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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac - Le Haillan offre un accueil professionnel et chaleureux. Les véhicules sont en excellent état, propres et bien entretenus, rendant l'expérience agréable. Le personnel est sympathique et qualifié, assurant un service de qualité.
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A. A.
24 oct. 2021
Avis vérifiéBon produit mais il faudrait débloquer la caution plus rapidement, surtout sur des cautions élevées.
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A. A.
20 oct. 2021
Avis vérifiéAll in all an acceptable experience, ok for 4 weeks where price matters, but too cumbersome for a short hire, where a smooth service is more important
Réponse de rentacar.fr
Hello, The Rent A Car team thanks you for taking the time to give your opinion about our agency! We take note of your comments and know that we will do everything to ensure that your next visit gives you complete satisfaction! The RENT A CAR team
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEfficace
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonne accueille, belle voiture.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe très à l'écoute, merci!
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBonne agence, bonne accueil. Il faut juste garder en tête que l’agence n’est pas à l’aéroport mais qu’ils viennent vous chercher si vous le demandez. En fonction de l’heure, le traffic est très dense donc prévoir une marge.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéBon
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A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéLocation rapide et des tarifs compétitifs
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPremière location, agence pas dans l’aeroport
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A. A.
30 sept. 2021
Avis vérifiéPersonnel sérieux, agréable et disponible
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéTrop loin de l'aéroport
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner et c’est pour cela que nous travaillons en vue d'améliorer la localisation de notre agence afin de satisfaire au mieux les exigences de notre clientèle. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 sept. 2021
Avis vérifiéBon contact avec Ren-a-car, mais emplacement un peu éloigné de l'aéroport Bordeaux Mérignac.
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A. A.
23 sept. 2021
Avis vérifiéManque une machine a café pour patienter.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéL agence ne se trouve pas a l aeroport gros problème, la voiture etait sale en extérieur et moyennement propre a l interieur , pas de lave glace et le retour samedi je suis arrive a 15h00 hors l agence ouvrait a 16h00 pour un vol a 17h00 nous etoins en stresse de peur de loupé l avion etant a 6 kms de l aeroport , il est clair que rent a car bordeaux fini plus jamais ....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. En ce qui concerne les horaires d'ouvertures, ceux-ci sont mis en évidence sur le site internet ainsi que sur Google. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéJ'ai loué chez Rentacar via le site Rentacar qui n'a pas encore intégré qu'à Bordeaux l'agence n'est pas situé sur le site de l'aéroport. Dommage.
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, à l'écoute du client, je recommande
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon service client
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéSourire,rapidité,efficacité .
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A. A.
15 sept. 2021
Avis vérifiéUne équipe accueillante, serviable et de bon conseil. C'est ma deuxième location, je recommande chaudement !!
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