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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car à Chambray les Tours propose un service de qualité, rapide et à l'écoute, avec des prix attractifs et un personnel sympathique. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et la gentillesse de l'équipe.
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A. A.
2 mars 2022
Avis vérifiésuper
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A. A.
23 févr. 2022
Avis vérifiéPersonnel aimable .
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéDu personnel très compétant et sympathique
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis venue par le biais de mon assurance voiture. Professionnels quelque peu blasés. En revanche la voiture était similaire à la mienne et propre. Les modalités de retour ne sont pas expliquées lors de la prise du véhicule. Empreinte bancaire très trop élevée !!
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre ainsi, par vos remarques, de toujours travailler à l'amélioration de nos services. Vous nous informez que notre accueil n'a pas répondu à vos attentes lors de votre dernière visite. Croyez bien que nous en sommes désolés. Nous attachons beaucoup d'importance à l’accueil et aux services apportés aux clients. C'est pourquoi nous avons fait un rappel auprès de nos équipes sur ce que nous attendons d'elles et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur. Ainsi, nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. En revanche, la caution du véhicule est établi en fonction de la valeur de celui-ci. Nous vous garantissons que nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de notre service. Votre avis sur votre expérience client est important. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéLocation diligente et agréable.
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéParfait de A à Z. Seul petit bémol que je n'ai pas compris, pourquoi l'agence m'a demandé de passer l'aspirateur avant de rendre le véhicule? je l'ai fait, mais c'est bien la première fois qu'on me demande cela....
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéAgent très professionnel et sympathique
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A. A.
3 févr. 2022
Avis vérifiéLe véhicule est location sentais la cigarette.
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéTres pro. Bravo
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéPRATIQUE RAPIDE
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A. A.
2 févr. 2022
Avis vérifiéLe seul bémol de cette voiture c'est qu'elle "puait" la cigarette et pour un conducteur ne fumant pas c'était très désagréable. Je l'ai signalé à l'agence mais m'a dit qu'il ne pouvait rien faire.La faute à la cigarette électronique.
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A. A.
28 janv. 2022
Avis vérifiéExcellente prestation
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A. A.
26 janv. 2022
Avis vérifiéWow quelle agence ! Un grand merci à l’équipe de l’agence de Chambray Les Tours ! Un accueil chaleureux, une équipe professionnel et a l’écoute de ses clients. Le véhicule était propre et préparé convenablement. Je recommande cette agence RentACar qui mérite vraiment d’avoir un maximum de client
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A. A.
22 janv. 2022
Avis vérifiéRien à redire sur la qualité du service et sur les tarifs d'une manière générale, sauf que le montant de la franchise en cas de sinistre est prohibitoire (environ 1500 €), ce qui incite à prendre en plus du prix de la location un "pack sécurité" (qui réduit la franchise à 400 €), qui augmente donc la facture. A prendre en compte dans vos comparatifs.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéAmabilité et disponibilité
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A. A.
12 janv. 2022
Avis vérifiéTrès bien pris en charge
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A. A.
6 janv. 2022
Avis vérifiéLocation effectuée par l'assurance , je ne viendrai pas à titre personnel
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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A. A.
29 déc. 2021
Avis vérifiéEfficace, rapide pas trop cher
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A. A.
22 déc. 2021
Avis vérifiéTres Bien mais voiture sale …
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A. A.
15 déc. 2021
Avis vérifiéAgent très professionnel, véhicule en très bon état. Je suis satisfaite de cette prestation.
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