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Résumé des avis
L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
4 sept. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
3 sept. 2024
Avis vérifiéLa responsable d agence est très professionnelle et compréhensive. Vraiment très bonne expérience.
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéTrès bien accueil au top Que des solutions merci
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A. A.
28 août 2024
Avis vérifiéVéhicule loué dans le cadre d'une assistance. Tout était parfait. Petite suggestion d'amélioration : mettre dans le véhicule un disque de stationnement serait un plus.
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A. A.
27 août 2024
Avis vérifiéACCUEIL IRRÉPROCHABLE
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A. A.
24 août 2024
Avis vérifiéClient régulier depuis 10 ans jamais déçu
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéService impeccable à l'agence de saintes
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéThe holding guarantee amount was immediately debited. When we queried this upon return of the car we were told it was a mistake but it would take at least a week to return this money.
Réponse de rentacar.fr
Hello, We have received your complaint regarding the immediate debit of the reservation guarantee amount and the mentioned refund delay. We sincerely apologize for the error that led to this charge and for the inconvenience caused. We fully understand your frustration with the processing time. To clarify, our usual procedure is to place a hold on the credit card for the guarantee rather than making an immediate charge. We acknowledge that there was an anomaly in processing your guarantee, and we regret this oversight. We have already taken steps to correct this error and expedite the refund process. Although the standard processing time may vary, we are doing everything possible to address this issue as quickly as possible. We appreciate your patience and understanding. Best regards, Cordialement, **Ludivine** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr   -
A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéExcellent service, efficace pour les états des lieux, merci !
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéTout etait parfait
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A. A.
12 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil et prestation
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéUne équipe professionnelle, à l'écoute de mes demandes parfois difficiles. Je tiens a les remercier, un service parfait.
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéMerci pour votre aide de prêt véhicule très content de l'avoir eue pendant 7jours,voiture en très bonne état.
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
8 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil beaucoup de gentillesse Explications très claires rapidité du dossier et remise du véhicule Véhicule neuf très confortable et agréable au niveau conduite Très belle expérience je recommande
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A. A.
2 août 2024
Avis vérifiéEmpreinte de carte bancaire beaucoup trop élevé 1080 euros pour ce type de véhicule (clio). 300 euros d'empreinte de carte bancaire chez Avis pour un NISSAN QASHQAI E-POWER . A réfléchir lorsque l'on veut choisir un loueur de véhicules. Cordialement
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil et prise en charge excellents.
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéParfait..je recommande fortement
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A. A.
7 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil chaleureux
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A. A.
5 juil. 2024
Avis vérifiétres bien
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