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Résumé des avis
L'établissement à Sélestat est apprécié pour son accueil chaleureux, ses véhicules récents et son professionnalisme, offrant un service de qualité à des prix compétitifs.
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A. A.
8 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil efficace et attentif ; véhicule particulièrement propre (intérieur / extérieur).
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A. A.
5 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil et service de qualité
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéParfait, rien a dire
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A. A.
4 sept. 2023
Avis vérifiéÉquipe pro, surtout Yacine. Je recommande
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéPratique, bon marché, véhicules de qualité
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A. A.
26 août 2023
Avis vérifiéService parfait
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, très professionnel. Très satisfaite de l'agence de Sélestat
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéMerci à l’équipe au top
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéJe recommande vivement. Voiture propre et agréable, commercial vraiment sympa 👍
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéRapide efficace professionnel
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéJe recommande fortement, service de location au top, la personne au guichet est très professionnelle et sympathique.
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A. A.
21 août 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix Personnel sympa
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéRien à dire top de top
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaisant à tous égards !
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable. Véhicule propre. Parfait
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéservice agréable ,voitures en bon état ,prix competitif
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéDialogue: - Pourquoi me demandez-vous un justificatif de domicile? - Pour qu'on puisse vous retrouver.... A ces mots, j'avais l'impression d'être un futur fugitif. Constatant que le véhicule avait quelques légers coups, je demande si l'agence avait facturé tout cela: Ah oui bien sûr! Imaginez donc mon angoisse pendant les deux jours d'autant plus que l'agence ne proposait aucune assurance rachat total de franchise. Résultat, la voiture est restée au parking. C'est dommage pour un véhicule de location. La prochaine fois je chercherai une agence qui me permettra de réaliser ce que j'avais espéré faire durant mon temps de location. Enfin, cerise sur le gâteau: j'avais réservé effectivement le véhicule à 10h00 mais le temps de faire les papiers et la prise en main du véhicule: 10h30. Dialogue: - Vous allez me compter une prise en charge à 10h30? - Ah non, vous avez réservé à 10H00!! Dialogue de sourd. Bref, j'éviterai Rent a Car Sélestat et pourtant je vais fréquemment dans cette zone.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéÉquipe au top , chaleureuse, souriante et de bon conseil .
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A. A.
2 août 2023
Avis vérifiéRAS
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