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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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Sandrine D.
3 nov. 2025
Avis vérifiéJe ne trouve pas que c'était sérieux car jetais a 4h30 de chez moi. J'ai eu une location de 12 jours au bout de 35 minutes j'avais déjà les pneus a gonfler. 2 jours apres je prend la voiture pour emmener ma fille a l'école g le voyant qui me demande de réajuster le niveau d'huile jappelle on me dit qu'on me tiendra au courant de la journee de ce qu'il faudra faire et je n'ai rien eu. Au bout de 10 jours je crève j'envoie un mail pour prévenir on ne ma même pas répondu donc franchement non je trouve pas que ca ete très sérieux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante et comprenons votre mécontentement face aux désagréments rencontrés pendant votre location. Après vérification, le véhicule présentait effectivement **une légère sous-pression des pneus** ainsi qu’un **niveau d’huile un peu bas**, sans toutefois présenter de risque pour la conduite. Le véhicule devait d’ailleurs passer en révision dès son retour en agence. Dès que vous nous avez signalé le voyant d’huile, nous vous avons **proposé de vous rendre dans un centre Speedy proche de votre domicile** afin d’effectuer la vérification gratuitement. Cette solution n’avait malheureusement pas pu être retenue. Enfin, à titre commercial et afin de **clôturer ce dossier sur une note positive**, nous avons décidé de **ne pas facturer le remplacement du pneu crevé** survenu pendant votre location. Nous espérons que ce geste contribuera à atténuer votre insatisfaction et restons à votre disposition pour toute précision complémentaire. Cordialement, **Alyssa** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
Severine C.
2 nov. 2025
Avis vérifiéJe suis très satisfaite des services et de tres bon conseils
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Christine U.
2 nov. 2025
Avis vérifiéLocation simple et rapide personne très convivial
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B. L.
2 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnel
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J. R.
29 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel très aimable Véhicule de qualité et propre Parfait
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F. D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil professionnel et agréable de la part de Madame...
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Philippe R.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à l'agence. Ce fut fluide.
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M. B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéParfait rien à dire très bon accueil suivi super
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Sandie R.
22 oct. 2025
Avis vérifiéParfait
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Michelle H.
22 oct. 2025
Avis vérifiéPersonnel compétent et sympathique.
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G. G.
21 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai eu une DS 3 crossback suite à un accident. Tout c'est très bien passé. Le retour du véhicule a été rapide et efficace.
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Stephane G.
15 oct. 2025
Avis vérifiéQualité d'accueil, professionnel, voiture propre et de qualité
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Jean-Francois J.
11 oct. 2025
Avis vérifiéBonne réception
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M. P.
10 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil et écoute parfaite, suite à une assistance.
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Elisabeth B.
9 oct. 2025
Avis vérifiéToujours bien accueillie
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Patrick R.
8 oct. 2025
Avis vérifiéL'ensemble des démarches ce sont déroulées sans problème
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Lysiane L.
4 oct. 2025
Avis vérifiésimple, rapide et efficace
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Christine K.
2 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil et bonne explication.
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Patrick R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéJ'ai été accueilli par une personne à l'écoute et très serviable. Dommage pour l'entreprise, elle prend sa retraite bientôt, et vous aurez du mal à trouver une autre "perle"
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F. W.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, nous recommandons !
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