L'établissement d'Issy-les-Moulineaux est apprécié pour son équipe sympathique et efficace, offrant un très bon état de véhicule et un service professionnel.
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A. A.
9 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
5 nov. 2023
Avis vérifiéInadmissible, le camion était dans un état déplorable, le pare-brise cassé, un phare sur deux qui fonctionnait, les essuie-glaces était bon à changer et encore tellement d’autre chose photos a l’appuie……
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai pris le véhicule avec le réservoir presque vide. J'ai refait le plein mais j'ai rendu le véhicule avec le réservoir presque plein, je suis donc vraiment perdant. Ce n'est pas normal. D'habitude, on prend le véhicule avec le plein déjà fait. Ce n'est pas professionnel et j'ai perdu de l'argent
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le véhicule n’avait pas le plein. Sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. À défaut, comme indiqué dans les informations générales, le coût du carburant, selon montant affiché en agence, majoré d’une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations vous est facturé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéok parfait !
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A. A.
1 nov. 2023
Avis vérifiéAucun problème.
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A. A.
28 oct. 2023
Avis vérifiéRentacar au top dans cet agence
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien !! accueil chaleureux et très bonne équipe !
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A. A.
25 oct. 2023
Avis vérifiéExpérience malheureuse, l’agence rent-a-car de Paris Brancion est fermée mais le site internet propose toujours de louer depuis cette agence. Ensuite les autres agences autour vous appellent pour changer l’agence de location. C’est comme cela que j’ai du aller chercher et rendre la voiture à Issy-les-Moulineaux. C’est inacceptable !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes désolé que la mention Corner ne vous soit pas assez transparente. En effet l'agence de Paris 15 Brancion est fermé, ce sont les agences à proximité qui partagent l'activité du Corner de Brancion. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéfacilité d'accès équipe sympathique véhicules en bon état
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait, une équipe sympathique et très courtoise
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un accueil magnifique, très professionnel, très humain, les personnes qui ce sont occupées de ma location étaient juste adorables. Merci encore à vous deux.
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil très sympathique
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A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel sympathique et efficace. Tout c’est bien passé
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéBonne expérience, une équipe à l'écoute et sympathique.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéVéhicule loué à l'agence de Boulogne mais pas disponible à l'heure prévue et très mauvaise expérience avec l'agence d'Issy
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiétrès bonne prestation et une équipe au top du service!
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A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéLes deux personnes présentent à mon arrivée étaient top : courtois, polis, efficace et avec le sourire. Des qualités rares de nos jours. J'espère que mon message arrivera à leurs oreilles. Merci à eux
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A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéMerci pour l’accueil, la qualité de service, et la capacité d’adaptation.
Avis affichés par ordre chronologique