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Résumé des avis
L'établissement d'Issy-les-Moulineaux est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un très bon état de véhicule et un service professionnel.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour Contrairement aux confirmations reçues, j’ai été appelé samedi pour m’informer qu’il ne fallait pas récupérer et rendre le camion à SEVRES mais à ISSY LES MOULINEAUX. Ce n’est pas normal et os professionnel. Ça aurait clairement du être indiqué à la commande et j’aurai trouvé une autre solution. J’ai donc du aller à Issy les Moulineaux ce qui était compliqué pour moi en terme d’organisation L’équipe de issy les Moulineaux est très professionnelle et fait de son mieux Cordialement
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéL'agence confirmée par mail pour la prise du véhicule n'existait plus depuis longtemps et le pack déménagement commandé une semaine à l'avance n'était pas prêt (et au final incomplet)
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Personnel professionnel et efficace. Peux d'attente lors de la prise et le retour du véhicule.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéService rendu avec le sourire.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéParfait : checking / checkout rapide. Le véhicule aurait pu être un peu plus propre à l’extérieur.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéRAS, tout s'est bien passé et personnel aimable
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympa, qui facilite énormément les choses ! A recommander !!
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéEmployés très professionnels, location facile et rapide, que du positif !
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A. A.
29 nov. 2023
Avis vérifiéParfait....et Merci...
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéMerci à l'équipe de RENT A CAR Issy Les Moulineaux pour sa sympathie et son professionnalisme.
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiémerci a l'equipe de votre devouement
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéUn excellent accueil et beaucoup de compréhension (léger retard pour rendre le véhicule). Equipe vraiment sympathique et professionnelle.
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéAimable, Efficace véhicule rayé partout
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéJe mets un 5 sur 10 car RENT A CAR m'a injustement refacturé des contraventions de stationnement qui ont été constatées après que j'ai restitué le véhicule de location.Pas très professionnel pour le coup alors que je n'étais plus en charge du véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
13 nov. 2023
Avis vérifiéBonne équipe
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéService professionnel et sympathique
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A. A.
12 nov. 2023
Avis vérifiéPas de commentaire
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéClient régulier chez rent car, je ne suis pas satisfait du montant des km supplémentaires. Quand on ne dépasse pas le forfait km , il n y a pas de ristourne par contré quand vous les dépasse , c'est le coup de massue. C est la meilleure façon de perdre un client régulier. Avec toutes les locations réalisées rent a car ne m à rien proposer en terme d avantages clients, réduction ou ristourne pour mon assiduité. Le personnel est disponible , efficace mais tributaire d une mauvaise politique commerciale. Je vais me renseigner pour la prochaine fois auprès de la concurrence.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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