L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiésatisfaite de la location
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéGreat friendly service
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très accueillant, souriant, très bonnes explications
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A. A.
8 juil. 2023
Avis vérifiéj'ai eu un véhicule par europ assistance suite à un sinistre. Je reçois un SMS qui m'informe qu'un véhicule serait à ma disposition à partir de 10h30. Je me suis présenté après ma journée de travaille et le temps de trajet à la boutique, vers 18h15/18h20. J'ai presque failli me faire "engueuler" car normalement au bout des trois heures le véhicule n'est plus censé être disponible, et que j'avais qu'à être au courant.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Visiblement votre assistance ne vous a pas informé des procédures concernant la mise à disposition du véhicule, en cas de non-présentation en agence celui-ci aurait pu être mis à disposition d'autre clients. Concernant votre horaire d'arrivée en agence, celle-ci ferme à 18h30, les derniers départs et retour de location sont au plus tard à 18h15 avant fermeture de l'agence. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéVoiture Renault clio très souple et très facile à conduire. Je recommande. J’en suis très contente.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéL'employée que j'ai appelée a fait preuve d'une grande prévenance et d'un grand sérieux. Elle a pu me réserver la dernière voiture restante un samedi après-midi.
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A. A.
28 juin 2023
Avis vérifiéBéa à Saintes est formidable
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2023
Avis vérifiéIl serait bien d'avoir des véhicules diesel
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A. A.
20 juin 2023
Avis vérifiéTrès satisfait.
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéParfait.
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A. A.
14 juin 2023
Avis vérifiéAccueil, suivi, gentillesse, humour, bon véhicule, la totale 👍👍👍 au top rent a car
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéAccueil parfait et chaleureux
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéToujours un service très professionnel et chaleureux. Bravo !
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A. A.
24 mai 2023
Avis vérifiéAimable, rapidité, courtoisie
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A. A.
19 mai 2023
Avis vérifiéje ne ferai pas de pub
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
18 mai 2023
Avis vérifiéBravo pour la courtoisie et l'empathie de votre responsable de l'agence de Saintes.
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et la mise en service de la prise de location est très professionnelle et à l écoute de la clientèle !! Oui bien-sûr que je recommanderai cette entreprise.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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