Aller sur le site
Résumé des avis
L'établissement à Saint Étienne se distingue par un excellent rapport qualité-prix, un accueil chaleureux et une équipe dynamique et professionnelle. Les véhicules sont récents, propres et faciles à conduire, avec des démarches simples et rapides.
-
A. A.
23 oct. 2023
Avis vérifiébon accueil merci avous
-
A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéequipe tres sympa
-
A. A.
19 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiéParfait bonne agence personnel sympathique
-
A. A.
18 oct. 2023
Avis vérifiépersonnel inompetent pour une tache de de produit ( d apres leurs dires polish comme sur message reçus) ns reclames une facture de 600 euros vehicule non repares apres ma contestation ayant moi mem fais etablir contre expertise suivant photos facture abuisive tres mal acceuillit a la reception du retout du vehicule prsque faillis me faire renverser j etais entrain de supprimer cette trace mais mon pas laisses l chois un homme qui ne sait meme pas presente est venus voir en disant c est fini ce probleme me manquait juste de l eau pour terminer mon repondus non pas question les photos on etées prise a la prise du vehicule trs saled ailleurs apres 1m avons reçus photos avant et aprs rien ne justufis l expertise ainsi que le prix le carossir me demande juste 60 enros de nettoyage
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement. À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car
-
A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe attentionnée, à l ecoute,souriante
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéService rapide et Bon accueil
-
A. A.
11 oct. 2023
Avis vérifiéJ'y retournerais si nécessaire
-
A. A.
10 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil au départ et à l’arrivée.
-
A. A.
9 oct. 2023
Avis vérifiéExcellent contact et accueil. Merci beaucoup !
-
A. A.
8 oct. 2023
Avis vérifiéAgence sympa et accueillante
-
A. A.
5 oct. 2023
Avis vérifiéJ'ai été satisfait de mon expérience Rent a car. Iil s'agissait d'un prêt de véhicule dans le cadre d'un sinistre auto et pris en charge pat mon assurance.
-
A. A.
4 oct. 2023
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
3 oct. 2023
Avis vérifiéParfait
-
A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéaccueil sympa
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bel accueil et procédures simplifiées. C'est parfait
-
A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéTout est parfait.Le personnel est agréable et serviable à l'écoute de nos suggestions
-
A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéJ’ai louer un véhicule avec des taches sur les sièges, avant de partir j’ai été obliger de dire qu’il fallait prendre une photo du coffre car il était sale et en partant de l’agence je m’aperçois qu’il y avait des taches sur les sièges arrière j’ai été obligé de rappeler l’agence pour leurs en informés. Et on me dit qu’il faut envoyer les photos par mail c’est ce que j’ai fait et le véhicule était tout rayer sur un côté ce qui n’est pas normal quand on loue une voiture et quand au téléphone je réclame on me dit si vous n’êtes pas content, vous pouvez ramener le véhicule
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car
-
A. A.
17 sept. 2023
Avis vérifiéTout s’est très bien passé
-
A. A.
15 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel accueillant, voiture propre. Je recommande
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
