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Résumé des avis
L'établissement Rent A Car de Chelles est salué pour son professionnalisme, son accueil chaleureux et la rapidité de service. Les véhicules sont bien entretenus et l'équipe est à l'écoute des clients, offrant ainsi une expérience agréable et satisfaisante.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil très bien organisé et véhicule correspondant parfaitement à mes attentes.
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A. A.
7 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 août 2022
Avis vérifiéLa Location a été effectuée par mon assurance
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéDans le cadre d’une location longue durée suite à un vandalisme de mon véhicule, mon assurance m’a dirigé vers EENT À CAR CHELLES et il n’y a rien à dire. Rapide, efficace et aimable !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéAucun problèmes. Voiture agréable
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A. A.
6 juil. 2022
Avis vérifiéD'un Professionnalisme et accueillant Notre expérience avec rent car s'est bien passé je recommande
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A. A.
1 juil. 2022
Avis vérifiéagence de chelles très bien, personnel très agréable. je recommande cette agence.
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A. A.
15 juin 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très sérieux !
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A. A.
10 juin 2022
Avis vérifiéImpeccable, à l'exception de la localisation de l'agence, qui n'est pas pratique pour s'y rendre en transport en commun.
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A. A.
8 juin 2022
Avis vérifiéTop du top 👍
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A. A.
1 juin 2022
Avis vérifiéTrès bien., bon accueil et un bon service je recommanderai à mon entourage
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A. A.
25 mai 2022
Avis vérifiéAgence de location à recommander pour son accueil, disponibilité et écoute. Un peu à la sortie de Chelles ce qui peut gêner pour y accéder
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A. A.
18 mai 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
4 mai 2022
Avis vérifiéDémarches simples Dépôt de garantie possible avec un chèque 👍🏻 Véhicule en très bon état
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéProfessionnels
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéle véhicule n'était pas propre
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéAucun problème…
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A. A.
9 févr. 2022
Avis vérifiéC'est parfait.
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A. A.
19 janv. 2022
Avis vérifiéA la limite de l'escroquerie ... en effet suite à un accident de la route j'ai eu droit via mon assurance à un véhicule du même type que le mien, un Type D. Seulement RENT A CAR m'a fournit un Type B après avoir affirmé a mon assurance de disposer d' un D a me prêter . Ayant disposé d'un taxi pour récupérer le véhicule à votre agence, j'ai tout simplement été devant le fait accompli. On m'a tout simplement mis à disposition une clio. J'aurai du partir faire le nouvel an avec mes filles et ma conjointe, chose que je n'ai pu réaliser en clio. On devait voyager à sept personnes. Donc à l'évidence il y a eu tromperie envers mon assurance et moi même. Vous m'avez refourgué un véhicule que vous n'arriviez tout simplement pas à louer en période de fêtes. Je suis trés insatisfait de votre agence et de vos pratiques. Je compte bien faire remonter l info à qui de droit. J'ai perdu l'occasion de faire le nouvel an avec le dernier de mes parent a cause de vous.
Réponse de rentacar.fr
Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Sachez que nous avons fait part de votre mécontentement auprès des différents responsables de service. Un membre de notre équipe reviendra vers vous très prochainement. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience client au sein de notre réseau n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent A Car. Cordialement, L'équipe Rent a Car
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