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Résumé des avis
L'établissement de location à Nantes Gare est très apprécié pour son accueil sympathique, son service efficace et ses véhicules propres. Les clients soulignent la qualité de l'accompagnement et la disponibilité du personnel, rendant l'expérience agréable.
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Parrot D.
3 oct. 2025
Avis vérifié2eme jour, alarmes défauts mécaniques s'allument de partout, Ad Blue, système anti pollution... J'ai du modifier mon programme pour changer de véhicule.
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Christian G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéLocation rapide sur une journée faite en commande et en retour de façon efficace, véhicule correct prix pour la journée de 60€ avec remise de 10€ car 70€ pour 24h00 était un peu cher quand même.
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L. F.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bonne communication
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A. A.
19 sept. 2025
Avis vérifiéSuper accueil à la gare de Nantes
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M. O.
14 sept. 2025
Avis vérifiéJ'avais réservé un véhicule de catégorie Confort Automatique pour le 06/09 à 11h dans votre agence de de Nantes gare À mon arrivée, l'agence était fermée et j'ai dû attendre près d'une heure avant qu'un agent ne se présente. Ensuite, la personne m'a indiqué qu'aucun véhicule automatique n'était disponible, contrairement à ma réservation. De plus, la voiture censée m'être attribuée n'a pas été retrouvée sur le parking. Une personé au téléphone m'indique qu'il peut venir avec moi pour passer les vitesses propos totalement déplacé Résultat : je n'ai pu quitter l'agence qu'à 12h30, soit avec 1h30 de retard, ce qui a considérablement perturbé mon organisation. Au moment du retour, l'agence était de nouveau fermée, et j'ai été contraint de déposer le véhicule dans une autre agence, ce qui m'a occasionné une perte de temps supplémentaire. Je tiens à exprimer mon insatisfaction face à cette expérience exécrable et au non-respect de ma réservation.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, et je tiens à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre passage à notre agence de Nantes Gare. Soyez assuré que votre retour a été transmis aux responsables concernés afin qu’une analyse soit menée et que des mesures correctives soient prises. Il est essentiel pour nous de comprendre ce qui n’a pas fonctionné afin d’éviter que cela ne se reproduise. Votre insatisfaction est tout à fait légitime, et nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’une prochaine location, dans des conditions pleinement satisfaisantes. Bien cordialement, L'équipe RENT A CAR Cordialement, **Abdellah** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min prix appel) www.rentacar.fr  Réponse de rentacar.fr
Cette demande a été close et fusionnée dans la demande #50004 « Fwd: Agence fermée ».
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N. A.
14 sept. 2025
Avis vérifiéService ok dans l'ensemble mais il semble y avoir des problèmes de staff à l'agence de Nantes Gare.
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Marie-Luce C.
9 sept. 2025
Avis vérifiéAgence bien placée. Bon accueil et agent très aimable et serviable.
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Audrey C.
6 sept. 2025
Avis vérifiéToujours réticente à louer des véhicules, je l'ai eu dans le cadre d'un prêt cause panne. Même si l'accueil a aller à été un peu rapide il a été très sympathique et au retour encore mieux avec le responsable qui m'a même fait un geste suite à un quiproquo. Je recommande cette agence
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Severine C.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil et service. Bravo
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Christophe B.
4 sept. 2025
Avis vérifiéTrès bonne agence à Nantes Malakoff
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J. R.
3 sept. 2025
Avis vérifiéPersonnels très sympathiques, et véhicule récent et de très bonne qualité
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Jean-Louis M.
3 sept. 2025
Avis vérifiéVéhicule correspondant à ma demande. Etat des lieux réalisé par du personnel compétent et agréable. Le véhicule est réactif et puissant. Seul défaut : le niveau sonore sur l'autoroute. Je recommande tout à fait Rent a Car et je suis toujours satisfait des services proposés.
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Anita D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTout c'est très bien déroulé merci
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M. G.
31 août 2025
Avis vérifiéTrès bon service, respectueux et efficace.
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Nuno V.
29 août 2025
Avis vérifiéRéactivité, gentillesse, soutien au moment des pépins. Merci
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Justine L.
28 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil, véhicule impeccable
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V. L.
28 août 2025
Avis vérifiéok
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C. R.
25 août 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil aussi bien au téléphone que lors de la récupération de la voiture. Par contre le niveau d'huile était au minimum.
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Juan manuel M.
23 août 2025
Avis vérifiéTodo perfecto, nos dieron un Fiat 500 hybrid totalmente equipado
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Jean georges H.
20 août 2025
Avis vérifiéVoiture bcp de km plusieurs voyants allumés
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