L'établissement à Dijon centre offre un service agréable et professionnel, avec une équipe accueillante et efficace. L'accueil est chaleureux et les locations se passent généralement sans souci.
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A. A.
23 avr. 2022
Avis vérifiéRien à redire, amabilité, rapidité. Je n'ai pas perdu de temps.
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A. A.
21 avr. 2022
Avis vérifiéPour le retour de véhicule, l'agent a été très désagréable,. J'ai eut droit à une explication digne de la cour de maternelle. J'avais l'impression d'avoir volé quelques chose.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéTout a été très fluide. Parfait. Disponible. Amabilité.
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A. A.
20 avr. 2022
Avis vérifiéBien RAS
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiéUne agence au service de ses clients, des vrais pro !
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifié....
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et professionnel très compétent
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrop chère quand on loue sur 1 grande durée
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéCommunication très facile, service pro et réactif
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiécatégorie du véhicule délivré pas en relation avec la catégorie payée
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A. A.
7 avr. 2022
Avis vérifiéDélai de transmission d’un justificatif de levée d’empreinte trop long! Certes suite à un problème informatique mais suite à la résolution du problème toujours rien - la une restitution datant d’une semaine!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. Nous avons pris en compte vos commentaires sur nos assurances pour le rachat de franchise et avons d'ores et déjà sensibilisé notre équipe sur les informations qui doivent être communiquées à nos clients. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous souhaitons une agréable journée. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTrès efficace et commerçant
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéService pro et arrangeant
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A. A.
6 avr. 2022
Avis vérifiéTop
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTout c’est bien passé c’était parfait merci!
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéSalariés très bien et toujours à l écoute
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéEquipe dynamique et sympathique. Véhicule impeccable.
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéDonner un conseil ou se garer au retour; très bon suivi et sympathique avec les clients
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A. A.
22 mars 2022
Avis vérifiéLes prix sont globalement cher en ce moment. Dommage que Rent a Car suive le mouvement. Plus d'acces au Freeloc. C'est bien dommage.
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A. A.
19 mars 2022
Avis vérifiéAucune confiance envers le client
Réponse de rentacar.fr
** ** Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Cordialement, L'équipe Rent a Car
Avis affichés par ordre chronologique