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Résumé des avis
L'établissement à Thionville est apprécié pour son personnel professionnel et accueillant, offrant un service rapide et des tarifs compétitifs. Les clients recommandent vivement cette agence pour la qualité de ses véhicules et la bonne organisation.
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Michael H.
5 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
4 nov. 2025
Avis vérifiéL'accueil n'a pas été professionnel et l'attitude du personnel laisse à désirer. Le véhicule était en mauvais état et peu propre. Globalement déçu par cette expérience, surtout au niveau de la relation commerciale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons contacté notre agence afin d’obtenir plus d’informations et de comprendre ce qui s’est passé. Soyez assuré que nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais. Merci de votre patience et de votre compréhension. Bien à vous, **Christophe** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre retour concernant votre dernière visite dans notre agence, et nous souhaitons vous présenter nos excuses les plus sincères. L’accueil et la qualité de service sont au cœur de nos engagements, et nous regrettons profondément de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Soucieux d’améliorer constamment notre service, nous avons immédiatement organisé une session de rappel auprès de nos équipes afin de renforcer nos standards d’excellence. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement et de vous offrir une expérience bien plus positive. Avec toutes nos excuses renouvelées, Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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P. C.
4 nov. 2025
Avis vérifiéPonctualité, explications claires propreté du véhicule
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Paula T.
4 nov. 2025
Avis vérifiéGood
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A. O.
2 nov. 2025
Avis vérifiéFranchement 2 fois je vais la bas toujours au top rien dire et merci encore pour leur compréhension et écoute et rapidité et qualité des véhicules
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A. B.
1 nov. 2025
Avis vérifié0 voir nul récupération d'un véhicule fuite d'huile et ou d'essence dans notre entrée de maison, nous avons du tout nettoyer honteux aucun respect, l'intérieur de la voiture déplorable nicotine sur le pare-brise avant, gobelet de café pas nettoyer.... ect ...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous avons fait part à nos équipes que l’état de propreté du véhicule n’était pas d’après vous digne de notre marque lors de votre départ. Vous avez la possibilité d’exiger dans cette situation un nettoyage du véhicule avant la prise en main de celui-ci, n’hésitez pas dans ce type de situation à échanger avec nos collaborateurs afin qu’ils puissent répondre à vos demandes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Frank F.
1 nov. 2025
Avis vérifiétrès bonne agence personnel compètent voiture conforme à ce que j attendais
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Sylvia B.
1 nov. 2025
Avis vérifiéBonne expérience, personnel très courtois
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M. S.
30 oct. 2025
Avis vérifiéPremière fois et ne sera pas la dernière Personnelle aimable et professionnelle Voiture extrêmement récente
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Fabien K.
28 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne accueil à la réception du véhicule et au retour. Une très bonne voiture pour faire mon voyage et très satisfait du service. Je recommande !
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L. D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéBonne prise en charge. Surclassé de véhicule cat A à véhicule cat B sans surcoût, car le vehicule réservé sur le site n'était mas dispo. Merci :) Véhicule en très bon état et récent
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P. G.
28 oct. 2025
Avis vérifiéService sérieux, véhicule en parfait état de marche et adapté à mes besoins
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Yves M.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAu final, tout compris, le prix est identique aux Leclerc, Carrefour etc... MAIS: la qualité de service est complétement différente. Ici c'est des professionnels qui résolvent dans la minute tous les petits problèmes avec le sourire. Donc bravo l'équipe de l'agence.
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Bulent T.
26 oct. 2025
Avis vérifiéSuper
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E. F.
26 oct. 2025
Avis vérifiéRAS bon accueil et bon service
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Melodie B.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Berina P.
24 oct. 2025
Avis vérifiéTop
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Sabine W.
23 oct. 2025
Avis vérifiéDémarches facilités, prix très abordable. Parfait
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Dorian R.
23 oct. 2025
Avis vérifiéVoiture pas charger pour une hybride. Moyennement propre . Tissus encrassé.
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Pierre C.
23 oct. 2025
Avis vérifiéBon accueil à l'agence, explications claires, voiture propre
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