on se fiche du client qu'il se débrouille on prend les clients pour des payeurs c'est tout )

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• 5 / 5

  

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  Un peu d’attente mais ils ne sont que 2 vendeurs … Vendeuse au top !!

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• 5 / 5

  

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  Très bonne boutique

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• 5 / 5

  

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  accueil, conseils, efficacité excellents

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  Bonjour

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

• 5 / 5

  

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  J’ai trouvé ce que je voulais

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• 4 / 5

  

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  La vendeuse Lou est très accueillante et de bons conseils

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 5 / 5

  

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  Bien recu

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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  La personne qui m’a conseillé a été très réactif a ma demande et très compétent il a toute suite compris mes besoins je suis vraiment très contente de mon achat merci à lui

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• 5 / 5

  

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  très bon accueil

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite.

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• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et réparation rapide

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Stella et son collègue au top

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  Très professionnel.

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  Je suis satisfaite

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  Personnel très agréable qui répond à toutes les questions que l on peut poser explications faciles à comprendre

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  Bien accueillie et de bonne explication détailler contrairement à leur concurrent en face (SFR) et bien suivie

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 01/10/2021 par A A. *

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  Le traitement du changement de numéro a été complètement oublié, j'ai donc communiqué à mes contacts perso et professionnel un numéro erroné.

  Avis du 29/10/2021, suite à une expérience du 07/10/2021 par A A. *

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Bon accueil et a l écoute du client

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  L accueil en boutique est très bien, les conseils très clairs . Equipe jeune et dynamique parfait

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 15/10/2021 par A A. *

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  Bonjour toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Service Clients Welcom'

• 5 / 5

  

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  Très bon accueil et personnel très agréable et de bon conseils je recommande

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 18/10/2021 par A A. *

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  rien à ajouter

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  Très bon accueil. Très bon conseil

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  Ok tout estparfait

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  Les "3P" Professionnels, patience, politesse. Je suis retournée au magasin WELCOM' pour la seconde fois afin de finaliser la fonctionnalité et la mise au point suite à l'achat de mon portable.

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  Très compétent

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  Super

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  Parfait

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  Bon accueil et bons conseils!

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  C'est bien

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  Merci à l'équipe qui a su répondre à toutes mes attentes !

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 23/07/2021 par A A. *

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  ...

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Je recommanderais à des amis car vraiment bien conseiller part les agents

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  TOP GUEUNS

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  Bonjour pas assez explicite sur le téléphone que j'ai acheté Je regardais le portable Xiaomi note 10 et il me dit il est en promotion Donc il me montre celui en promotion que j'ai acheté mais je me suis rendu compte après que c'était le note 9 Pensant faire une affaire et bien non pas très sympa car j'aurais pu le payer moins cher Cordialement

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 13/10/2021 par A A. *

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  nous avons été reçu par un vendeur très courtois et à notre écoute , Il a répondu à nos attentes afin de nous proposer un portable correspondant à nos besoins.

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Réglé en 15 min pour un nouveau forfait super

  Avis du 27/10/2021, suite à une expérience du 14/10/2021 par A A. *

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  Bien reçu et assez rapide

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  Bean

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  Équipe très à l écoute de notre demande et très sympathique .

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Bon accueil

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  Très bien

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  Très professionnel et de bon conseil

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  RAS

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  Très sympathiques et professionnelle

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  Merci pour votre professionalisme

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  Très content

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  Bon accueil et professionnalisme de l agent

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  Un gel a été posé sur le telephone de mon fils mais des marques sont aparante nous l'avons signalé mais on nous a dit d'attendre 3 à 4 heures. Cela fait 48h et rien n'a disparu !!!.

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Très bon accueil et personnel souriant

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  Accueillie par Chloé ,très souriante , bons conseils ... Parfait !

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  tout a fait je recommande cette boutique a tout mes connaissances il sont au top

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  Toute l'équipe Welcom' vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous restons à votre disposition et restons également joignables par téléphone au 04 15 40 07 75. Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  C'est une bonne boutique sérieuse les ouvriers sont de bons conseils

  Avis du 26/10/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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  Au top

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  Super accueil

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  Très bon accueil! Personnels très compétant, efficace et à l’écoute. Je recommande !

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  Accueil aimable et conseils et service très bien.

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  Rien à dire personnel très agréable

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  Une équipe très accueillante J’achète mes téléphone depuis de nombreuse année chez eux et le moment passer chez eux et toujours très agréable Je recommande a 100%

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  Très bon accueil bien conseillé et de bonnes explications face à mes interrogations !

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  Accueil agréable. Dommage qu'il n'y ait pas de réseau !!!

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  Je suis très satisfait pour l'instant

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  on a mis du temps a me prendre en charge parce qu’ils était que deux mais c’était parfait

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  Accueillant agréable enfin hier simpa

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  Parfait rien a dire

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  Très bon service

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  J’ai été très bien accueilli par le vendeur prénommé Kevin , il a su répondre à toutes mes attentes et me conseiller le meilleur, je suis reparti très satisfaite de mon achat. Ce vendeur est l’un des meilleurs , et mérite une Promotion !

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  Verre trempé posé le vendredi ( le 15/10/21 ) sur iPhone 8 le lendemain le verre trempé à finis de sécher , trois poussière laisse des bulles d’air . Le verre trempé est changé le lendemain , même résultat après séchage 2 petite poussière sont visible ! Donc pénible car 30 euro le verre trempé …

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  Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de pouvoir traiter au mieux votre mécontentement, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. Cordialement, Cordialement, Céline Service Clients Welcom'

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  Très compétent , aimable et serviable . Très bonne équipe

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