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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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G. M.
24 nov. 2025
Avis vérifiétrés serviable et honete
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Michel S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRien à dire , tout était comme prévu
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Sebastien C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRas
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E. P.
23 nov. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant, Véhicule conforme à l'attendu et en bon état. Un bémol: le réservoir était presque vide.
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B. G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon service
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Eric B.
23 nov. 2025
Avis vérifiépersonnelle très sympathique tout c'est très bien passé…
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Francois G.
23 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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S. P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéParfait
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S. P.
21 nov. 2025
Avis vérifiéSuper
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Julie C.
21 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience globale a été positive. Lors de la récupération du véhicule, l'accueil a été un peu froid de la part de la demoiselle à l'accueil ,j'ai dû moi-même poser quelques questions pour être rassuré sur la location et les conditions. En revanche, au moment du retour du véhicule, le jeune homme présent a été très professionnel, attentif et à l'écoute. Tout s'est très bien passé à ce moment-là. Merci à lui pour son amabilité.
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Malika B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéEntreprise que je conseille Facilité et Rapidité et bon rapport Qualite Prix. Actuellement La meilleure agence sur le marché pour moi.
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Bernard G.
20 nov. 2025
Avis vérifiéservice rapide
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Sylvie B.
20 nov. 2025
Avis vérifiéProfessionnels accueillants et réactifs, très satisfaite
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Cecile N.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bon personnel et voiture. A recommander
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Aurelie L.
20 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
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F. Z.
19 nov. 2025
Avis vérifiéL'expérience s'est déroulée de manière très satisfaisante. Je recommande vivement cette équipe pour son professionnalisme et son accueil chaleureux.
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L. F.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Alex P.
18 nov. 2025
Avis vérifiéaccueil et pris en charge impécable
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Y. F.
18 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, aimable, clair et sympathique. On a pu rallonger d'1 journée sans soucis après un passage rapide en agence.
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M. G.
17 nov. 2025
Avis vérifiéFermé le samedi de 12h à 16h. Aucun remboursement en cas d'annulation. La camionnette réservé n'était pas disponible. Seul un modèle plus grand l'était, à condition de payer la différence de prix. Finalement, l'employé a fait une "exception". Il était sympathique, mais les politiques de l'entreprise sont ridicules. Plus jamais !
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous comprenons que l'amplitude horaire de notre agence ait été source de gêne pour vous. Nous sommes conscients que cela peut être un point sensible, et nous tenons à vous présenter nos excuses pour tout inconvénient que cela aurait pu causer. Il est important de souligner que les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous nous efforçons également de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez à la suite de votre réservation. Cependant, nous prenons note de votre retour et allons réévaluer nos communications pour nous assurer que ces informations sont facilement accessibles et mises en avant. Concernant la disponibilité du véhicule, si un véhicule rentre de location endommagé et ne sois plus propre à la location il est retiré du parc de véhicule et nous pouvons être alors confronté à une indisponibilité en dernière minute. Nous sommes ravi qu'une autre solution ait pu vous être proposé afin de réaliser votre projet Si vous avez d'autres préoccupations ou des suggestions supplémentaires, n'hésitez pas à nous les faire part. Nous sommes là pour vous assurer une expérience client optimale. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr 
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