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Résumé des avis
L'établissement de Forbach se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel, offrant un service de qualité et des véhicules bien entretenus. Les clients apprécient les prix compétitifs et recommandent vivement l'agence pour la location de voitures.
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéDommage que l’agence soit fermée entre 12 et 14 h et qu’elle n’accepte pas l’American Express
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétent, serviable, et sympathique
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnel a recommander
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A. A.
10 juil. 2023
Avis vérifiéJuste top ! Les employés sont vraiment sympa !
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A. A.
9 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéefficace mais c'est trop cher.
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait de l accueil des agents
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A. A.
1 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil à revoir : je souhaitais passer un appel à mon assistance pour ne pas avoir les bruits des voitures qui passent et le commercial m'a demandé de sortir car il devait fermer l'agence pour aller nettoyer le véhicule que je rendais. Je trouve ce service très limite alors que l'agence a empoché plusieurs centaines d'euros.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2023
Avis vérifiéTrès pro ! Personnel accueillant et sympathique Merci
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A. A.
29 juin 2023
Avis vérifiéPersonnes très sympa et arrangeantes Bon accueil
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A. A.
27 juin 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
25 juin 2023
Avis vérifiéJe leur ferai à nouveau
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A. A.
15 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, super accueil, les explications était claires personnels très sympathique ... Rien à dire....
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéPersonnel super accueillant et pro
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A. A.
11 juin 2023
Avis vérifiéBonjour j'étais très satisfait cependant le modèle de voiture ne correspondait pas à mes attentes.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéTrès bien servie je suis très contente du service bonne équipe merci ☺️
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéService top
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéEquipe très sympa, facile de récupérer et de déposer la voiture
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A. A.
22 mai 2023
Avis vérifiéTrès satisfait du service
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