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Résumé des avis
La marque est unanimement appréciée pour son personnel accueillant, sympathique et professionnel, offrant de bons conseils. Les clients se réjouissent de l'ambiance agréable et de la diversité des produits disponibles.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéPeu d'information sur le suivi livraison
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sébastien Je suis très étonnée de votre avis. Nous transmettons touts les informations et liens à nos clients pour le suivi de leurs commandes avant validation des commandes et pendant l'acheminement des colis. Notre équipe est également à votre disposition par mail sur le suivi des commandes ou par téléphone au 0892 487 487 du lundi au vendredi de 08h à 19h et le samedi de 08h à 16h. Je vous souhaite un agréable week-end et reste à votre écoute Madeline de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Madeline, Pourriez-vous vérifier l'état d'avancement de la livraison car la commande a été passée le 07/04 et le 25/04 elle n'est toujours livrée. Sur le suivi du colis, elle était annoncée entre le 14 et le 20/04. Merci. Sébastien
Réponse de Zoomalia.com
Bonjour Sébastien, Je me présente, je suis Amandine du service client Zoomalia Je me permet de reprendre la gestion de votre demande. Pour faciliter nos échanges, je vous propose de consulter le message envoyé sur votre espace client . Ainsi, nous pourrons poursuivre notre conversation plus facilement . A très vite. Amandine de Zoomalia
Réponse de A. A.
Bonjour Amandine, J'ai pu lire votre message dans mon espace client et je vous remercie pour votre réponse. Je voulais vous répondre mais après avoir fermé votre message, il n'apparaît plus. Tenez-moi au courant quand vous avez des nouvelles du transporteur. Merci, bien à vous, Sébastien
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien,contente de mes achats
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéProduits conformes à ma commande et délais de livraison respectés.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTrès contente des produits reçus
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLa livraison est un peu longue quand on paye le plus bas prix et très chère pour l'avoir tôt (rapidement)
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéSuper produits, la livraison un peu long mais ça va
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéBon produit, prix compétitifs et livraison rapide.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéContente de Zoomalia mais pas du transport. Je pense ne plus commander si le transport se fait par DPD
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéProduits de qualité à prix raisonnable
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéAucun problème sur le site, seule la livraison est à contrôler, colis arrivé en très mauvais état
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéTout est ok. Merci beaucoup.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLes produits correspondent à ma commande. Le colis est bien préparé. Parfait.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéSite complet, bien achalandé, avec des tarifs intéressants. Bonnes marques, premiers prix comme vétérinaires. Expédition rapide. SAV disponible et réactif en cas de problème. Je recommande.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéDisponibilité des produits, rapidité de traitement, prix
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéClapier animaux très bien facile a monter avec la notice. Arrivée en très bonne état.
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéBeaucoup de choix mais pas mal de choses épuisées aussi
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide et bien soigné
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéLivraison rapide. Et articles très bien
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A. A.
30 avr. 2022
Avis vérifiéle site est parfait. Tout est fait pour acheter. PAr contre rupture de stock sur mes croquettes (marque maison Zoomalia) déjà à deux reprises et pas de bonne communication (message mail en contradiction avec l'appel téléphonique tardif..). Résultat : je change de crêmerie
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