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Résumé des avis
L'établissement de Champigny-sur-Marne est apprécié pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients soulignent la compétence de l'équipe et la qualité des véhicules proposés, ainsi que des prix attractifs. Les avis révèlent une satisfaction générale et une intention de revenir.
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Franck P.
12 sept. 2025
Avis vérifiéVoiture en très bon état. Service OK même si différence (en Km inclus) entre le contrat émis lors de la prise en main en agence et celui sur internet lors de la réservation (plus favorable). Corrigé ensuite avec le responsable d'agence.
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Bruno J.
11 sept. 2025
Avis vérifiéJe n'ai pas reçu le minimum d'informations necessaire à la bonne utilisation du véhicule. Par exemple, cliquer deux fois au lieu d'une fois pour ensuite tourner la clef pour ouvrir la porte arrière. En plein déménagement, cela n'aide pas. De plus, le véhicule n'est pas entretenu. Avertissement répété concernant les plaquettes de frein alors que l'on conduit sur autoroute, c'est rassurant. idem à cause du manque d'Add Blue. Le véhicule n'a pas fait l'objet d'un service régulier. Accueil désinvolte. L'agent d'accueil poursuit sa conversation personnelle au téléphone pendant plus de cinq minutes pendant que j'attends qu'il se décide à s'occuper de moi et alors que l'agence était vide. Il était 15h, soit une heure après la longue pause de 12h à 14h. C'est inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Julien E.
11 sept. 2025
Avis vérifiéPlus de batterie à peine 1 heure après la prise de location, plus de 2 heures perdues qui m'ont empêché de faire les navettes nécessaires à mon déménagement, véhicule signalé en panne par l'assistance le 13/08/2025 et pourtant remis en location, inadmissible.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Y. F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéJ'aurais aimé une explication sur le concept de "adblue" à la prise du véhicule. Au final j'ai du comprendre le concept suite aux messages d'alerte, et faire l'appoint, sous le capot moteur, pendant mes deux jours de location. A la prise du véhicule, une explication sur ce point serait nécessaire.
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A. C.
7 sept. 2025
Avis vérifiéRien à redire parfait
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Hadhoi N.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTop
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Zahir A.
6 sept. 2025
Avis vérifiéagréablement accueiller et un service rapide et de qualité.merci
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Jennifer guylaine C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéJ'ai effectué une réservation de véhicule de 5 jours. Le véhicule était en très bon état. L'accueil du personnel et leur disponibilité était au top. Je recommande de louer un véhicule au rent a car de Champigny. Je pense faire mes prochaines réservations chez eux.
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Stephane N.
31 août 2025
Avis vérifiéexcellent accueil mais le vehicule etait tres gourmand en essence 530 km pour un plein c'est trop environ 7à 7.5 l au 100 kms pas de radar de recul
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Sylvie P.
31 août 2025
Avis vérifiébon accueil rapidite, mais vehicule tres sale en exterieur
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Bader Z.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Anthony V.
29 août 2025
Avis vérifiéVéhicule récupéré jeudi 21 août au matin. Véhicule avec qu'une seule barre d'essence, des sièges et un intérieur extrêmement sale. Véhicule endommagé…très déçu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés que notre prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de progresser afin d’offrir un service toujours meilleur. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Jean paul M.
28 août 2025
Avis vérifiéLa preparation des documents en ligne en amont font gagner du temps Personnel sympa Le fourgon etait top
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J. L.
23 août 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Marc P.
18 août 2025
Avis vérifiéLes dimensions intérieures ne correspondent pas aux informations mentionnées sur le site du loueur
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Laurent M.
17 août 2025
Avis vérifiéRien à signaler, merci encore.
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Gilles G.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule en bon état , ras tout est ok
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A. T.
13 août 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs locations, et certaines sans réservation, toujours satisfait de l'accueil et la rapidité de la prise en charge.
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P. C.
12 août 2025
Avis vérifiéBeaucoup de choses à corriger…
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I. T.
9 août 2025
Avis vérifiéTout c'est bien passé. Merci à André pour ça prise en charge
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