L'établissement à Versailles Chantiers se distingue par un personnel accueillant et professionnel, offrant des véhicules de qualité à un bon rapport prix. La procédure de location est simple et efficace, garantissant une expérience agréable.
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Vincent D.
16 juil. 2025
Avis vérifiéService de qualité, avec un personnel efficace et à l'écoute, mais les véhicules proposés ne correspondent pas toujours aux choix effectués en ligne (ex : boîte automatique)
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T. W.
14 juil. 2025
Avis vérifiéTemps d'attente, pour la livraison du véhicule, extrêmement long… plus d'une heure!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous mentionnez que les formalités ont été effectuées avec lenteur, et nous tenons à présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous comprenons que le temps est précieux, et nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière possible. Nous sommes conscients que des retards peuvent survenir, et nous prenons note de votre retour pour évaluer et améliorer nos processus. Nous espérons sincèrement que cet incident ne nuira pas à votre perception de notre établissement et que vous nous accorderez une nouvelle opportunité de vous offrir une expérience plus fluide lors de votre prochaine visite. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous réjouissons de pouvoir vous accueillir à nouveau dans notre établissement. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Isabelle B.
13 juil. 2025
Avis vérifiéA part une incompréhension au moment de la prise en charge du véhicule, pour non coordination entre deux personnes de l'agence (un détail finalement sans importance), TOUT s'est passé parfaitement bien.
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A. V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéParfait
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Francois V.
12 juil. 2025
Avis vérifiéUn véhicule tout neuf dans les temps et des gens très sympathiques... enfin des personnes et non des écrans d'ordinateur à compléter !
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P. A.
8 juil. 2025
Avis vérifiéComme une lettre à la poste ! Service impeccable
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Thibault H.
8 juil. 2025
Avis vérifiéBonjour, J'avais initialement loué un véhicule exprès au départ et à la restitution de l'agence Vélizy Villacoulay afin de faciliter mon déménagement or, au pied du mur, on m'a signalé que cette agence était virtuelle et qu'il fallait que je me déplace à Versailles Chantier. Si j'avais voulu loué une voiture à Versailles, j'aurai choisi Versailles et non Vélizy, je considère que vous êtes malhonnête et non transparent sur cette histoire d'agence virtuelle. De plus, le véhicule loué avait le rétroviseur droit complètement fendillé, ce qui est à l'image de votre service plus que médiocre. Et enfin, les horaires de l'agence de Versailles ne permettent même pas de rendre le véhicule plus tôt, car ouverte l'après midi de 16h à 18h30 ce qui n'est pas pratique. Donc je suis clairement insatisfait de votre service et ne le recommande absolument pas. Cordialement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Pierre P.
8 juil. 2025
Avis vérifiéLes employés étaient peu concernés, peu aimables et attentifs
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Frederic G.
7 juil. 2025
Avis vérifiéPas de problème. Personnel serviable. Manque liquide vitre. C'est la deuxième fois
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Jean-Edouard L.
7 juil. 2025
Avis vérifiéTrès bonne équipe à Versailles
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Marc D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéUtilitaire 4-6 m3 A la prise du véhicule le rétroviseur avant droit était cassé et réparé avec du papier collant. Problème on ne nous avait pas prévenu qu'il n'était plus réglable. Nous avons du revenir à l'agence pour le faire réparer. 1h de perdue...
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Laurent L.
2 juil. 2025
Avis vérifiélocation a Velizy, site qui n'existe plus, récupération 15km plus loin à Versailles. Pas de véhicule dispo, attente jusque 18h, un samedi pour un déménagement ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous regrettons sincèrement que la mention "Corner" ne vous ait pas semblé suffisamment transparente. Comme indiqué sur notre site internet, la localisation de l'agence fonctionne en tant que point de livraison. Nous comprenons l'importance de la clarté dans ces situations, et nous nous excusons pour tout malentendu qui aurait pu survenir. Soyez assuré que nous allons sensibiliser davantage nos équipes à communiquer de manière transparente sur la nature du service Corner. Nous espérons sincèrement que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cet inconvénient, et nous serions ravis de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences pour vous offrir une expérience de location plus conforme à vos attentes. Merci encore pour votre compréhension et votre collaboration. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Thomas P.
1 juil. 2025
Avis vérifiéTout c'est toujours bien passé, ça va être la 3ièm fois, en moins de 6 mois, que je passe par la même agence. tout c'est bien passé à chaque fois. Le seul problème pour certains sera d'avoir jusqu'à 200 euros sur son compte pour pouvoir louer.
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I. D.
1 juil. 2025
Avis vérifiéRas
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C. E.
28 juin 2025
Avis vérifiéVoiture médiocre explications très insuffisantes à part cela personnel très agréable très bon accueil
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Anonyme A.
28 juin 2025
Avis vérifiéPrise en charge impeccable
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Maxime G.
25 juin 2025
Avis vérifiéDommage de payer 200€ pour une rayure sur un enjoliveur
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M. T.
24 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon contact et très bon accueil : tout a été bien expliqué et les démarches ont ont été simples et efficaces.
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Pascal C.
21 juin 2025
Avis vérifiéEquipe très réactive et professionnelle
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R. P.
20 juin 2025
Avis vérifiéVéhicule délivré à l'heure prévue avec document préchargés sur le site, bon acceuil. Retour facile.
Avis affichés par ordre chronologique