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Résumé des avis
L'agence de Vitrolles offre un service accueillant et professionnel, avec des véhicules en excellent état. La prise en charge est rapide et le rapport qualité-prix est satisfaisant.
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et professionnel
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A. A.
14 août 2023
Avis vérifiéRas, très bien.
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéAccueil très sympa, équipe très commerçante. Avec le Prix et le Service très bons...
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A. A.
13 août 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTrès bien. Bon accueil, sympa. Merci.
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTrafic très sale à la réception du véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéBon accueil et très bon échange avec le personnel préparateur de véhicules et Joëlle la responsable Je réserve tous les étés un mini bus
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéStuff very friendly, quick service
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
27 juil. 2023
Avis vérifiéAmazing service. Great communication and friendly staff who will go to all extents to make sure you’re looked after. Highly recommend
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable, cependant voiture négligée, problème de pression des roues en prenant le véhicule.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
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A. A.
26 juil. 2023
Avis vérifiétrès bien !
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A. A.
22 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 juil. 2023
Avis vérifiéBonjour, j’ai déjà téléphoné au service client, un accueil déplorable avec une responsable à bout de nerfs. Se permettant un vocabulaire très familier !!! Un véhicule pas propre du tout …
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
15 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil de qualité
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLors de la réservation par internet, dommage que ce ne soit pas indiqué clairement que Rent Car se trouve a Vitrolles et non a l'aéroport comme cela est indiqué
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéTRES BEL ACCUEIL
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiévi consiglio di cambiare la locaction
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