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Résumé des avis
L'établissement Rent a Car à Souffelweyersheim offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant, assurant un excellent accueil. Les clients soulignent la qualité des véhicules, leur propreté, ainsi que la gentillesse de l'équipe. Une expérience globalement positive, à recommander chaudement.
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Isaac N.
14 août 2025
Avis vérifiéLe sourire est un grand cadeau, mais il est plus chère que la valeur financière de tout.
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Anonyme A.
12 août 2025
Avis vérifiéService client et véhicule professionnel au top.
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Julie K.
12 août 2025
Avis vérifiéLocation de 2 semaines sans mauvaise surprise, personnel sympathique
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A. A.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service !
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Frederic M.
9 août 2025
Avis vérifiéLors de la prise en charge de ma location, la disponibilité à été instantanée pour me fournir un véhicule
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Christelle K.
9 août 2025
Avis vérifiéÇa s'est très bien passé, la voiture était adaptée à mes besoins. La COMMERCIALE s'est montrée professionnelle et agréable!
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A. A.
8 août 2025
Avis vérifiéSuper accueil personnel très sympathique et chaleureux
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Anonyme A.
6 août 2025
Avis vérifiéAprès plusieurs locations, le service est toujours au top : bravo.
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Jean-Julien E.
4 août 2025
Avis vérifiéUn mot ..Efficacité !
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Hanna B.
4 août 2025
Avis vérifiéMon assurance m'a orienté vers Rent A Car après un sinistre. Le service en agence s'est bien déroulé, mais je tiens à signaler un gros inconvénient : l'interdiction de sortir du territoire français avec la voiture de location. J'habite à Strasbourg, et l'Allemagne est littéralement à moins de 10 minutes. C'est très courant ici de traverser la frontière pour faire quelques courses, mettre de l'essence ou simplement se déplacer. Et là, dès qu'on passe en Allemagne, la voiture s'éteint automatiquement ! C'est extrêmement contraignant et stressant. Pour une région comme l'Alsace, cette politique est vraiment inadaptée. C'est dommage, car cela gâche une partie de l'expérience client.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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Fanny R.
3 août 2025
Avis vérifiéTout s'est très bien passé. Personnel agréable et à l'écoute !
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Guillaume E.
29 juil. 2025
Avis vérifiéAccueil, Service et Prix au Top. Je recommande.
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Jimmy S.
27 juil. 2025
Avis vérifiéPro
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Remy E.
27 juil. 2025
Avis vérifiéServices au top Personnels très pro et très accueillant
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D. B.
23 juil. 2025
Avis vérifiéaccueil aussi froid qu une prison
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Olivier M.
21 juil. 2025
Avis vérifiéSans souci tout simplement
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F. J.
20 juil. 2025
Avis vérifiéPersonnel accueillant et professionnel !
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Gullu S.
20 juil. 2025
Avis vérifiéC'est rapide est facile. Merci
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A. A.
18 juil. 2025
Avis vérifiéVéhicule loué avec 580km d'autonomie au départ le loueur me dit elle a le plein vous revenez avec le plein …. Et aujourd'hui je fais le plein avant de la ramener elle indique 770km d'autonomie ….. franchement j'ai été bien pris pour un pigeon
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Vous signalez que le véhicule que vous avez pris en location n'avait pas le plein de carburant. Nous souhaitons vous informer que nous n'opérons pas sur le principe du plein au sein de notre réseau d’agences. Il est attendu que vous restituiez le véhicule avec le même niveau de carburant que celui indiqué dans l'état du véhicule établi au départ. En cas de non-respect de cette condition, comme précisé dans nos informations générales, le coût du carburant, selon le montant affiché en agence, sera majoré d'une somme forfaitaire correspondant aux frais et coûts de prestations, vous sera facturé. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour assurer la transparence de nos conditions de location, et notre agence reste à votre disposition pour toute information supplémentaire que vous pourriez nécessiter. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience de location satisfaisante et restons à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  
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C. B.
17 juil. 2025
Avis vérifiéquand tout se passe bien il n'y a rien à dire c'est mon cas
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