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Résumé des avis
L'établissement à Valenciennes se distingue par un personnel très aimable et professionnel, offrant un excellent service et une prise en charge rapide des véhicules. Les clients apprécient également la grande réactivité et l'écoute de l'équipe.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéAucun soucis. Agence qui m’a prêté un véhicule dans le cadre d’un sinistre en partenariat avec la Matmut. Aucun soucis de prise en charge. Personnel aimable et poli. Je recommande.
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A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéAucun
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéa recommander absolument
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A. A.
25 août 2021
Avis vérifiéToujours bien accueilli, qu'à ça soit pour le travail ou pour la vie personnelle
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A. A.
19 août 2021
Avis vérifiéPersonnel agréable et compréhensif. Répondant aux différentes questions. Debons conseils
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéRien à dire ,agence de Valenciennes :personnel agréable et aimable .
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A. A.
18 août 2021
Avis vérifiéSuper service sérieux et rapide, en plus pas cher merci rentacar
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A. A.
12 août 2021
Avis vérifiéL'employé est très sympa et à l'écoute. Le rapport qualité prix est correct. Je recommande cette agence.
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A. A.
11 août 2021
Avis vérifiéVraiment top
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService parfait. Très bon accueil en agence, personnel sympa, souriant et professionnel. Suivi parfait et contact facile. RAS, parfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès aimable et rapide et bien nous conseiller
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Accueil parfait
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéTrès content de la location pour les vacances d’un véhicule pour 15 jours Merci à rent a car Je renouvellerai avec plaisir une location pour mes prochaines vacances.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
21 juil. 2021
Avis vérifiéLe matériel loué n'est pas compatible avec la demande. En effet j'ai retenu un 5-6 m³ et j'ai eu un 4 m³ résultat il faut que je refasse 1700km pour 1m³. Avouez que c'est rageant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2021
Avis vérifiéSuper accueil, très gentils, merci beaucoup !
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéSuite à la prise en charge de la location par mon assurance, je suis satisfait de mon expérience chez Rentcar même si je n’ai pas été serein durant le temps de la location. En effet, je trouve que la franchise est particulièrement élevée. Bonne journée
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéRas Prise en charge nickel
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A. A.
7 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bien. Très sérieux et disponible
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéExcellent service et personnel très compétant !
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