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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes se distingue par un personnel très aimable et professionnel, offrant un excellent service et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient également la grande réactivité et l'écoute de l'équipe.
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A. A.
4 nov. 2021
Avis vérifiéefficacité et sérieux
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très agréable Sérieux et efficacité
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et a l écoute de la personne
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A. A.
27 oct. 2021
Avis vérifiéContact par téléphone très professionnel et agréable. Nous avons eu des explications claires concernant la location, et le retour véhicule
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil très sympathique Il faudrait néanmoins réviser les véhicules plus souvent car le frein de parc aurait mérité une attention particulière
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A. A.
21 oct. 2021
Avis vérifiéL'accueil et la serviabilité à l'agence de Valenciennes est très appréciable, personnel à l'écoute et professionnel.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéPersonnel très gentil et sympa
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéC’était bien simple et rapide, le seul problème était le dépôt de la clé après les horaires de travail.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien, personnel compétent, à l'écoute. Je recommande
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéAccueil et service au top !
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiémerci pour tout
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéTres Bien et compréhensifs suite au cambriolage maison et vol de ma voiture
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A. A.
14 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été très bien conseillé.
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bien accueilli et bien renseigné
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéC’était super! Merci beaucoup
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéProfessionnel.
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, je recommande vivement
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéprocédure de pré-réservation sur internet bien faite, bon accueil en agence, véhicule adapté et agréable à conduire. Attention toutefois : par internet, on ne dispose pas des documents ( contrat, état du véhicule) lorsqu'on prend le véhicule. ils ne sont envoyés qu'apres par mail, ce qui est légèrement gênant. Le personnel en agence peut toutefois l'imprimer. Rent a car pourrait faire une remise si on n'utilise pas tout le km prévu et qui nous est imposé au départ en fonction du nombre de jours.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéUne catastrophe pour ainsi dire. Consultez mon dossier auprès de latence de Valenciennes. Comparez le niveau service qualité par rapport à Entreprise rent a car Valenciennes l'écart est énorme. A choisir je préfère de loin les services de l'agence rent a car Louvroil à ceux de l'agence de Valenciennes. La différence de prix avec la concurernce mentionnée ci-dessus demeurre Pour avoir plus d'explications appelez moi.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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