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Résumé des avis
L'établissement à Levallois-Perret offre un service de qualité avec des véhicules propres et bien entretenus, ainsi qu'un accueil sympathique. L'emplacement proche du domicile et des tarifs compétitifs sont également appréciés.
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Mustapha L.
9 oct. 2024
Avis vérifiéÉquipe à l'accueil parfaite Les véhicules utilitaires, pas bien entretenus nous avons mis nous même huile moteur et surtout 10 litres ÀD/Blue à nos frais
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Philippe R.
8 oct. 2024
Avis vérifiéNous avons loué deux véhicules : l'un était propre et en bon état (Renault Arkana), l'autre était sale, cabossé des deux côtés et le tableau de bord indiquait des anomalies (Renault Trafic : révision à faire, radars arrière défaillants)
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Franck S.
8 oct. 2024
Avis vérifiéVéhicule sale
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Mustapha L.
5 oct. 2024
Avis vérifiéTout parfait seul soucis les véhicules utilitaires ne sont vraiment pas terribles à chaque fois on a eu droit à plusieurs témoins qui s'allument et surtout niveau carrosserie c'est franchement une cata, mais heureusement à l'accueil les gars sont géniaux
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S. B.
3 oct. 2024
Avis vérifiéUn Grand Merci à rent à car pour sa coopération dans le prêt d'un véhicule tout neuf et d'une très grande qualité ! Une mention spécial pour MOHAMED son professionnalisme, son respect et sa patience mérite toute son attention ! Très bon élément !!
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Catherine nadia B.
2 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil /disponibilite/voiture propre. Et fonctionnelle. Parfait Merci
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPersonnel au top, toujours prêt a rendrenservice. Et quand j'ai pu avoir des soucis ( ça fait 7 ans que j'utilise des voitures toutes les semaines ), tout est fait pour que l'on puisse trouver une solution. Efficacité et convivialité
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéVoiture sale à l'extérieur et à l'intérieur. N'a sans doute même pas été désinfectée au niveau du volant, poignées, etc. Des bouts de verre cassés sur le sol à l'arrière et une bouteille d'eau en plastique Voyants oranges allumés sur tableau de bord, pas très rassurant Caution de 1200€ pour une location de deux jours… 150€ pour une catégorie B… où va-t-on avec les prix, c'est la folie !! Surtout avec cette qualité de service… honteux !
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifiéPour une location de deux véhicules (Renault Arkana et Renault Trafic) le premier est parfait mais le second est accidenté des deux côtés, sale et le tableau de bord signale une anomalie des radars arrières qui ne fonctionnent pas ainsi que la révision qui est à faire.
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A. A.
1 oct. 2024
Avis vérifié- un lieu de prise en charge très différent de ce qui était annoncé au moment de la réservation (même pas dans la même commune): pratique quand on est pressé et que cette location est en région parisienne (j'ai du prendre un taxi) - une très (très) longue attente au moment de la récupération du camion - absence du diable que j'avais demandé (et payé) - 5 km d'autonomie au moment de la location - aucune réponse à ma demande de geste commerciale depuis plus de 3 mois...
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéMalgré un problème d'organisation interne qui a généré un retard d'une heure à a prise en charge du camion, l'employé de l'agence de Levallois a su priorisé, géré les incidents tout seul (ils devait être épauler par 2 autres collègues absents). Félicitations à lui pour son sens du service et son bon sens !!
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A. A.
26 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule avec : - une grande fissure sur le pare-brise - un feu arrière défaillant - problème de batterie qui se déchargeait très rapidement - responsable de l'agence de Levllois-Perret en short de plage !!!!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés avec le véhicule que vous avez loué, notamment la fissure sur le pare-brise, le feu arrière défaillant et le problème de batterie. Votre sécurité et satisfaction sont notre priorité, et ces incidents ne reflètent pas les standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir. Nous aimerions vous offrir une compensation sous forme d'un geste commercial pour cet inconvénient. Cependant, nous vous offrons un code promo de -10% pour une prochaine location. N'hésitez pas à nous contacter lors de votre future réservation afin que nous puissions vous accorder une remise supplémentaire de 10%. Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
25 sept. 2024
Avis vérifiéL'emprunte de ma carte a ete prise comme garantie puis au lieu d'annuler la garantie, le montant a ete retiré. Malgres confirmation de leur erreur j attends toujoirs mon argent plus de 10 jours apres.
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéUN SEUL EMPLOYE A L'OUVERTURE DU BUREAU UN LUNDI MATIN EST PROBLEMATIQUE POUR L'EMPLOYE ET LES CLIENTS
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéBon experience
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A. A.
24 sept. 2024
Avis vérifiéL'assistante téléphonique Mme.Selma est très très compétente,patiente et a pris le temps de résoudre un problème par la plateforme. Je recommande rent a car et ses services.
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiéConseillers très cordiaux. Je recommande vivement
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A. A.
22 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
20 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix et disponibilité des véhicules. Simplement, toujours en attente de la confirmation de la levée de la caution après l'envoi de DEus Emails.
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A. A.
19 sept. 2024
Avis vérifiéVéhicule plus que limite … pare-brise cassé et sièges très sales !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris note de votre remarque concernant la disponibilité du véhicule lors de votre arrivée. Nous comprenons que ce type d'imprévu peut survenir, notamment en cas de restitution tardive d'un véhicule par un client précédent. Nous tenons à présenter nos excuses pour la gêne occasionnée. Votre satisfaction demeure notre priorité, et nous travaillons continuellement à minimiser ces désagréments. Nous espérons que vous ne nous tiendrez pas rigueur de cette situation et que nous aurons l'opportunité de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement pour vous offrir une expérience plus fluide. Merci encore pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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