La Madeleine
4.7 (1 166)
Localisation
La Madeleine

263 bis rue du Général de Gaulle, LILLE La Madeleine 59110

Avis pour La Madeleine

Total: 1 166 avis depuis 07/12/2017

Des avis authentiques

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Basé sur 167 avis des 12 derniers mois

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L'établissement propose un service rapide et efficace avec une équipe accueillante et professionnelle. Les véhicules sont neufs, propres, et le rapport qualité/prix est apprécié. Les clients soulignent une excellente prise en charge et de bonnes explications lors de la location.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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  • A. A.

    16 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Excellent service Ponctuel Disponible

  • A. A.

    13 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    très accueillant le personnel super mais pour la location de suv un peu cher

  • A. A.

    10 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Location d’une voiture pour une semaine à un prix correct L’agence n’est pas très facile à trouver dans une zone commerciale en cours de construction Le niveau de carburant était au 1/8 eme donc très bas ( le conducteur précédent n’avait pas trouvé de sans plomb 95 à proximité) Effectivement il n’y a pas de pompe proche mais entre les 2 locations , le personnel aurait pu remédier au problème … car j’ai du très rapidement trouver une pompe ! Sinon très bon accueil je tiens à le souligner , personnel très pro ! Bravo

  • A. A.

    9 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    efficacité, professionnalisme, courtoisie

  • A. A.

    5 oct. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Aucun problème durant la location

  • A. A.

    30 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Voiture confortable, très bon état! Bonne communication avec l'agence

  • A. A.

    27 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Tout était parfait, de la prise du véhicule à sa restitution. Merci!

  • A. A.

    26 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    rapide et efficace

  • A. A.

    15 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Véhicule empestant le tabac . Catégorie en dessous de celle demandée

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • A. A.

    12 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Prêt d’une voiture dans le cadre d’une démarche de mon assurance auto durant 8 jours.

  • A. A.

    11 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Très bon service.

  • A. A.

    11 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    J'ai eu recours à RaC par l'intermédiaire de la MAIF, ma voiture était en réparation. Je n'ai utilisé la voiture que 2 jours et j'ai parcouru 30 kms seulement. De retour chez moi j'ai consulté le rapport d'inspection RaC, il s'avère qu'il est indiqué que la voiture aurait parcouru 2030 kms !!! (22237-20207). Merci pour votre retour.

    Réponse de rentacar.fr

    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, Rent a Car

  • A. A.

    11 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    8 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Belle équipe

  • A. A.

    7 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Disponible, efficace et à l'écoute

  • A. A.

    5 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Nouvelle adresse , plus facile d'accès.

  • A. A.

    3 sept. 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Les conseillers ont été à l’écoute et ont répondu rapidement à mon besoin. Dommage pour les horaires d’ouverture qui peuvent être contraignants

  • A. A.

    20 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS bon acceuil equipe sympa vehicule conforme et en super etata

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Parfait

  • A. A.

    18 août 2022

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    RAS , très satisfaite pour les démarches et véhicule super

Avis affichés par ordre chronologique

À propos de La Madeleine

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