Avis pour Chambray Les Tours

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Nous avons constaté que votre réservation a été effectuée par le biais de votre assistance. L'objectif initial de cette réservation était de prévoir un aller-retour dans la même agence de location de véhicules. Cependant, nous aimerions vous expliquer que nos procédures internes ne nous permettent pas de modifier la nature d'une demande provenant d'une assistance. Nos politiques et nos systèmes sont conçus pour garantir la cohérence et la qualité du service que nous fournissons à tous nos clients, y compris les demandes provenant de tiers. Malheureusement, cela signifie que nous ne sommes pas en mesure de modifier la nature de votre réservation pour un aller simple ou d'apporter d'autres modifications majeures à la demande de l'assistance. Nous comprenons que cela peut être décevant et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela pourrait causer. Si vous avez des questions supplémentaires ou si vous avez besoin d'assistance pour explorer d'autres options, nous sommes là pour vous aider dans la mesure de nos possibilités. Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que votre expérience au sein de notre agence n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Notre agence se tient à votre disposition pour échanger et répondre à vos questions afin d’éclaircir ce malentendu. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car