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Résumé des avis
La marque est appréciée pour son personnel compétent, accueillant et souriant. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la bonne présentation des produits, ainsi que des conseils pertinents reçus.
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiédecue
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Nadine, Après vérification de votre commande je vous confirme que vous avez bien bénéficié de deux cadeaux avec vos points de fidélités. L'article Collier réfléchissant noir Zolia Lumoz - Collier réfléchissant - Taille M et l'article Barquettes Almo Nature Daily Menu Bio pour chien - 100 g - avec Agneau - Barquette 100 g Vous pouvez voir la déduction de ces articles en bas de votre facture ou de votre commande. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiélivraison rapide - prix interessant
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéFacilité à trouver les produits, toujours au meilleur prix ! Livraison rapide
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A. A.
29 janv. 2023
Avis vérifiéSuite à une grosse commande j'ai reçu 10 colis endommagé et articles avec bien sur ! Service téléphonique payant et incapable d'aider dans se type de situation. Service après vente par mail,il ne faut pas être pressé. Remboursement différent de se qui était annoncer dans notre échange par mail. Vraiment pas sérieux, pas professionnel ! Je ne recommande pas pour les grosses commandes. Et frais supplémentaires pour gestion de gros colis : honteux de votre part.
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Damien, Je suis réellement navrée de votre livraison non satisfaisante en tout point. A titre d'information, pour ce genre d'article ce ne sera jamais livré sur palette car ce sont des articles qui sont livrés en mode économique. Concernant le traitement de votre réclamation je constate que notre service client vous a dédommagé financièrement. La somme est différente car nous ne vous avions pas déduits les 20% dont vous avez bénéficié sur cette commande. Avec nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAucun pb sur le site la commande et la livraison
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéProduits de qualité. Satisfait
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPromo introuvable pour mettre l’article dans mon panier… mais sinon site plutôt agréable et prix intéressants
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéAchat d'une caisse a chat pour le transport qualité médiocre ne vaut pas son prix pour ma part
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sonia, Je suis navrée que l'article ne soit pas de la qualité attendue. Nous avons différentes gammes de caisse de transport à différents prix, les matières sont différentes selon le prix indiqués. Bien cordialement Hélène de Zoomalia
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSite plaisant, commande facile, délais de livraison très courts, mais emballage des produits nul. Dommage!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéClair, précis. L'emballage du colis était vraiment nickel. Pas de produits abimés alors que le colis a été un peu malmené.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéBeaucoup de choix, la description des articles au top et les avis comptent beaucoup pour moi avant de passer commande.
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout était parfait, comme toujours!
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéRapide et fiable
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéSite sympa mais peut s'améliorer
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifié👍👍👍
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéPrix et produits très bien
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A. A.
28 janv. 2023
Avis vérifiéchoix assez grand en ce qui concerne l'aquariophilie
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