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Résumé des avis
L'établissement à Tours offre un accueil agréable et professionnel, avec un personnel courtois et efficace, garantissant une expérience de location fluide. Les véhicules sont propres et en bon état, avec des services bien organisés.
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A. A.
22 juin 2023
Avis vérifiéTrès professionnels. Service rapide et grande disponibilité.
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A. A.
21 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, véhicule adapté à besoins exprimés, sens du service de mon interlocutrice (flexibilité) et disponibilité, accessibilité de la plateforme téléphonique, MAIS numéro d'urgence NE répond PAS.
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A. A.
12 juin 2023
Avis vérifiéService professionnel, carré. Accueil adapté, conciliant, soucieux de la qualité du service. Les tarifs sont corrects, en lien avec l'offre. Personnel compréhensif et à l'écoute.
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A. A.
10 juin 2023
Avis vérifiéRien à redire sur l'agence joignable facilement
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A. A.
8 juin 2023
Avis vérifiéBon accueil, interlocuteur disponible et courtois, espace - l'agence - propice à l'accueil.
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 juin 2023
Avis vérifiéBonjour, j'ai loué un véhicule utilitaire le 23 Mai. Il se trouve que le réservoir de gasoil était dans la réserve, j'ai du débourser 20 euros de plus pour pouvoir rouler (non remboursé) par l'agence. De plus la centralisation des protes étaient H-S, donc toutes les minutes il faillait validé par pression sur une commande "OK" pour faire cesser l'alarme "Portes ouvertes" (Signalé à l'agence mais là encore aucune indemnité). Beaucoup pour un seul jour et une seule location....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
5 juin 2023
Avis vérifiéBon rapport qualité prix.
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A. A.
3 juin 2023
Avis vérifiéSympathique et efficace
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiétres bien le responsable est au top 👍🏼
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A. A.
1 juin 2023
Avis vérifiéDisponibilités et propreté des véhicules .tarifs très compétitifs .
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A. A.
30 mai 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé.
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A. A.
26 mai 2023
Avis vérifiéThank you, great experience.
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A. A.
25 mai 2023
Avis vérifiéNous avons bien aimé notre expérience avec Rent A Car. Le service était impeccable! Merci!
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiéEfficacité bonne accueil
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A. A.
20 mai 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
17 mai 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 mai 2023
Avis vérifié....
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
10 mai 2023
Avis vérifiélocation facile même effectuée la veille au soir du départ.
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A. A.
9 mai 2023
Avis vérifiétout a été parfait
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