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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Charenton le Pont est remarqué pour son équipe à l'écoute, son service rapide et efficace, ainsi qu'un accueil sympathique. Les clients apprécient également la qualité des véhicules proposés et la réactivité du personnel.
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A. A.
3 oct. 2025
Avis vérifiéMerci !
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Z. E.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRapide, aimable et simple.
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D. L.
2 oct. 2025
Avis vérifiébon acceuil, personnel souriant, vehicules recents, propres.
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J. V.
2 oct. 2025
Avis vérifiéPas de commentaire particulier
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Alain K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Laurent L.
2 oct. 2025
Avis vérifiéMauvaise facturation
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien reçu votre message concernant une éventuelle erreur de facturation. Afin de pouvoir traiter votre demande, pouvez-vous s’il vous plaît **nous préciser la nature de l’erreur constatée**? (montant, dates, prestations facturées, etc.) N’hésitez pas également à nous transmettre toute pièce justificative utile (facture concernée, numéro de contrat, etc.). Dans l’attente de votre retour, Bien cordialement, L'EQUIPE RENT A CAR Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
Amina C.
2 oct. 2025
Avis vérifiéParfait du début à la fin
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L. L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnel à l'écoute et sympathique. Tout c'est bien passé.
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Didier L.
21 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien passé. Acceuil sympa et courtois. Informations claires. Bonne expérience.
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Gilbert L.
17 sept. 2025
Avis vérifiéTrés satisfait.
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E. F.
16 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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J. B.
14 sept. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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E. G.
13 sept. 2025
Avis vérifiéLe service client est loin d'être agréable. A l'agence on a du attendre 20 min pour qu'on s'occupe de nous alors que deux personnes étaient à l'accueil et qu'il y avait qu'un seul client. Les personnes de l'accueil demandent 3 fois les mêmes choses sans prêter attention à nos réponses et ne lisent pas bien la réservation que l'on a fait en ligne...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Nous espérons que vous pourrez faire preuve de compréhension face à cette situation. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter : nous serons ravis de trouver une solution adaptée. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Céline** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sindou C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéService efficace
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A. A.
9 sept. 2025
Avis vérifiéY'a une personne qui n'est du tout commercial ce n'est pas lui qui m'a donné la voiture samedi . ce matin lundi il m'a dit je vous facture 40 € de nettoyage heureusement celui qui m'a donné la voiture le jeune de couleur qui est très gentil professionnel a pris le relais En plus cette personne m'a dit la prochaine fois ne viens pas ici je lui si tu la je ne viens pas te voir Je suis un client chez Rent Acar depuis pas mal de temps cordialement
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C. L.
7 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule demandé à Charenton le Pont et récupérer et rendu à Vitry-sur-Seine. Le personnel de Vitry-sur-Seine est très compétent et sympathique cependant vu la distance et la circulation il a fallu que je termine mon déménagement avec ma voiture.
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C. B.
6 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnes à l'écoute, aidantes et disponibles.
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J. R.
3 sept. 2025
Avis vérifié4 étoile car le pre-enregistrement sur le site n'a pas fonctionné et que l'on m'a communiqué une heure d'ouverture par téléphone à 9h00 au lieu de 08h30. Un jour de déménagement , 30 minutes c'est précieux. Sinon , les agents que j'ai eu le matin et le sœur sont sérieux et agréable. Tout s'est bien passé. Je recommande .
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Matthieu C.
3 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et commercial pour la location de l'équipement de déménagement
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Ronan B.
2 sept. 2025
Avis vérifiétout s'est très bien passé
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