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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Souffelweyersheim offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant, assurant un excellent accueil. Les clients soulignent la qualité des véhicules, leur propreté, ainsi que la gentillesse de l'équipe. Une expérience globalement positive, à recommander chaudement.
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A. A.
11 sept. 2025
Avis vérifiéTop comme d'habitude !
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R. K.
11 sept. 2025
Avis vérifiéMauvais expérience avec un interlocuteur en agence très peu à l'écoute et annonce lors de la restitution du véhicule une rayure sur la gente avec photo avant et après alors qu'il n'avait pris aucune photo en la présence au début. J'aurai aimé qu'il me dise de quand date la photo initiale car j'ai fait très attention au véhicule. Je me arnaquer car je suis sûr que ce n'est pas moi. Il m'annonce un devis approximatif de 300 à 500 euros alors qu'il va polire la gente. Dans ce cas, si il achète un lot de 4 à ce prix, je demanderais les 3 autres pour les revendre sur le bon coin. Je vérifierai du coût de ce modèle sur le site internet.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Sophie C.
10 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Manuel F.
7 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli par la personne qui était à l'agence. Et très compétente.
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Eugenie J.
6 sept. 2025
Avis vérifiéSuper
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I. V.
4 sept. 2025
Avis vérifiéLa dame à l'accueil m'avait certifié que le fait de bloquer la caution depuis ma CB n'avait pas d'impact. Résultat, j'ai été bloquée pour prendre du gazoil, mon paiement a été refusé. Si on m'avait prévenue correctement, j'aurais tout simplement augmenté le plafond de ma CB. Le camion n'était pas dans un état correct pour faire 1200 kms. Le pare-brise était fendu, pas de hayon et des bruits de vieille mécanique tout le long du trajet. Heureusement qu'il s'agissait d'un camion Mercedes, ça aurait pu être pire. La dame à l'accueil ne m'a même pas demandé comment s'était passé mon trajet, si j'avais eu des soucis etc.. Froide comme un glaçon, absolument pas commerciale.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Merci pour votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’a pas été totalement satisfaisante. Soyez assuré que vos remarques sont prises en compte et nous aident à améliorer nos services. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer notre engagement envers la satisfaction client lors de votre prochaine visite. Bien à vous, L’équipe RENT A CAR Bien à vous, **Manon** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Farid E.
2 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et accompagnement.
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Gael M.
2 sept. 2025
Avis vérifiéLa location s'est très bien passée, personnel compétent et très aimable. Seul défaut : l'ajustement du forfait kilométrique choisi n'est plus ajustable à la la fin de la location, c'est bien dommage. Un kilométrage illimité, comme dans de nombreuses autres enseignes, serait un plus.
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J. K.
30 août 2025
Avis vérifié.
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F. Z.
29 août 2025
Avis vérifiéParfait Véhicule qui correspondait à mes besoins
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Bernard S.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil.
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Sophie C.
28 août 2025
Avis vérifiéService parfait
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Michel ffmc 67 E.
25 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil. Pourquoi mettre la copie du permis de conduire lors de la réservation du véhicule alors qu'une copie est faite en agence
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A. K.
24 août 2025
Avis vérifiéRéservation facile à faire en ligne. Véhicule correspondant aux attentes.
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X. T.
22 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, prix correct
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S. D.
21 août 2025
Avis vérifiéDisponibilité, rapidité, simplicité!
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E. E.
20 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. W.
19 août 2025
Avis vérifiérapide, efficace et prix correct. tout bon rien à redire
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Bruno R.
17 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel
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Y. A.
14 août 2025
Avis vérifiéCette agence est la meilleure, le personnel est très sympa, j'y vais pour toutes mes locations d'utilitaires.
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