La Madeleine
4.7 (1 166)
Localisation
La Madeleine

263 bis rue du Général de Gaulle, LILLE La Madeleine 59110

Avis pour La Madeleine

Total: 1 166 avis depuis 07/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 167 avis des 12 derniers mois

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L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • R. L.

    10 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    De l'acceuil jusqu'au retour du véhicule, rien à redire , juste super sympa et réactif. Un grand merci

  • J. K.

    9 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Super, rapide et efficace

  • C. L.

    8 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Expérience OK...mais longue à retirer, à rendre. Surtout je me suis aperçu après coup que vous étiez bien plus cher que la concurrence

  • Sylvie D.

    6 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Bon accueil.

  • Delphine J.

    5 oct. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnels accueillants et professionnels

  • Cyrille D.

    30 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Réservation facile, véhicule récent rapidement disponible, accueil et conseille de l'équipe de la madeleine aux top je recommande vivement.

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule de qualité et amabilité à l'accueil Parfait

  • A. A.

    26 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très gros manque d'information sur votre site lors de la location véhicule 7 places absolument pas pour 4 adultes les deux sièges du coffre sont pour des enfants uniquement à revoir donc de plus à notre arrivé les deux loueurs étaient au téléphone et j'ai attendu assez longtemps alors que JE me déplace à tenir compte svp merci

  • A. A.

    23 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rapide efficace accueil agréable

  • A. A.

    23 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Agence sympa et efficace. Mais lieu trop petit.

  • A. A.

    23 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Personnel très désagréable et conditions générales de vente abusives

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec notre personnel n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que nos conditions générales de vente vous ont semblé abusives. Nous travaillons continuellement à améliorer notre service et prenons vos commentaires en compte pour mieux répondre aux besoins de nos clients à l'avenir. Cordialement, L'équipe Rent A Car Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • A. A.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Globalement une location impeccable et un personnel très compétent.

  • A. A.

    20 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Service efficace et compréhensif à 100% ! Honnête, carré, rien à redire on adore et on valide ! Merci pour l'accueil

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location de qualité, et un accueil toujours très bien, dommage que l'agence ne puisse pas avoir plusieurs 14m3 ( 1 seul dispo et loué pour une longue durée) ce qui oblige à prendre le modèle supérieur. Mais je reste satisfait

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Satisfaite à 100% !

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout c'est bien passé cette fois-ci !

  • A. A.

    19 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Accueil, rapidité, amabilité

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Rien à dire, J'étais par trois personnes sympathique à l'écoute qui m'ont bien expliqué les choses que ça soit à la remise des clefs de départ et du retour de véhicule De nombreuses photos sont prises pour assurer le client Ils m'ont trouvés un véhicule rapidement Je conseille cette agence, et je déconseille fortement celle de hellemmes Je suis d'ailleurs depuis 15 jours en attente, suite à une réclamation sur cette agence….

  • A. A.

    10 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    simplicité, fiabilité merci pour tout

  • A. A.

    8 sept. 2024

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent collaborateur

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Nous sommes également fiers de vous annoncer que nous avons été élus service client de l'année 2024, ce qui renforce notre engagement envers l'excellence. L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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