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Résumé des avis
L'établissement à Douai offre un accueil exceptionnel, avec un personnel accueillant et professionnel, garantissant une expérience très satisfaisante.
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéÉtant amené très régulièrement à utiliser les services de location de véhicules dans le cadre de mon travail, je peux exprimer que l'expérience avec Rent à car fut catastrophique. Je ne retournerais en aucun cas chez vous et en dehors de ne pas vous recommander, je communiquerais via mes réseaux pour que l'on connaisse vos méthodes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, professionnel, personnels à l'écoute et agréables
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent loueur de véhicules. Très disponible et compréhensif. À l'écoute de ses clients. Un très grand merci à vous. Je recommande rent a car
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A. A.
4 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel et les prix reste abordable
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil au top
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et réception . Bonne explication du véhicule. Je recommande rentrée a car.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel disponible et efficace.
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéParfait! De la réservation de la voiture en ligne à l'accueil en agence ou encore à la restitution, l'efficacité, l'écoute et la gentillesse étaient présents. Une très bonne expérience que je n'hésiterais pas à revivre ou à conseiller.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel très sympathique et professionnel.
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A. A.
13 déc. 2023
Avis vérifiéSimple rapide efficace
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéRAS.
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A. A.
4 déc. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel très professionnel et compétant.
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéParfait bon accueil tout c’est bien passé
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéJ ai été ravie des services de Rent A car . Je recommande vivement .
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence, personnel sérieux et agréable. Les véhicules proposées sont de bonne qualités.
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéPersonnel d’agence est très bon !!!
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A. A.
19 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéDepuis plus d1ans maintenant que je loue un véhicule utilitaire une fois par semaine dans cette agence aucun soucis. Personnelle professionnel
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A. A.
10 nov. 2023
Avis vérifiéagent désagréable, menaçant , arrogeant, je ne suis pas prêt d'y retourner, la courtoisie ne fait pas partie de ses compétences!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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