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Résumé des avis
L'établissement RentACar à Louviers est reconnu pour son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la propreté des véhicules et la réactivité du personnel, offrant une expérience de location fluide et agréable.
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A. A.
27 janv. 2022
Avis vérifiéTop très bonne accueil , très efficace 👍🏾
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéLocation parfaite, camion en parfait état
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil compétent et très aimable
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéSuper accueil !! Voiture de prêt impeccable 👌 rien à redire !!!
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A. A.
20 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil très professionnel
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAgent d'accueil très froide. Pas accueillante du tout.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. C'est pourquoi votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire, personnel professionnel, à l'écoute, en anticipation du besoin client. Véhicule propre.
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A. A.
7 janv. 2022
Avis vérifiéAccueil et disponibilité du personnel très agréable au départ ainsi qu'au retour du véhicule.
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A. A.
5 janv. 2022
Avis vérifiéBonne agence et bon rapport qualité prix
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A. A.
3 janv. 2022
Avis vérifiéBon accueil, voiture propre
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéService et timing parfaits
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéTrès bien satisfaisant
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A. A.
23 déc. 2021
Avis vérifiéDisponibilité et adaptabilité aux besoins formulés
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéAccueillant et réactif, voiture confortable
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéBonne accueil, personnel agréable.
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A. A.
8 déc. 2021
Avis vérifiéAucun problème avec l agence rent a car de Louviers mais se véhicule était réservé par Fiat France qui n a pas fait le nécessaire pour une prolongation du contrat je me suis donc retrouvé comme le seul interlocuteur de la location alors que je ne pouvais pas faire de commande le personnel de l agence était très aimable et à fait tout ce qu’il pouvait pour m aider dans les démarches
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A. A.
1 déc. 2021
Avis vérifiéVéhicule très bon et très bonne accueil
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéMon assurance m'a réservé une voiture pas prête le lundi matin, j'ai du insister pour avoir la classe payée par l’assurance. De plus personne porte son masque y compris dans le bureau d'accueil...
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. A réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
25 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait
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