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Résumé des avis
L'agence de Vitrolles offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en excellent état. La prise en charge est rapide et le rapport qualité-prix est satisfaisant.
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéAgence très compétitive au niveau Voiture conforme à la demande Personnel très accueillant L’attente de la navette après un vol un peu pénible
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A. A.
16 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service. Un manque de lisibilité sur la signalétique d'accès sur les 200 derniers mètres qui semble à renforcer
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A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéSuper bonne prise en charge Personnel très agréables
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéService chaleureux et impeccable
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A. A.
10 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace, bon marché et de bonne qualité. La personne à l’accueil était exceptionnelle !! Adorable. Par contre pour le retour qu’on me refuse de me garer à proximité du bureau et du coup au bout de la rue… c’est dommage. C’est une des personnes qui s’occupait de l’entretient des véhicules qui m’a dit cela. Pour au final devoir ramener la voiture devant…
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBon accueil, mais mini bus pas propre intérieur , extérieur ,
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRavie de l'expérience avec Rent A Car Vitrolles - des gens compétents, réactifs et à l'écoute.
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A. A.
2 sept. 2023
Avis vérifiéLa location est très bien passée. Rien à dire sur le professionnalisme de la personne.
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A. A.
30 août 2023
Avis vérifiéJe n’ai rien à dire sur eux, et surtout leur sous-traitant BSP-AUTO ont été impeccable. Merci beaucoup
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéLocation de voiture à un prix très raisonnable, beaucoup moins cher que les concurrents les plus connus.
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A. A.
28 août 2023
Avis vérifiéUn po' di attesa al ritiro ma tutto sommato personale professionale ottima qualità delle auto e prezzi ragionevoli
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A. A.
25 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne agence
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéSimple et rapide, mais surtout l'aimable accueil et la gentillesse de la dame à notre arrivé et d'un grand professionnalisme et je la remercie.
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide, véhicule propre.
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A. A.
22 août 2023
Avis vérifiéUn 1er véhicule pas en état pour la location (une perte de temps pour le départ) et le second véhicule n'était pas propre (poils sur les sièges) . Le marchepied à l'arrière était cassé (pas facile pour monter et descendre avec les cartons de déménagement).
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A. A.
19 août 2023
Avis vérifiéSuper service Administratif rapide et Navarre aéroport, parfait !
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéManque du sens du commerce Forfait 500kms à 70€ et on ne demande 7€ pour les 22kms que j’ai fait en plus.. Pas très commerçant
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, seul petit point à améliorer::: l'entretien des utilitaires.
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