L'établissement à Saintes est salué pour son accueil chaleureux et son service professionnel. Les clients apprécient la rapidité et l'efficacité des opérations, rendant l'expérience agréable et sans tracas.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéMalhonnête et anticommercial : en retard de 30 mns au rdv pour récupérer le véhicule de location non nettoyé , enfin 1 journée supplémentaire facturer plus du double du prix normal ,a cause d 1 numéro de téléphone mal indiqué par leur soins !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSociété sérieus et professionnelle
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéPret de vehicule en tbe domage qu il n ya pas beau de place pour stationner.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès à l'écoute, professionnel, je recommande
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel arrivé en retard et peu aimable voiture très sale interieurement (miettes, paquets de cigarettes vides) restitution compliquée : débat sur niveau de carburant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Nous regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré et nous vous garantissons que nous doublerons nos efforts afin de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Si vous souhaitez effectuer une réclamation au sujet de votre location, nous vous invitons à nous envoyer un mail à l’adresse service-clientele@rentacar.fr. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéBIEN MERCI
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéExcellent service et professionnalisme
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil et service au top!
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéConforme au service attendu
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A. A.
7 févr. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, novice auprès d'une société de location, les démarches sont simples et claires. Véhicule loué très appréciable......Expérience à renouveler, je recommande RENTa CAR. Tarifs non évaluable car prise en charge par mon assurance dans le cadre de "mise à disposition d'un véhicule de remplacement"
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A. A.
6 févr. 2022
Avis vérifiéMoyen
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d’abord à vous remercier d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéMon prêter une voiture neuve sans aucun souci merci
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiérien de spécial location dans le cadre d'une prise en charge assurance dans le choix des véhicules , pensez qu'il y a des clients d'une taille supérieure à 1,60m !
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifié.r a s
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A. A.
14 janv. 2022
Avis vérifiéVéhicule très bien mais accueil à revoir.
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A. A.
11 janv. 2022
Avis vérifiéNickel !
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéVraiment sympathique
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéA l'écoute, arrangeante, au top
Avis affichés par ordre chronologique