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Résumé des avis
L'établissement de Strasbourg Gare offre un accueil chaleureux et un service rapide. Les véhicules sont propres et conformes aux attentes, garantissant une expérience de location agréable.
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A. A.
31 juil. 2024
Avis vérifiéRemise des clés rapide et service efficace. Tres bon rapport qualité/prix. Attention à la visualisation du rapport de retour : photos lors de la prise du véhicule assez éloigné et en gros plan à la restitution => pas de dommage mais ca peut faire polémique si litige.
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéJe loue un Kangoo de temps en temps pour transporter ma harpe. Les employés de l'agence à Strasbourg ont toujours été charmants avec moi, l'état des lieux est précis et met en confiance, et le retour n'a jamais posé problème. Je retourne volontiers chez eux à chaque fois sans hésiter
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A. A.
30 juil. 2024
Avis vérifiéLocation de voiture très cool rapide et pas très cher très bon accueil de team Rent à Car Jonathan et Bilel ça donne la sérénités à réitérer merci
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéService pro et simple. Très bien.
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent rapport qualité /prix
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A. A.
29 juil. 2024
Avis vérifiéTrès déçu
Réponse de rentacar.fr
Bonjour BOUZID AMIAR, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéFacil à réserver, l'enlèvement de la voiture à été simple et rapide. Le véhicule était dans un état neuf malgré 6000 km au compteur. L'accueil était sympathique.
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A. A.
27 juil. 2024
Avis vérifiéExcellente expérience, du jamais vu. Et pourtant j'en ai loué des voiture. Je suis ravie d'être allé chez eux. Non seulement le tarif est abordable et les voitures sont de qualité mais le service l'est encore plus ! Ils nous ont accompagnés de façon formidable dans notre petite galère, un bonheur de trouver encore des gens comme ça de nos jours (un grand merci tout particulièrement à Bilel et son collègue du 26/06/24, après-midi !) N'hésitez pas, y'a pas mieux. Je recommanderai à tous ceux qui cherche une loc sur Strasbourg.
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel de l'agence très sympathique, véhicule propre et en très bon état, procédure de vérification conjointe de l'état du véhicule en début et fin de location (avec partage des photos) simple et transparente, clôture du dossier rapide
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil. Véhicule au top qui nous a permis de faire les 1000 km dans de très bonnes conditions.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéBien jusqu'à présent mais les formalité de retour ne sont pas terminées, nous attendons des informations complémentaires.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéVéhicule surclassé car le véhicule réservé n'était pas disponible. Véhicule avec quelques dégâts. Dépôt de garantie assez élevé, ce n'était pas annoncé lors de la réservation mais restitué sans problèmes.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéÉquipe sympa à l'écoute.
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A. A.
20 juil. 2024
Avis vérifiéMerci pour le véhicule, la Toyota Yaris hybride très bonne voiture.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéMerci à Jonathan pour son professionnalisme, serviabilité ainsi que sa sympathie, une excellente voiture prêtée.
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A. A.
19 juil. 2024
Avis vérifiéUn très bon accueil, explication claire et professionnelle. Une bonne adresse pour une location sans hésitation.
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A. A.
17 juil. 2024
Avis vérifiéRapide et efficace !
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bonne expérience de location
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