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Résumé des avis
L'établissement à Dijon centre offre un service agréable et professionnel, avec une équipe accueillante et efficace. L'accueil est chaleureux et les locations se passent généralement sans souci.
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A. A.
16 mars 2022
Avis vérifiéAgence de Dijon très professionnelle
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien du début à la fin.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéDeuxième ( bonne) expérience dans cette agence. Très bonne accueil. Je reviendrai sans hésiter. Quasiment parfait. Un bémol : il m'avait été demandé si je préférais une boîte manuelle ou automatique. J'avais choisi la première et me suis vu remettre quelques jours plus tard un véhicule automatique. Je me suis adapté sans problème mais peut-être que d'autres clients auraient pu être perturbés. Autre petit détail : véhicule non fourni avec le plein donc pas évident de doser à la pompe pour le restituer au retour avec la même quantité de carburant qu'au départ.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel très sympathique, compréhensif et arrangeant, Je recommande vivement !
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiéPropre
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A. A.
24 févr. 2022
Avis vérifiéVéhicule neuf agréable et fonctionnel Personnel très professionnel et efficace. Agence offrant des petits services complémentaires bien arrangeants ( diables cartons scotch ...) mais dommage pas de compensation proposée pour véhicule rendu finalement 8h30 plus tôt.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéA conseiller très bien
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéras
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A. A.
14 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéCaution de 1800€ débitées et non remboursées 10 jours après la restitution du véhicule. Scandaleux.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute, qui suit sérieusement ses clients. Merci pour votre sérieux.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéLe personnel était très bien. Le fait de d'être obligé de faire l'aller-retour alors qu'il y a un rent a car dans la ville (grande métropole) dans laquelle je rentrais est un mauvais point pour vous.
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A. A.
4 févr. 2022
Avis vérifiéEfficace et cordiale Location pris en charge par l'assurance
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéCaution trop élevé à part de cela rien à dire, je recommande accueil très sympa, bonne explications concernant la location, félicitations continuez comme sa
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéVoiture plus chère que prévu, kilométrage plus faible que demandé par téléphone
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiétrd
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéTrès réactif / très pro / service au top
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiétrès bien : rapide, clair, sympathique
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
30 déc. 2021
Avis vérifiéDommage que vous n’encaissez les chèques.
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