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Résumé des avis
L'établissement à Bouguenais offre un excellent rapport qualité-prix, avec un personnel accueillant et des services de navette efficaces, garantissant une expérience de location fluide.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéUn qualité prix supérieur à la moyenne Personnel très serviable et aimable
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéVéhicule donné en étant sale a l extérieur et ils ont osé me facturer un nettoyage car soit disant il fallait rendre le véhicule propre, ce que je n'ai jamais vu de ma vie et qui n'a même pas été mentionné lors de la prise en charge, ce que je trouve malhonnête
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons à vous informer que conformément à nos conditions générales de location, un véhicule restitué de manière anormalement sale peut faire l'objet d'une facturation forfaitaire, dont le montant est spécifié dans le document "Informations tarifaires précontractuelles". Nous comprenons que ces conditions peuvent parfois surprendre, cependant, elles sont établies dans un souci de transparence et de respect envers chaque client. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur ce processus, n'hésitez pas à contacter notre agence, qui reste à votre disposition. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et votre collaboration. Nous sommes déterminés à continuer à améliorer nos services pour mieux vous servir. Bien à vous, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 oct. 2023
Avis vérifiéTRÈS SATISFAIT ACCEUIL TRÈS AGRÉABLE TRANSFERT AEROPORT RAS PARFAIT MERCI
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A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien., nous sommes contents et reviendront une prochaine fois. Merci.
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A. A.
14 oct. 2023
Avis vérifiéL'agence Rent à Car de Rezé est parfaite. Bon accueil, véhicule correspondant à ce que nous désirions. Nous reprendrons un véhicule à notre prochain voyage.
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A. A.
13 oct. 2023
Avis vérifiébon rapport qualité prix
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A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéBonne communication. Seul bémol, due au fait que l'agence ne se situe pas à l'aéroport, mais à 10 minutes de transport (gratuit et organisé par l'agence elle même)
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A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil. Fiable
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A. A.
1 oct. 2023
Avis vérifiéSuper équipe 👍 navette assurée et l'aller et le retour sans problème
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé : restitution à l'agence du MIN de Nantes d'un utilitaire en aller simple depuis Paris et location dans la foulée d'une voiture pour quelques jours de tourisme. Les véhicules sont en parfait état, l'équipe est efficace et réactive. À mon retour, j'ai été raccompagnée à l'aéroport en quelques minutes. Merci ! Juste dommage que les véhicules ne soient pas livrés avec le plein car difficile d'estimer la quantité de carburant à mettre avant restitution. Du coup, on en met un peu plus pour être sûr et on est perdant. À part cela, tout est OK
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTres efficace et employees gentils
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéUltra bon service service client
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéService optimisé avec bon accueil . Prise en charge aéroport Nantes rapide .
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A. A.
24 sept. 2023
Avis vérifiéUne équipe accueillante, sympathique et efficace. Le seul inconvénient est de prendre la navette pour aller à l’agence.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiéSuper, expérience de location simple et efficace véhicule au top et propre. Je recommande
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrop de confusion
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Malheureusement, votre commentaire ne nous permet pas de comprendre votre satisfaction ou non concernant votre location dans notre établissement. N'hésitez pas la prochaine fois à nous laisser un commentaire afin que nous puissions tout mettre en œuvre pour que votre prochaine visite puisse vous donner pleine satisfaction. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 août 2023
Avis vérifiéC'est le top à tous points de vue. Bravo pour l'équipe de René.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéAu moment de la reservation e du payment c etait pas ecrit du nettoyage de la voyture (interieur et esterieur) a notre charge. Et meme au moment de la prise de la voyture aucun nous a dit que la voiture devait etre returne propre. Papier que envoye’ par e-mail rien disait.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous tenons à vous préciser que nos conditions générales de location, présentent sur notre site internet et sur votre contrat de location stipulent qu’un véhicule restitué anormalement sale peut faire l’objet d’une facturation forfaitaire dont le montant figure dans le document Informations tarifaires précontractuelles. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
6 août 2023
Avis vérifiéTout perfect
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