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Résumé des avis
L'établissement RentACar à Louviers est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil convivial et prestation rapide. Je suis satisfait
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A. A.
20 juil. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait de notre location. Très bon accueil, très bonnes explications... je rec
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A. A.
13 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien. Personnel très sympathique. Voiture propre. Bonne prise en charge.
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéPersonnel accueillant et efficace.
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéBon accueil. Cependant mon assurance avait réservée une voiture de classe B et validé avec vos personnes. En arrivant je n’avait pas de voiture de classe B et je ne l’ai jamais eu. Pourtant vos personnes devaient me recontacter pour échanger dans les jours suivants. Je pense qu’ils ont perdu mon téléphone malgré quil soit mentionné dans ke contrat. En bref jamais d’appel de leurs part. Première et dernière fois que je viens chez vous Rent a car
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous sommes navrés que votre expérience client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons notre maximum pour satisfaire l’ensemble des demandes de nos clients. Malheureusement, lorsque le parc de véhicules disponibles ne le permet pas, il peut arriver que vous soyez surclassé ou déclassé. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
30 juin 2022
Avis vérifiéBon accueil
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A. A.
25 juin 2022
Avis vérifiécorrect,
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A. A.
22 juin 2022
Avis vérifiéBonne experience, prestation correcte
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A. A.
16 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéBonjour, aucune réservation n'avait été effectué, nous avons eu un 20M3 a la place d'un kangoo.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
11 mai 2022
Avis vérifiéSuper accueil A l’écoute Très contente de ma venue
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A. A.
27 avr. 2022
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiépersonnel très sympa et professionnel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifié.super
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A. A.
1 mars 2022
Avis vérifiéTout a été mise en œuvre pour nous donner satisfaction malgré le délai court entre la réservation et la mise à dispo du véhicule.
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéBon professionnel
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience, personnel agréable Véhicule propre Je recommande
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