Evaluations clients
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Personnel disponible, agréable et de bons conseils. Grace à leurs conseils et leur intervention j'ai pu récupérer l'intégralité des données sur mon ancien téléphone et je suis reparti avec un téléphone adapté à mon budget et mes besoins. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Ça casse le matériel des gens et ça assume pas c'est des voleurs et des personnes malhonnêtes
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique du CENDRE et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. CELINE Service clients Welcom Cordialement, Céline Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme RIBEIRO, Nous faisons suite à votre avis. Afin de faire le point ensemble, nous restons disponibles au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme RIBEIRO, Nous avons tenté de vous joindre pour faire le point. N'arrivant pas à vous joindre, nous vous invitons à nous reconatcetr au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bon accueil.
Avis du , suite à une expérience du par DIANE B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Tout s'est bien passé et le cable Iphone est conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID E. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très à l écoute
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bon accueil services etc
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Tres bien merci beaucoup super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Je l'ai déjà dit mais je le confirme, l'accueil est chaleureux, et ils sont très professionnels.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE F. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Super
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Client de Djebril depuis de nombreuses années je suis très satisfait et content des ses services ainsi que de sa gentillesse. Je recommande fortement.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très accueillants et réactifs. Pas cliente fournisseur « Bouygues » mais on me répond et avec professionnalisme. Très agréable d’avoir confiance en cette boutique
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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<je viens toujours vers Welcom à Montluçon, Carrefour ,et à chaque fois je me fais avoir sur des sécurités de portables. Là normalement je vais payer 20 euros par mois pour une assurance que je n'ai pas demandé,sur mon téléphone et celui de ma fille. Est-ce normal? Car je n'en veux pas,et comment faire pour les supprimer?
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous allons donc solliciter notre boutique de Montluçon et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Très bien par accueillie par Alexis et son collègue. Professionnels et aimables.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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bien accueilli, bien conseillé
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH T. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très aceuilliennt et sérieux très bon service
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT H. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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service impeccable et documenté
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Pour le moment je suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Que des problèmes pas satisfait du tout
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Nous sommes sincèrement navrés des problèmes que vous avez rencontrés. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée. Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Pas suffisamment de conseils.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Le conseillé est un bon vendeur, beau parleur qui ne stipule pas les offres correctement au client. Et qui refuse de faire une résiliation de box en m'envoyant directement chez Bouygues...
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de Vichy et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme, Nous avons fait un point avec la boutique de Vichy, et une solution semble vous avoir été apportée. En effet, comme indiqué en magasin, les conseillers n'ont pas accès à votre Espace Clients Bouygues Télécom, raison pour laquelle votre ancienne 4G Box n'a pas pu être résiliée par nos conseillers. Cependant, nos conseillers vous ont invités à le faire via votre Espace Clients, chose que vous avez refusés. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. CELINE Service clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Vendeuse pas aimable du tout. Ont lui demander un renseignement elle nous a répondue très sèchement. Chère madame changer de métier
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS W. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Rien à redire excellent accueil
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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on m'a conseillé les forfaits BOUYGUEs les plus chers et les moins intéressants
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Depuis le départ de Jérémy et Anthony centre ville Aurillac cantal, il faudra améliorer les services
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant "l'amélioration de nos services". Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition, Belle journée,
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre note. Toutefois, nous prenons acte de votre commentaire concernant "l'amélioration de nos services". Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75 pour nous manifester votre ressenti ou pour toute éventuelle question. Nous restons à votre disposition, Belle journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Il manque la carte mère PCS et là clef G4 je ne peux plus regarder la TV et je n’ai plus de wifi
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre commentaire et sommes désolés d'apprendre que vous ayez rencontré des problèmes. Votre avis va nous aider à nous améliorer sur ces points. Nous aimerions en savoir plus, pour cela, nous vous invitions à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Equipe très agréable et de bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Je conseille vraiment
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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La protection du plastique de face ce décolle à chaque extrémité du bas du téléphone à revoir
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de cette situation. Nous vous invitons à revenir en magasin afin de faire un point ensemble. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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adorable conseillère rien na dire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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EXCELLENT COMMERCIAL ACCUEILLANT .... BOUTIQUE AGREABLE ... PARFAIT TOUT POINT DE VUE
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE H. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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tout va très bien madame la marquise, tout va très bien tout va très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Super
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Welcom fait souscrire des assurances sur les boxes 4G alors que l’assureur contacte a garanti qu’il n’existait pas d’assurance sur ce produit Bizarrement l’assurance a été reportée sur un téléphone acheté 8 mois plus tôt … belle arnaque
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique d'Avallon et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique d'Avallon et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée,
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme, Nous avons fait un point avec la boutique d'Avallon, et une solution semble vous avoir été apportée. En effet, l'assurance souscrite a bien été souscrite et détaillée en boutique, comme indiqué sur votre fiche récapitulative de vente. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. CELINE Service clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Personnel pas top du tout . Des jeunes qui devraient apprendre ce qu est le commerce .
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Transfert des données d'un téléphone à l'autre efficace.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE T. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bon accueil et très commercial
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfaitement satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE J. *
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Personne souriant bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE C. *
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ras
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY T. *
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Ils sont très compétant 👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE N. *
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bon accueil manque de précision sur ce qui est proposé.
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par GILLES T. *
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Très bien reçu le seul regret que jérémy soit parti mais Dylan très sympa très bien conseillé et de la patience bonne journée à tous
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Le matériel fourni est de technologie inférieure à ce que je possédais (box et décodeur), branchements du siècle dernier, je me retrouve avec des fils trop nombreux et trop courts pour être pratiques. Il semblerait que, pour y remédier , je doive investir dans des prises supplémentaires, alors que auparavant mes appareils étaient en wifi
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE D. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre retour. Nous prenons bien évidemment acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Très mauvaise expérience
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous faire part de votre retour et nous sommes navrés de voir que votre expérience n'a pas été optimale. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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vous etes des voleurs...
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE I. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous sommes profondément désolées de la situation que vous avez dû rencontrer dans notre boutique. Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti, nous allons faire en sorte d'améliorer nos services. Afin de faire le point sur la situation, nous vous invitions à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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J’ai toujours été très bien accueilli personnel très agréable
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE G. *
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trés bien
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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J’ai payé deux fois des frais pour avoir coupé ma ligne 80 € plus 80 €
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir fait part des difficultés que vous avez rencontrées. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. Afin de résoudre votre situation, nous vous invitions à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de Juliette BSignalerBah j’aimerais bien être remboursé
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, N'hésitez pas à faire le point par téléphone avec le Service Clients Bouygues Télécom au 1064, pour exprimer votre demande de remboursement. Nous restons disponibles, Bonne journée. Cordialement, Martin Service Clients Welcom
Réponse de Juliette BSignalerJ’ai payé deux fois des frais pour avoir coupé ma ligne 80 € plus 80 €
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bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX G. *
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Bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Vendeurs agréablement disponibles
Avis du , suite à une expérience du par DENISE L. *
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Très satisfaite, personnel à l'écoute, compétent, réactif.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ C. *
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Accueil de Mélanie au top agréable clair rapide souriante parfaite et surtout très efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR G. *
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tres bien
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Merci pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT A. *
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Des voleurs
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE S. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter au 0415400775 pour échanger avec vous. Bonne journée.
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons en compte votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter au 0415400775 pour échanger avec vous. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Personnels non competen
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH H. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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J'ai pris une offre fibre et une offre portable, Le vendeur m'a menti sur beaucoup de choses dont des réductions et un paiement qui ne commencerait pas tant que la fibre ne serait pas installee, je me retrouve avec une grosse facture pas du tout prevue et des montants de prélèvement beaucoup plus onéreux que ce qui était convenu, je vais aller déposer plainte !
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Merci d'avoir pris le temps de nous parler de votre expérience, nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitions à nous contacter au 04 15 40 07 75. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Mme, Nous avons fait un point avec la boutique de Chateauroux, et une solution semble vous avoir été apportée. En effet, comme annoncé en magasin, et inscrit sur vos contrats, la première mensualité bénéficie d'un prorata a date de souscription. De plus, les remises annoncés n'étaient pas activés le premier mois, jusqu'à votre passage en boutique, ou les remises ont été activés. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. CELINE Service clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Ils nous font acheter un téléphone pour au final payer une assurance alors que c’était pas prévu de base nul
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Personnel non compétant et arnac sur les assurance téléphone même quand vous dite non on vous les met sans vous le dire bravo
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE T. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Manque de précision sur les conseils.suivi très mauvais pour le client.suin
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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PAS A LA HAUTEUR DES RENSEIGNEMENTS DEMANDES
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *
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Accueil courtois, sympathique et professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *
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...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V. *
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Après 4 semaines de passage dans la boutique, mon problème n'a pas été résolu. Le vendeur me conseille de me débrouiller seule
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
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Parfait pour le besoin que j'avais
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Équipe jeunes et motivés! J’ai bien était conseillé
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Super équipe je reviendrais
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES B. *
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE N. *
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Tout vz bien
Avis du , suite à une expérience du par SABINE N. *
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Correct
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA G. *
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Je n’est pas été chez welcom. Une personne a pris mon identité pour acheter je ne c quoi et quand j’ai téléphoner on m’a répondu que ct une erreur sur l’orthographe de la personne qui a fait son achat chose qui me paraît très peu probable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT R. *
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Personnel accueillant mais incompétent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE G. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Cette boutique m'a téléphoné pour me proposer de changer mon portable, mon abonnement et mon fournisseur. Je suis donc venue et on m'a effectivement proposé un nouvel abonnement sans grand choix. Bien sûr la boutique se chargeait de faire elle-même tous les changements. De Coriolis je suis passée à Bouygues. Il m'a été demandé pour ce cela 1 €. Quelques jours après, on m'a téléphoné pour me dire qu'il y avait erreur, que je devais 96€. J'ai payé! Et aujourd'hui je reçois une facture de Coriolis de 38,98€ pour disposer chez eux de Ideal Smartphone 30 GO. D'où vient cette escroquerie? Dois-je porter plainte?
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous prenons acte de votre commentaire et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients. Nous allons donc solliciter notre boutique de La Châtre et reviendrons vers vous par mail dès que nous aurons un retour. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément. Bonne journée. Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette situation. Notre boutique de La Châtre vous a apporté les explications nécessaires. Afin de faire le point une nouvelle fois en semble, nous vous invitons à nous reocnatcter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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on vous met des assurance, alors qu'on dit non depuis le départ. Soit disant canal + compris dans le forfait, alors que pas du tout, j'ai du payer en plus. Pour ma part je ne retournerai plus a welcom
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES O. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour Christine, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour d'expérience. Nous prenons en compte et mettons tout en œuvre pour vous apporter une entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 04 15 40 07 75. Bonne journée, Cordialement, Yasmina Service Clients Welcom
Réponse de wel-com.frSignalerBonjour M., Nous avons fait un point avec la boutique de Moulins, et une solution semble vous avoir été apportée. En effet, lors de votre nouveau passage en magasin l'assurance souscrite a bien été résiliée. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 15 40 07 75. Nous restons à votre disposition. CELINE Service clients Welcom Cordialement, Martin Service Clients Welcom
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Elle m'as vendue un mobile qui ne marcher pas ,aux bout d'un mois et demi, j'ai abandonner ,j'ai téléphoné moi même aux service client Bouygues, car soi disant elle n'arrivait pas à les joindres. Bouygues m'as conseillé d'emmener mon mobile aux magasin Bouygues, envoyer en réparation j'ai eue mon téléphone de suite ,welcom est là uniquement pour vous faire prendre une assurance ,et vous fait croire que le téléphone m'a coûté qu'un euros et qu'ensuite sur la facture de welcom il me coûtait 145 euros.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Afin de faire le point ensemble, nous vous invitons à nous contacter au 0415400775. Bonne journée. Cordialement, Céline Service Clients Welcom
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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Anthony commercial sur place, promets des remboursements qui n’arriveront jamais. A fuir !
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, nous prenons acte de votre note et nous en sommes évidemment navrés. Nous sommes très concernés par l'avis de nos clients et mettons tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction. Bonne journée. Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE R. *
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Réponse de wel-com.frSignalerBonjour, toute l'équipe Welcom vous remercie pour votre agréable commentaire et votre excellente note et se fera toujours un plaisir de vous accueillir. Nous sommes heureux que vous ayez pu apprécier notre boutique. Nous espérons vous revoir très prochainement. Nous vous invitons à découvrir notre site internet : http://www.wel-com.fr/ Cordialement, Louanne Service Clients Welcom
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personel tres aimable souriant et tres a l ecoute
Avis du , suite à une expérience du par LUCE M. *
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j'aurais du aller à Orléans, d'ailleur c'est se que j'ai fait pour mon fils , ils sont plus compétant .
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE A. *
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Bien accueilli 👍
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *
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Très bien accueilli & conseillé
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE P. *
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Achat d'un iPhone pour ma fille avec l'écran de protection en février En août l'écran se décolle il a été facturé pour le remplacement Je pensais qu'il y avait un minimum de garantie pour ce type d'intervention Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE C. *
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