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Résumé des avis
L'établissement à Romans sur Isère est fréquemment salué pour son accueil chaleureux, la propreté des véhicules et un service efficace. Les clients apprécient le professionnalisme du personnel et la fluidité du service, ce qui en fait un choix recommandé pour la location.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéVoiture au top, service au top. Bravo à l'équipe de Romans et merci pour tout. Efficace et sympathique.
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A. A.
11 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon relationnel et disponibilité.
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude, et merci à l'équipe Romanaise !
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A. A.
7 nov. 2023
Avis vérifiéBonne agence équipe serviable
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A. A.
3 nov. 2023
Avis vérifiéaucun commentaires, très bon service
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A. A.
30 oct. 2023
Avis vérifiéParfait, efficace, de bons conseils.
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A. A.
24 oct. 2023
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
22 oct. 2023
Avis vérifiéPersonnel vraiment sympathique et compétent, à l'écoute. Je recommande !
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A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéaccueil et réception de qualité avec des gens qui veulent bien faire :)
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A. A.
16 oct. 2023
Avis vérifiéNi mieux ni pire
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéefficaces
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A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéNotre expérience avec l'agence Rent a Car de Romans a été vraiment très satisfaisante, que ce soit le rapport qualité/prix, l'accueil, tout s'est très bien passé. Les personnes que nous avons rencontrées étaient très bienveillantes et ont tout fait
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéRas
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A. A.
7 oct. 2023
Avis vérifiéMerci
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien comme à chaque fois
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéDes remontées auprès de notre secrétariat. d'avis déplorables et injustifiées de la part d'un de vos agents de l'agence de Romans sur Isère, notamment des propos me concernant directement.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéAccueil sympathique , bon véhicule pour cette prestation d'assistance de mon assurance.
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai payé 79€ de trop 😡😡 Frais kilométrage.. Un geste commercial
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéJe remercie la personne qui m' a pris en charge ! Propreté véhicule : très bien
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